課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：趙莉
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商有效溝通
【課程目標(biāo)】
不管我們喜歡不喜歡，擅長(zhǎng)在個(gè)人或公眾場(chǎng)合發(fā)言的人，通常會(huì)被認(rèn)為更聰明，更具備高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請(qǐng)你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說(shuō)話(huà)的一些零散技巧，但是高情商、漸進(jìn)式的表達(dá)溝通會(huì)更關(guān)注只有與人良好的溝通，才能為他人所理解，只有與人良好的溝通、才能得到必要的信息。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來(lái)自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架讓你輕松搭建溝通語(yǔ)言；更有讓你的表達(dá)打動(dòng)人心的右腦力量，話(huà)語(yǔ)直抵對(duì)方內(nèi)心。與人溝通的工具是漸進(jìn)，與人溝通的方法是情商。
【課程目標(biāo)】
漸進(jìn)溝通、高效表達(dá)把信息直接傳遞到對(duì)方的潛意識(shí)
打動(dòng)他人、先打動(dòng)自己，玩轉(zhuǎn)情商有效溝通
左右腦、有架構(gòu)、有邏輯的表達(dá)，為溝通加速
【課程收益】
對(duì)個(gè)人：掌握溝通情商，并讓表達(dá)更清晰（說(shuō)到點(diǎn)，說(shuō)得透）、更簡(jiǎn)練（話(huà)不多，有結(jié)構(gòu)）、更有力（有推動(dòng)性、有影響力）；讓語(yǔ)言更有設(shè)計(jì)感，能深入學(xué)習(xí)和演練創(chuàng)新思維的實(shí)用性
對(duì)公司：可提高員工表達(dá)情商。對(duì)內(nèi)溝通，減少誤會(huì)從而提高團(tuán)隊(duì)工作效率； 對(duì)外溝通，在爭(zhēng)取更大利益的同時(shí)，給客戶(hù)及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。溝通情商可激發(fā)員工，提升工作熱情，提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力。
【授課方式】
共識(shí)：團(tuán)隊(duì)共情、分享與完成階段任務(wù)
共鳴：案例演繹、現(xiàn)場(chǎng)分析與解決
共振：打開(kāi)潛意識(shí)、積極主動(dòng)推動(dòng)協(xié)作與溝通
【課程綱要】
第一部分：打開(kāi)溝通背后的密碼
1.感知自我
①OH卡打開(kāi)溝通話(huà)題：昨天、今天、明天
②神奇的數(shù)字3
2.共情溝通
①什么是溝通？
②什么是溝通痛點(diǎn)？
③溝通失敗的原因？
第二部分：打開(kāi)溝通技巧
1、溝通心法：尊重他人、共情溝通
①懂他的性格—性格色彩
②懂他的角度
③懂他的情緒
④實(shí)景演練
2、溝通技法：結(jié)構(gòu)思考、高效溝通
①講完整、聽(tīng)明白、問(wèn)清楚
②論、證、類(lèi)、序
③高效溝通非暴力
④實(shí)景演練
第三部分：打開(kāi)溝通表達(dá)
1.高效溝通、精準(zhǔn)表達(dá)
①左右腦表達(dá)量表
②左腦6力量
③右腦6力量
④實(shí)景演練
2.演講技巧
①演講的禁忌
②怎樣演講有魔力
③演講表達(dá)六要素
④實(shí)景演練
3.演講邏輯
①演講首尾
②目標(biāo)、理由、要點(diǎn)
③情節(jié)、形象、色彩
④實(shí)景演練
第四部分：總結(jié)回顧
演講呈現(xiàn)
情商有效溝通
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/284310.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 趙莉