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研發(fā)項目管理沙盤課程

【課程背景】
做研發(fā)工作的企業(yè)都講研發(fā)項目管理，每位研發(fā)項目經(jīng)理都在努力做項目，但總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生：
1、工作中缺少有效的研發(fā)項目管理思路與方法
2、領(lǐng)導(dǎo)交給一個研發(fā)項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？
3、研發(fā)項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
4、研發(fā)項目應(yīng)該如何立項，有什么工具與技巧？
5、我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做研發(fā)項目管理工作嗎？如何進行有效的矩陣式管理？
6、項目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？
7、項目經(jīng)理常常從技術(shù)人員中產(chǎn)生，缺少對公司業(yè)務(wù)的理解能力，如何幫助項目經(jīng)理快速從技術(shù)走上業(yè)務(wù)管理？
8、領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項目規(guī)劃，但究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手做研發(fā)項目規(guī)劃？研發(fā)項目計劃不能有效分解，大部分項目經(jīng)理不知如何有效的分解研發(fā)項目計劃，形成完備的研發(fā)項目工作計劃書。
9、“細節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，研發(fā)項目中出現(xiàn)的問題往往也是細節(jié)沒有處理好，研發(fā)項目管理中“細節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？
10、現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關(guān)注研發(fā)項目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？
11、工期總是一拖再拖，研發(fā)項目中的關(guān)鍵時間節(jié)點總是超期，有沒有什么辦法能保障研發(fā)項目的時間進度？
12、缺少相關(guān)的研發(fā)項目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對研發(fā)項目進行績效考核？
13、研發(fā)項目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險意識！”，究竟該如何管理研發(fā)項目的風(fēng)險？真的有一套手段把風(fēng)險管好嗎？
14、項目經(jīng)理在做研發(fā)項目規(guī)劃時往往比較理想，對風(fēng)險的識別與管理意識和能力不足，導(dǎo)致研發(fā)項目規(guī)劃的可操作性不高，在研發(fā)項目執(zhí)行過程中也無法進行有效的風(fēng)險控制，從而影響研發(fā)項目目標(biāo)的達成。
15、我們常常抱怨研發(fā)項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？
16、研發(fā)項目的時間進度已經(jīng)很緊了，但做研發(fā)項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了研發(fā)項目管理團隊能夠管理的范疇，造成了進度工期的進一步延誤，研發(fā)項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？
17、研發(fā)項目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團隊疲于奔命，造成成本超支與進度延期，研發(fā)項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
18、研發(fā)項目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動其他部門的同事參與自己的這個研發(fā)項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
19、項目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
20、研發(fā)項目團隊成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動團隊成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的研發(fā)項目管理團隊？
21、除了傳統(tǒng)的有效溝通與團隊激勵技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，研發(fā)項目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團隊的溝通技術(shù)并有效激勵團隊？
22、項目經(jīng)理的溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力往往達不到管理層的要求。主要表現(xiàn)在：對溝通在項目成功中的重要性認(rèn)識不足、主動溝通意識不夠強烈、領(lǐng)導(dǎo)一個團隊的能力不足。有沒有好的方法能提高項目經(jīng)理的溝通能力與領(lǐng)導(dǎo)能力？
23、研發(fā)項目管理在企業(yè)的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實的案例來詮釋企業(yè)推行研發(fā)項目管理后給企業(yè)帶來的收益？
24、這些年企業(yè)做了很多研發(fā)項目，但卻沒有留下書面的有價值的項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲備，新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經(jīng)驗教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項目能直接參考執(zhí)行、高效運作并確保成功？

【課程對象】
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、研發(fā)工程師、項目核心成員、項目管理工程師等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工
致力于提升項目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的技術(shù)人員與管理人員
對研發(fā)項目管理感興趣的職能部門員工

【課程受益】
通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下6項收益：
1、解決以上24個研發(fā)項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！
2、從實戰(zhàn)的角度完整掌握研發(fā)項目管理的套路和方法。
3、掌握研發(fā)項目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項目中的具體應(yīng)用。
4、用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實研發(fā)項目的運作情況，得到企業(yè)研發(fā)項目運作的第一手資料。
5、解決研發(fā)項目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決研發(fā)項目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計。
6、直接引用和參照研發(fā)項目管理成功運作的企業(yè)的案例、流程與模板。

【課程大綱】
第一單元：項目管理理論導(dǎo)入
1、破冰-為什么學(xué)這門課？
2、講師對本課程要達到的三大目標(biāo)做鄭重承諾
3、項目管理學(xué)科產(chǎn)生的歷史背景及目前的發(fā)展?fàn)顩r
4、基于國際標(biāo)準(zhǔn)的流程、工具、技術(shù)與技巧
案例分析：華為、網(wǎng)易、美的、大華科技、金蝶軟件、華途軟件、精靈云科技、美芝精密制造、深圳寶龍達等知名公司軟硬件研發(fā)項目管理的案例（這些客戶是講師的培訓(xùn)客戶，他們的案例將穿插在兩天課程中進行講解）
5、什么是項目？什么是項目管理？
6、項目最本質(zhì)的四大特征
案例分析:從一個實際項目入手，綜合分析研發(fā)項目管理過程中各個因素之間的關(guān)系，引導(dǎo)出研發(fā)項目管理過程中需要考慮的核心要素有哪些？
7、研發(fā)項目管理所需要的硬技能與軟技能
8、理解研發(fā)項目的全生命周期管理暨五大過程：項目立項啟動、制定項目計劃、項目實施執(zhí)行、項目控制與項目收尾
9、定義研發(fā)項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)
10、初步定義研發(fā)項目的邊界和范圍
11、定義研發(fā)項目的階段性交付成果及最終交付成果
12、定義研發(fā)項目的關(guān)鍵里程碑

第二單元：研發(fā)項目立項
1、明確研發(fā)項目的需求
1.1問題提出：客戶的需求都是清晰與明確的嗎？
案例分析：以某公司的客戶需求分析為例，說明研發(fā)團隊?wèi)?yīng)該如何將客戶模糊的需求轉(zhuǎn)換為具體的產(chǎn)品范圍定義
1.2明確客戶需求的思路是什么？
1.3將客戶的需求轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品定義
1.4十種收集客戶需求并轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品定義的的工具介紹
1.5定義研發(fā)項目管理的三大目標(biāo)
1.6項目目標(biāo)定義的SMART原則
1.7定義研發(fā)項目的驗收與質(zhì)量交付標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)員研發(fā)項目沙盤推演:研發(fā)項目立項時需要考慮的因素分析
從學(xué)員工作中一個實際研發(fā)項目入手，綜合分析研發(fā)項目管理過程中各個因素之間的關(guān)系。通過該實戰(zhàn)演練，用真實的研發(fā)案例來解析研發(fā)項目管理過程中各項要素的考慮，設(shè)計出具有競爭力的研發(fā)新品，了解自身在管理項目時所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險等因素對研發(fā)項目的影響，確保項目團隊對項目成功的承諾；同時認(rèn)識到作為一個好的研發(fā)項目經(jīng)理的八字方針。
學(xué)員上臺分享
講師深度點評并指出常見的工作誤區(qū)

第三單元：制定項目計劃
1、制定研發(fā)項目計劃的關(guān)鍵流程
1.1制定研發(fā)項目計劃的作用和意義是什么？
1.2學(xué)員討論：什么是研發(fā)項目計劃？我們會制定研發(fā)項目計劃嗎？
1.3研發(fā)項目計劃中應(yīng)包含的要素有哪些？
1.4制定研發(fā)項目計劃的大原則是什么？（制定研發(fā)項目計劃應(yīng)從哪里入手？）
1.5大徹大悟：全面理解制定研發(fā)項目計劃的套路與方法
2、制定研發(fā)項目的范圍規(guī)劃
2.1如何定義研發(fā)項目邊界與范圍？
2.2東西方文化的交融：老子的智慧與西方的工具！
2.3做出優(yōu)秀的研發(fā)項目工作分解結(jié)構(gòu)—WBS
講師演繹1：WBS制作的技巧之一
講師演繹2：WBS制作的技巧之二
2.4WBS制定的結(jié)構(gòu)化分解技巧和核心四要素
案例分析：一個重點項目延誤工期四個半月的經(jīng)驗教訓(xùn)分析
學(xué)員研發(fā)項目沙盤推演：制定研發(fā)項目計劃步驟之一
在模擬啟動研發(fā)項目的基礎(chǔ)下，運用講師教授的WBS制作的技巧和方法，繼續(xù)完成學(xué)員研發(fā)項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團隊成員以及相關(guān)職能部門對項目工作內(nèi)容達成共識。在這個環(huán)節(jié)中，初步形成了較為*的項目工作量清單與項目投資預(yù)算（項目成本）。同時企業(yè)各個管理層在項目管理中的管理深度與管理層次也得到清晰體現(xiàn)。
學(xué)員上臺分享
老師深度點評并指出常見的工作誤區(qū)
3、制定研發(fā)項目的進度計劃
3.1研發(fā)項目管理中各項工作之間的邏輯關(guān)系考慮
3.2制定研發(fā)項目進度的關(guān)鍵技術(shù)之一：PDM圖技術(shù)
3.3制定研發(fā)項目進度的關(guān)鍵技術(shù)之二：甘特圖技術(shù)
3.4采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時序制定研發(fā)項目的進度表
3.5兩種制定進度技術(shù)的優(yōu)缺點比較與分析
講師演繹：進度計劃制定的技巧、方法、陷阱和注意事項
3.6關(guān)鍵路徑技術(shù)（CPM法分析）
案例分析：時序安排的不同對研發(fā)項目進度造成的顯著影響
學(xué)員研發(fā)項目沙盤推演：制定研發(fā)項目計劃步驟之二
在講師演繹進度制定的技巧、方法、陷阱和注意事項后，學(xué)員制定出研發(fā)項目的進度計劃，并完成整個研發(fā)項目計劃的制定
學(xué)員上臺分享
老師深度點評并指出常見的工作誤區(qū)
講師演繹：講師演示如何利用專業(yè)的項目管理軟件，在35秒時間內(nèi)完成進度計劃的制定，做到事半功倍的工作成效。
案例分析：舉一反三－深度案例分析。講師通過展示實際工作中進度計劃制定的方法，兌現(xiàn)承諾：你會使用任何項目管理軟件！
4、制定研發(fā)項目的概算、預(yù)算與資源需求
4.1什么是研發(fā)項目概算？什么是研發(fā)項目預(yù)算？
4.2如何區(qū)分研發(fā)項目的概算與預(yù)算？
4.3研發(fā)項目管理中進度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
4.4研發(fā)項目預(yù)算管理與成本控制的方法是什么？
4.5自上而下與自下而上的成本與資源估算
案例分析：如何對研發(fā)項目進行有效的成本控制？

第四單元：研發(fā)項目的執(zhí)行、控制與收尾
1、項目變更管理
1.1什么是研發(fā)項目變更管理？
1.2為什么研發(fā)項目中會出現(xiàn)各種變化？
1.3項目經(jīng)理在變更管理中的角色是什么？
1.4使用好兩個工具管理好研發(fā)項目變更
1.5什么是項目計劃？什么是項目基準(zhǔn)？
1.6研發(fā)項目成功的定義
1.7研發(fā)項目成功的標(biāo)準(zhǔn)是用數(shù)據(jù)說話嗎？
案例分析：用三句話定義研發(fā)項目的成功！
2、控制研發(fā)項目進度
2.1工期不等人—如何實現(xiàn)有效的研發(fā)進度控制？
2.2縮短研發(fā)項目進度的方法：趕工與快速跟進
講師演繹：介紹至少十五種控制研發(fā)項目進度的方法與工具
3、管控研發(fā)項目風(fēng)險
3.1什么是研發(fā)項目中隱藏的風(fēng)險？
3.2識別風(fēng)險的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3研發(fā)項目風(fēng)險識別的兩個原則
3.4研發(fā)項目風(fēng)險分析與控制的四步走流程
3.5研發(fā)項目風(fēng)險管理的核心雙要素是什么？
3.6風(fēng)險概率與風(fēng)險影響矩陣分析
3.7應(yīng)對風(fēng)險的四種策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
講師演繹：巧用風(fēng)險應(yīng)對四工具
學(xué)員研發(fā)項目沙盤推演：進行全流程的研發(fā)風(fēng)險管理與控制
3.8典故分享：研發(fā)風(fēng)險管控的*目的是什么？
4、研發(fā)項目收尾過程
4.1研發(fā)項目的合同收尾
4.2研發(fā)項目的行政收尾
4.3從研發(fā)項目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)
大總結(jié)：研發(fā)項目管理的流程與IPD之間的關(guān)系

第五單元：打造高效執(zhí)行力的研發(fā)項目管理團隊－研發(fā)項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協(xié)作
5.1項目經(jīng)理的定義和角色認(rèn)知
5.2項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別與聯(lián)系
5.3用項目經(jīng)理責(zé)任制管理研發(fā)項目
案例分析：跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？
5.4選擇合適的研發(fā)項目管理組織形式
5.5職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點分析
5.6用矩陣式管理提高組織的工作效率和*化利用組織資源
案例分析：矩陣式管理的四個優(yōu)點和一個缺點
5.7建立有效的研發(fā)項目激勵機制
5.8研發(fā)項目激勵機制模型介紹
案例分析：建立在研發(fā)項目激勵機制上的員工成長通道
5.9在研發(fā)項目中考慮“人”的因素
學(xué)員研發(fā)項目沙盤推演：在講師引導(dǎo)下，分析與設(shè)計出適合企業(yè)行業(yè)與研發(fā)項目特點的研發(fā)項目結(jié)構(gòu)形式，并建立有效的激勵機制
5.10打造一個高效執(zhí)行力的研發(fā)項目管理團隊

第六單元：案例總結(jié)與課程回顧
案例分析1：實現(xiàn)企業(yè)的項目化管理！該案例用講師2011～2021年間給各行業(yè)做“嵌入式項目管理咨詢”的經(jīng)歷，給學(xué)員清晰地展示出在學(xué)習(xí)和掌握項目管理技術(shù)以后，企業(yè)是如何實現(xiàn)“項目化運作MBP-ManagementbyProjects”的，即：
項目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
項目管理流程在企業(yè)的建立
項目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成
如何制定適合企業(yè)自身特點的項目管理激勵機制
項目化運作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實施
項目管理“三化”（僵化、固化、優(yōu)化）的實現(xiàn)，以及
項目管理能解決的企業(yè)其它問題等
案例分析2：華為研發(fā)項目管理實踐分析。
該案例用華為公司引進先進的研發(fā)項目管理流程、工具與制度，并結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的案例，給學(xué)員清晰地展示出研發(fā)項目管理是如何在華為落地生根的。
6.1優(yōu)勝小組頒獎
6.2學(xué)員總結(jié)
6.3課程評估
6.4課堂合影

研發(fā)項目管理沙盤課程