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結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程

 

課程背景：

在當(dāng)今復(fù)雜多變的社會(huì)和職場(chǎng)環(huán)境下，信息快速增長(zhǎng)傳播，帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)。我們處于數(shù)字化高速發(fā)展時(shí)代，被海量數(shù)據(jù)和資訊包圍。在此背景下，企業(yè)和個(gè)人都需具備高效處理信息的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立足。

對(duì)企業(yè)而言，決策準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢、項(xiàng)目推進(jìn)高效及個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展可持續(xù)很關(guān)鍵。但很多員工思考缺乏系統(tǒng)性和邏輯性，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題易混亂，溝通表達(dá)不清晰，導(dǎo)致信息傳遞不準(zhǔn)確、誤解多，影響效率與效果，甚至使企業(yè)錯(cuò)失機(jī)遇、增加成本。

《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》基于麥肯錫金字塔原理及人類(lèi)認(rèn)知規(guī)律，能解決信息時(shí)代難題。這門(mén)課程可提升個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通協(xié)作，提高企業(yè)決策質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率。學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，能在復(fù)雜信息中抓住關(guān)鍵，實(shí)現(xiàn)高效溝通與精準(zhǔn)決策，助力個(gè)人與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

 

課程收益：

● 思維轉(zhuǎn)換：促進(jìn)學(xué)員結(jié)構(gòu)化思維上的轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員逐步建立起有序的結(jié)構(gòu)化思維體系

● 理論夯實(shí)：幫助學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的4個(gè)核心理念和方法，提升思維的清晰度和邏輯性。

● 助力提效：幫助學(xué)員在日常工作中有效的思考，有效的溝通，讓他人更容易理解和接受自己的觀點(diǎn)。幫助組織統(tǒng)一溝通的語(yǔ)言提升整體協(xié)作效率。

● 助力表達(dá)：學(xué)會(huì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行書(shū)面表達(dá)及口頭表達(dá)內(nèi)容上的構(gòu)建。使內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、主題明確、論證有力

● 助力問(wèn)題解決/決策：掌握4個(gè)問(wèn)題分析工具，能夠在面對(duì)問(wèn)題時(shí)迅速梳理思路，找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵路徑，增強(qiáng)決策的科學(xué)性，全面考慮各種因素，做出更明智的決策。

 

課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)管理者與基層員工，包括銷(xiāo)售人員、項(xiàng)目成員、行政人員、校招生等

 

課程大綱

課程導(dǎo)入：

1、思維困局：工作中的那些效率低下的糟心事兒

案例：?jiǎn)T工意見(jiàn)紛雜，方案難統(tǒng)一

2、學(xué)習(xí)目標(biāo)

1）掌握結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的4個(gè)核心原則

2）掌握結(jié)構(gòu)化在4個(gè)核心工作場(chǎng)景的運(yùn)用

第一講：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的基石

一、結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)

1、結(jié)構(gòu)化理論基礎(chǔ)：金字塔原理

2、結(jié)構(gòu)化的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)：想清楚、寫(xiě)清晰、說(shuō)明白

二、結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)的四個(gè)核心原則

原則1：歸類(lèi)分組——減少大腦負(fù)荷，不遺漏信息

兩個(gè)方法：

a封閉式：常見(jiàn)模型、二維矩陣、二分法

b開(kāi)放式：MECE原則

分組練習(xí)：如何將貨物安全送達(dá)目的地

原則2：邏輯遞進(jìn)——符合認(rèn)知規(guī)律、利于思考

三個(gè)方法：線性順序遞進(jìn)、重要性順序遞進(jìn)、結(jié)構(gòu)性順序遞進(jìn)

分組練習(xí)：與顧客拉近距離的方式和技巧

原則3：結(jié)論先行——節(jié)省時(shí)間，避免不必要的誤會(huì)

兩個(gè)方法：行動(dòng)性語(yǔ)句有結(jié)果、描述性語(yǔ)句有結(jié)論

分組練習(xí)：提煉產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)

原則4：以上統(tǒng)下——節(jié)省時(shí)間，增加可信度

視頻導(dǎo)入：羅胖與王*

兩個(gè)方法：上層表達(dá)完整意思、上下互相支持

案例展示：孫子兵法段落節(jié)選

回顧與練習(xí)：將一封郵件內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化修改

 

第二講：結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)在溝通表達(dá)中的應(yīng)用

一、結(jié)構(gòu)化演講框架

1、開(kāi)場(chǎng)：巧妙引出結(jié)論，激發(fā)好奇心

1）提問(wèn)：引入思考的懸念開(kāi)場(chǎng)

2）故事引入：與主題相關(guān)，戲劇性或能引起情感共鳴的故事

3）驚人數(shù)據(jù)：突出矛盾，引發(fā)深思

原則：開(kāi)場(chǎng)不易過(guò)長(zhǎng)，及時(shí)引出主題（結(jié)論）

練習(xí)：學(xué)員分組主題練習(xí)（職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升、旅行新趨勢(shì)）

2、主體：言之有物

1）框架設(shè)計(jì)：總分總、遞進(jìn)式、并列式 

2）邏輯清晰：并列邏輯、遞進(jìn)邏輯、因果邏輯、問(wèn)題解決邏輯

3）過(guò)渡形式：過(guò)渡句過(guò)渡、設(shè)問(wèn)過(guò)渡、故事過(guò)渡

4）語(yǔ)言生動(dòng)：運(yùn)用修辭、引用案例、幽默表達(dá)

5）內(nèi)容豐富：圖片展示、數(shù)據(jù)展示、視頻展示等

練習(xí)：運(yùn)動(dòng)對(duì)健康有益

原則：主體拆分盡量不要超過(guò)4個(gè)部分

3、結(jié)尾：?jiǎn)⑷诵闹?/div>
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/315689.html