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凝聚團(tuán)隊(duì)精神

【課程背景】：
浩瀚干褐的非洲草原上，羚羊在奔跑——一定是獅子來(lái)了！獅子在躲避——一定是大象發(fā)怒了！成百上千的獅子和大象在集體逃命時(shí)——一定是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了！螞蟻軍團(tuán)彰顯著現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中的團(tuán)隊(duì)合力。
現(xiàn)代企業(yè)更加需要凝聚團(tuán)隊(duì)精神，提升工作效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)功能，才能應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和凝聚力建設(shè)顯得尤為重要。
此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助公司員工加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，了解和掌握組織環(huán)境下團(tuán)隊(duì)工作的有效方式，挖掘團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潛能，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效能，引發(fā)團(tuán)隊(duì)打開(kāi)更多可能性，追求團(tuán)隊(duì)共贏。本課程從尊重個(gè)人發(fā)展與組織利益至上兩個(gè)方面進(jìn)行剖析和講解，在課程中穿插了團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)模擬情景，從情景中“體驗(yàn)-反思-分享-改善”卓越團(tuán)隊(duì)的精神文化與行為習(xí)慣。

【培訓(xùn)對(duì)象】全體員工

【課程特色】
通過(guò)理論講授、角色扮演、互動(dòng)討論、情景演練、游戲活動(dòng)等培訓(xùn)方法，使學(xué)員能夠從培訓(xùn)中得到深刻的領(lǐng)悟和有效地掌握培訓(xùn)課程的相關(guān)知識(shí)和技能。

【課程收益】
1.革新觀念，重新定義成員與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系；
2.深刻認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義；
3.掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建的基本方法及功能發(fā)揮；
4.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的“狼道精神”和“大雁精神”；
5.高效溝通，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能。

【課程提綱】：
第一章 團(tuán)隊(duì)意識(shí)與凝聚團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)合作是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的*選擇
2.團(tuán)隊(duì)合作可以創(chuàng)造“1 1=11”的飛躍
3.團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
4.團(tuán)結(jié)的力量、士氣的合力——威力無(wú)窮
5.成功者善于融入團(tuán)隊(duì)和凝聚團(tuán)隊(duì)，失敗者只會(huì)孤立團(tuán)隊(duì)或脫離團(tuán)隊(duì)
情境演練：如何融入團(tuán)隊(duì)
情境演練：如何凝聚團(tuán)隊(duì)
分享演練：團(tuán)隊(duì)任務(wù)PK——領(lǐng)袖風(fēng)采
第二章、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與協(xié)作
1.團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
看圖說(shuō)話(huà)
2.工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別
看圖說(shuō)話(huà)
3.工作團(tuán)隊(duì)形成的基本要求
3.1統(tǒng)一的目標(biāo)
3.2共同的責(zé)任
3.3相互的協(xié)作
3.4互補(bǔ)的技能
3.5出色的領(lǐng)導(dǎo)
4.工作團(tuán)隊(duì)與*團(tuán)隊(duì)角色理論分析
? 角色分享：唐僧師徒
? 角色演練：如果你要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何利用好團(tuán)隊(duì)角色分析？
? 情境互動(dòng)：你加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你如何定位自己的團(tuán)隊(duì)角色？
? 工具與步驟：團(tuán)隊(duì)九大角色
第三章 團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)
1.完美的團(tuán)隊(duì)精神-狼道精神
視頻分享：完美的團(tuán)隊(duì)精神
2.團(tuán)隊(duì)精神的卓越表現(xiàn)-大雁精神
案例分析：大雁的故事給我們什么啟示？
3.團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)文化
4.團(tuán)隊(duì)精神的核心：負(fù)責(zé)任
5.如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力
現(xiàn)場(chǎng)演練：個(gè)人價(jià)值觀測(cè)試
工具與步驟：團(tuán)隊(duì)文化操作步驟
分享演練：團(tuán)隊(duì)失敗的原因
第四章、高效溝通，有效協(xié)調(diào)
1.建立正確的溝通思維
1.1策劃思維
1.2換位思維
1.3選擇思維
2.建立有效的溝通信任：信任是溝通的基礎(chǔ)
2.1第一印象：決定性的七秒鐘
2.2溝通視窗及運(yùn)用技巧
2.3人際溝通的五種態(tài)度
3.基于人際風(fēng)格的溝通技巧
3.1人際風(fēng)格的四大分類(lèi)
3.2各類(lèi)型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
3.3分析型人的特征和與其溝通技巧  
3.4支配型人的特征和與其溝通技巧
3.5表達(dá)型人的特征和與其溝通技巧
3.6和藹型人的特征和與其溝通技巧
第五章、組織溝通，高效協(xié)作
1.與上級(jí)保持融洽溝通
1.1積極主動(dòng)
1.2把握時(shí)機(jī)
1.3維護(hù)權(quán)威
1.4懂得請(qǐng)示、匯報(bào)的藝術(shù)
2.與下級(jí)保持默契溝通
2.1與下級(jí)溝通的四種模式
2.2 布置任務(wù)要及時(shí)確認(rèn)
2.3倍感親切要禮貌用語(yǔ)
2.4與下屬溝通的“五多”原則
3.與同事保持良好溝通
3.1立場(chǎng)：組織立場(chǎng)
3.2態(tài)度：尊重第一，道理第二
3.3方法：換位思考
3.4“心情、人情、事情”溝通技巧
3.5“因人而異”溝通技巧
備注：以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計(jì)，具體授課內(nèi)容，將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行靈活調(diào)整。

凝聚團(tuán)隊(duì)精神