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終端管理銷售培訓(xùn)

【課程背景】
-為什么企業(yè)出現(xiàn)銷售業(yè)績平淡,難以突破？
-為什么零售終端員工沒有激情？管理難以上臺(tái)階？
-為什么終端銷售員不能掌握優(yōu)秀的介紹技巧和陽光心態(tài)？
-如何整合資源和政策進(jìn)行終端管理并引導(dǎo)培訓(xùn)一線員工有效銷售？
-沒有經(jīng)過系統(tǒng)培養(yǎng)，90%以上終端人員，都是在憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)、憑模仿！
-沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練，很難獲得系統(tǒng)、全面的營銷思維,獲得良好的營銷成效！
-只有中高骨干承上啟下，帶領(lǐng)員工一起“優(yōu)秀的營銷力”，企業(yè)才能“卓越”！

【課程提示】
-企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，如果說戰(zhàn)略是方向舵，那么營銷力就是確保目標(biāo)的力量，它們相輔相成，缺一不可；
-企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿，然而，企業(yè)的營銷力卻不容易打造，必須穩(wěn)步培育，企業(yè)必須足夠地去重視并實(shí)施；
-營銷力的關(guān)鍵在于打造營銷團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型有效成長的客戶銷售運(yùn)營管理體系；

【課程收益】
通過本課程，你將掌握陽光心態(tài)正能量的終端管理和技巧提升的武器，培養(yǎng)真正“以顧客為中心”的終端管理理念；掌握企業(yè)零售終端如何“選、用、育、留、激勵(lì)”員工的金牌法則，激勵(lì)和帶動(dòng)一線零售終端員工打造強(qiáng)勢終端零售團(tuán)隊(duì)和士氣，苦練內(nèi)功，對(duì)零售終端有效管控，溝通、有效庫存分析、競爭分析、銷售預(yù)估來管控庫存、預(yù)警，并針對(duì)賣場的一線銷售有效的培訓(xùn)，激勵(lì)和帶領(lǐng)一線員工提升銷售能力并實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。掌握在零售客戶關(guān)系管理中的原則與雷區(qū)避免過程中應(yīng)抓住哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

【培訓(xùn)對(duì)象】
-企業(yè)終端營銷人員；
-企業(yè)銷售和市場部及銷售管理人員；
-未接受過系統(tǒng)銷售能力培訓(xùn)的其他人員；

【課程大綱】
第一單元  打造強(qiáng)勢陽光和盈利的零售終端
----終端零售西點(diǎn)軍校執(zhí)行力九大黃金法則
第一正能量 沒有任何借口
第二正能量 自動(dòng)自發(fā)
第三正能量 沒有什么不可能
第四正能量 執(zhí)行力做最好的團(tuán)隊(duì)
第五正能量 細(xì)節(jié)決定成敗
第六正能量 打造*團(tuán)隊(duì)
第七正能量 基業(yè)常青——不斷提升自己
第八正能量 做最好的自己
第九正能量 工作中無小事
分組討論：四個(gè)小組分組討論結(jié)果演示

第二單元 終端“選 用 育 留”與人員管理陽光正能量
零售終端業(yè)務(wù)人員定位
零售終端管理人員定位
“零售銷售經(jīng)營”的角色
“零售銷售經(jīng)營”的核心
零售終端“賽馬相馬千里馬五大要素”
要素1：  選- 選拔人員之劉備和曹操選人法則
要素2：  用- 用哪些人？怎樣用人？你是哪種風(fēng)格？
要素3：  育- 怎樣帶團(tuán)隊(duì)？你知道帶團(tuán)隊(duì)的有效模型嗎？
要素4：  留- 留住好員工？防止跳槽？不！是幫助發(fā)展員工！
要素5：  激勵(lì)- 只有激勵(lì)和發(fā)展才是終端團(tuán)隊(duì)的有效法則！
分組討論：現(xiàn)有零售終端銷售的問題和解決措施

第三單元  零售終端能力與博弈技巧提升
視頻導(dǎo)入：
分組討論，該視頻故事中在銷售管理中的啟示
1-市場分析
2-市場預(yù)測
3-庫存管理
4-客戶定位
5-客戶需求
6-培訓(xùn)溝通
7-促銷方案
8-權(quán)威與第三方案例
9-成交
10-雙贏并下一步計(jì)劃
分組討論：你所在終端SWOT分析（品牌定位、重點(diǎn)要素、負(fù)責(zé)人配合度、銷售能力）
案例：國美是怎樣談判的？ 專業(yè)采購操盤手的采購哲學(xué)與股票曲線圖分析

第四單元  培訓(xùn)一線門店銷售向培訓(xùn)要業(yè)績
一線銷售（PR）團(tuán)隊(duì)與個(gè)人能力認(rèn)知
“約哈里窗口”告訴你如何溝通和認(rèn)知
銷售心理學(xué)對(duì)應(yīng)一線銷售的有效激勵(lì)
產(chǎn)品培訓(xùn)5大關(guān)鍵點(diǎn)
1-競爭品
2-FABE
3-客戶心理
4-自身認(rèn)知
5-演練和偷師
案例： 不同類型人格定位與激勵(lì)

第五單元  整合資源，零售管理水平和業(yè)績雙提升！
大賣場客戶營銷四種角色公關(guān)
大客戶管理的雷區(qū)提示
大客戶營銷之四把飛刀
大賣場客戶管理的五大發(fā)展階段與對(duì)應(yīng)策略
案例： 分享*企業(yè)零售管理與提升業(yè)績的案例，激活團(tuán)隊(duì)心態(tài)和業(yè)績！

終端管理銷售培訓(xùn)