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勞動爭議防范應(yīng)對課程

課程背景：
一本完善的員工手冊，既可避免企業(yè)人為地侵犯勞動者的合法權(quán)益，也可有效預(yù)防勞動者鉆法律空子、鉆管理漏洞；既可激勵廣大勞動者不斷努力工作，也可安全地淘汰違紀(jì)違規(guī)的勞動者！《勞動合同法》雖然對企業(yè)規(guī)章制度的制定程序、生效要件、違法責(zé)任作了明確的規(guī)定；但是大多數(shù)企業(yè)的規(guī)章制度、員工手冊依然是不合法、不規(guī)范、不完善，其條款詞義含糊，難以操作，淪為一紙空文；不但預(yù)防不了用工風(fēng)險，反而成為員工用于攻破企業(yè)訴訟觀點(diǎn)的有力反證！
勞動爭議案件敗訴，不但給企業(yè)帶來翻倍的經(jīng)濟(jì)損失，而且也給企業(yè)帶來不良的社會影響，不但降低企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理威望，而且也降低廣大在職員工的凝聚力和積極性；如果處理不當(dāng)，則可能讓個別惡意的勞動者乘機(jī)鬧事，煽動更多的在職員工參與其中，聚眾罷工……因此，一個優(yōu)秀的HR，應(yīng)該懂得如何預(yù)防用工風(fēng)險和應(yīng)對勞動爭議，懂得在日常中如何見招拆招，懂得如何保留員工存在不良表現(xiàn)的證據(jù)及對企業(yè)自身有利的證據(jù)，懂得處理案件的相關(guān)程序及掌握處理案件的技能、策略。

課程收益：
1、了解勞動用工過程的法律風(fēng)險
2、理解與勞動用工有關(guān)的政策法律法規(guī)
3、強(qiáng)化管理者的法律風(fēng)險意識、證據(jù)保留意識
4、掌握有效預(yù)防和應(yīng)對風(fēng)險的實(shí)戰(zhàn)技能及方法工具

培訓(xùn)對象：
HR管理者、企業(yè)中高層、法務(wù)人員、工會干部

課程大綱：
一、規(guī)章制度與員工手冊
1、規(guī)章制度、員工手冊與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系？
2、人力資源、勞動用工管理制度應(yīng)該包括哪些必備內(nèi)容？
3、規(guī)章制度撰寫、起草時需注意的風(fēng)險細(xì)節(jié)；
4、分公司能否出臺規(guī)章制度、員工手冊？
5、業(yè)務(wù)歸口部門能否出臺規(guī)章制度、員工手冊？
6、規(guī)章制度生效的必然條件有哪些？
7、規(guī)章制度的制定程序有哪些，如何操作？
8、工會或員工一方拒絕平等協(xié)商確定，如何操作？
9、非國有用人單位如何組建“職工代表大會”？
10、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公下的公示，存在哪些風(fēng)險？
11、如何公示或告知，才更符合仲裁或訴訟的舉證要求？
12、規(guī)章制度能否規(guī)定對員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰？ 
13、規(guī)章制度違法，勞動者可以被迫解除并索取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如何防范？
14、規(guī)章制度與員工手冊到底有什么區(qū)別？
15、規(guī)章制度與員工手冊應(yīng)該多長時間修改一次？
16、什么情況下需要制定某份規(guī)章制度？
17、二級單位的員工是否有義務(wù)遵守集團(tuán)公司的規(guī)章制度？
18、如何有效實(shí)施、執(zhí)行規(guī)章制度？
19、規(guī)章制度在預(yù)防、應(yīng)對勞動爭議環(huán)節(jié)中的重要條款探析。

二、勞動爭議防范與應(yīng)對
1、用人單位敗訴的原因主要有哪些？
2、仲裁或法院在處理案件時，如何適用法律法規(guī)？
3、如何判定政策法律法規(guī)的效力等級？ 
4、什么是公開審理，其風(fēng)險有哪些，如何避免？
5、申請仲裁的時效如何計算；如何理解“勞動爭議發(fā)生之日”？
6、如何書寫仲裁答辯書、一審起訴狀，有哪些注意事項？
7、在訴訟程序中，未起訴的一方當(dāng)事人在答辯中提出請求的，法院應(yīng)否予以審查？
8、錄音錄象證據(jù)、OA系統(tǒng)上的資料、電子郵件、手機(jī)短信能否作為證據(jù)使用？ 
9、舉證責(zé)任如何分配，無法舉證的后果有哪些？
10、開庭期間，質(zhì)證與辯論需要注意哪些關(guān)鍵問題？
11、領(lǐng)取裁決書、判決書的幾點(diǎn)技巧？
12、和解書與調(diào)解書的區(qū)別及運(yùn)用策略？
13、如何選擇勞動法律師、法律顧問？

勞動爭議防范應(yīng)對課程