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高效時間管理精英課程

【課程背景】
在激烈而復雜的市場競爭中，無論企業(yè)或個人都高度關(guān)注一個問題：同樣的每天 24
小時，為何不同的人體現(xiàn)出不同的價值。為什么有的人安排得井然有序，從容*；而
有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企
業(yè)失敗？究其原因，效率不同是一個重要因素！而效率的背后卻是時間利用的差異，也
就是時間管理的效能。
本課程包括有效時間管理重要法則、日常工作中時間管理上存在誤區(qū)的分析、時間管理的方法、技巧、工具、效率管理的實用策略工具、高效率思維決策方法以及高效率習慣塑造、高效率時間管理手冊等等。從而幫助學員進行有效的時間管理、提高工作績效，提升員工高效率，打造造企業(yè)競爭力

【課程收益】
運用時間管理的 10 大原則，充分挖掘時間利用效能
掌握目標管理計劃的執(zhí)行步驟，使用SMART 目標工具提升業(yè)績
學會授權(quán)，掌握授權(quán)工具技巧，讓團隊協(xié)作管理更順暢
克服拖延癥，找到內(nèi)在原因并學會行動戰(zhàn)勝恐懼提升效率
學會*的 8 個時間管理技巧，做完勝時間的職場精英

[課程對象]
企業(yè)的各層級管理人員及全職場人士

【課程大綱】：
一、時間管理概述
1、算算我們的時間
游戲引入：假如現(xiàn)在你個人的生命處于0~100歲之間，接下來我們來玩一個游戲。
-測測你的時間安排是否合理。
-展示各位自己的時間價值。
-您是否有效的利用好了你的時間。
-你的時間價值是否和薪資匹配。
2、時間管理的意義
-時間管理發(fā)展史
A備忘錄
B第二代：時間進程表
C第三代：輕重緩急
D第四代：個人管理
a)將時間用在重要的事情上
b)充分利用時間，減少浪費
c)均衡發(fā)展
-時間管理的核心
A價值管理
B習慣管理

二、走出時間管理的誤區(qū)
1、時間管理的誤區(qū)
-究竟什么對我們最重要
-時間比金錢更重要
-必須建立的觀念
-常見的問題
● 這個來電話，那個來請示、投訴
●比誰都忙，到處救火，工作越做越多
●計劃趕不上變化，或計劃從未兌現(xiàn)過
●對什么都不放心，每天忙于事務(wù)性工作
●工作抓不住重點，也沒空去想何為重點
●總無法說“不”，因此總要打亂時間計劃……
分析
時間哪里去了？ “時間殺手”
-重拾對時間管理的信心
2、找出浪費時間的因素
-測測你是完美主義者嗎？
-中層經(jīng)理時間管理的特點
-張經(jīng)理忙碌的一天
互動
張經(jīng)理的時間為什么不夠用？
-如何有效授權(quán)
-你可以授權(quán)哪些事？
-授權(quán)為什么困難？
-授權(quán)的關(guān)鍵步驟
工具
授權(quán)溝通技巧
-授權(quán)流程圖
-檢視你的時間資產(chǎn)

三、時間管理的五個步驟
1、堵住時間漏洞——拖延時間的事？
-常見的時間漏洞：無價值的活動
A員工一天時間的打發(fā)：
看雜志
網(wǎng)上聊天
玩手機
閑聊
B不良的工作習慣：
a）無序放置文件或其他物品，導致經(jīng)常需要花時間找東西
b）拖延
c）工作不專心導致的低效率
d）工作無序
自我測試
你有哪些時間漏洞？
2、堵住時間漏洞的措施
-不做無價值的事情
-學會拒絕
-讓你的文件和物品有序擺放
-制定標準作業(yè)流程
-按計劃完成
3、區(qū)分輕重緩急——為什么管理不善？
-時間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力
案例
-一天中發(fā)生的事情：
打掃清潔、日常辦公、例會、培訓、生產(chǎn)任務(wù)、接電話、部門溝通、整理貨品、吃飯、做工作計劃、貨品丟失、交接班……
-工作價值-IST矩陣圖
-工作價值矩陣事物分類表
-學習并實踐用事物分類表
-工作矩陣結(jié)果
-關(guān)注重要的事：
a時刻關(guān)注幫助你實現(xiàn)目標的工作任務(wù)
b時刻關(guān)注你的重要客戶
c多做對你未來發(fā)展有益的事
-總結(jié)：用有限的時間做最有價值的事情，你的人生將更加輝煌！
4、提高生產(chǎn)力——為什么效率低下？
-為自己確定有激勵作用的目標
-為每項任務(wù)確定完成期限
-有效利用黃金時間
-勞逸結(jié)合，保持充沛精力
-學會授權(quán)
-學會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
-聰明地做事
5、制定周密的計劃（附加月、周、日計劃表格）
-確定銷售目標
-制定年度行動計劃
-年度總計劃
-月計劃（月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法）
-周計劃
-日計劃
6、養(yǎng)成良好習慣——員工驅(qū)動力來源
-準備好適合自己的時間管理工具
-每年都為自己設(shè)定目標
-每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動
-每天留出一定時間制定當日計劃
-嚴格遵守自己的時間計劃

四、員工的溝通時間管理
1、讓溝通去對付時間：
-溝通的方式
1）如何說話容易得到認可？
2）怎樣溝通才最有效率？
3）溝通的面部與肢體助動
2、溝通管理
1）學會溝通中的授權(quán)
2）授權(quán)不等于棄權(quán)
3）讓人心悅誠服的溝通技巧
3、精力管理（根據(jù)計劃分配自己的精力）
作業(yè)
如何最有效的提升計劃分配力
4、能力提升
-時間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力
案例
一天中發(fā)生的事情：
打掃清潔、日常辦公、例會、培訓、生產(chǎn)任務(wù)、接電話、部門溝通、整理貨品、吃飯、做工作計劃、貨品丟失、交接班……
-工作價值-IST矩陣圖
-工作價值矩陣事物分類表
-學習并實踐用事物分類表
-工作矩陣結(jié)果
-關(guān)注重要的事：
a時刻關(guān)注幫助你實現(xiàn)目標的工作任務(wù)
b時刻關(guān)注你的重要客戶
c多做對你未來發(fā)展有益的事
總結(jié)
用有限的時間做最有價值的事情，你的人生將更加輝煌！
4、提高生產(chǎn)力——為什么效率低下？
-為自己確定有激勵作用的目標
-為每項任務(wù)確定完成期限
-有效利用黃金時間
-勞逸結(jié)合，保持充沛精力
-學會授權(quán)
-學會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
-聰明地做事
5、制定周密的計劃（附加月、周、日計劃表格）
-確定銷售目標
-制定年度行動計劃
-年度總計劃
-月計劃（月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法）
-周計劃
-日計劃
6、養(yǎng)成良好習慣——員工驅(qū)動力來源
-準備好適合自己的時間管理工具
-每年都為自己設(shè)定目標
-每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動
-每天留出一定時間制定當日計劃
-嚴格遵守自己的時間計劃

五、時間管理的 10 大原則
1、原則一：制定計劃
-在繁雜事務(wù)中實現(xiàn)高效自我
小測試
你的價值取向是什么？
-時間管理的第一要義：目標導向
案例
哈佛大學的 20年跟蹤研究
-SMART 目標管方法
分享
你的人生規(guī)劃是什么？
-目標金字塔
故事
猴子下山對我們的啟發(fā)
-目標管理計劃的執(zhí)行步驟：計劃的 5W2H
● 我能力評估
● 定目標及完成時間
● 定進程行事歷
● 標公諸于眾
● 迫自己執(zhí)行
● 我評估改善
● 程評估總結(jié)
● 定新目標
分析
新員工之案例：小玉 vs小姍
2、原則二： ABC分類法
-工作按輕重緩急分類標準
-A（緊急、重要）
-B、（次要）
-C（一般）
-估計各項工作時間和占用百分比
-在工作中記載實際耗用時間
-每日計劃時間安排與耗用時間對比，分析時間運用效率
-重新調(diào)整自己的時間安排，更高效地工作。
實戰(zhàn)訓練
一周工作計劃表
3、原則三：六點優(yōu)先工作法
-價值 2.5萬美元的時間管理方法
-只做重要的事情——六項工作法
練習
請按順序列出每天工作上的六件重要的事情
-你會救哪一幅畫？
4、原則四：帕雷托二八法則
-精力專注于那 20%重要的能獲得*回報事情上
-杰克·韋爾奇的高效用人典范
互動
如何解讀教會了徒弟餓死了師傅？
5、原則五：輕重緩急原則
-時間管理四象限正解
-高效能組織解決方法
●重要、不緊急的事情：50%-60%的時間
●重要、緊急的事情： 20%-30%的時間
●緊急、不重要的事情：15%-20%的時間
●不重要、不緊急的事情：1%的時間
互動
你如何進行精力管理的？
練習
你平時做事情的優(yōu)先順序
思考
如何使用時間的統(tǒng)籌方法泡茶？
6、原則六：生理節(jié)奏原則
-莫法特工作（休息）法
-一般人生理工作狀態(tài)
-“間作套種”的時間管理方法
訓練
你的一天時間如何安排更高效？
7、原則七：尊重韻律工作制
-辦公室工作一般每 8分鐘會受到 1次打擾
-平均每次打擾大約是 5分鐘
-被打擾后重拾原來的思路平均需要 3分鐘
-華為韻律原則
思考
你的工作韻律是什么？
8、原則八：麥肯錫 30秒電梯理論
-急迫性指數(shù)測驗
-直奔三點表達法
練習
如何言簡意賅的匯報工作？
9、原則九：今日事今日畢
-訂定完成期限
-建立回饋制度
-安排人監(jiān)督
-趁早解決
-把工作劃分為幾個小部分
-現(xiàn)在就去做
-拖延商數(shù)測驗
-拖延的原因
-如何選擇？
-與拖延決戰(zhàn)
案例
如何克服拖延癥？
10、原則十：養(yǎng)成習慣
-必須養(yǎng)成的好習慣
-習慣性原則--一個良好的辦公界面
-堅持 21天即可養(yǎng)成好習慣
互動
工作中，你都有什么好習慣？

六、*的 8 個時間管理技巧
1、學會對付不速之客
-忙人的告白
-積極的自我對話
●李經(jīng)理正在處理三件 A類事情，王總又安排一件 C類工作，王經(jīng)理怎么辦？
●李經(jīng)理整天被領(lǐng)導追問工作進度，忙得不亦樂乎，他如何擺脫這種困境？
●李經(jīng)理總會被各種電話、人打擾，無法集中精力做好工作。該如何應(yīng)付打擾？
實戰(zhàn)演練
如何高情商的應(yīng)對打擾？
2、甩掉背上的猴子
-讓下屬學會照顧自己的猴子
猴子喂養(yǎng)的 4條規(guī)則
-切勿分散力量
互動
當被下屬甩猴子時，你該怎么說？
3、學會說“*”
-你是討好型人格特質(zhì)嗎？
-如何溫和而堅定的說不？
-有效溝通
4、工作化繁為簡的秘笈
-工作愈簡化，愈高效
-哪些工作可以化繁為簡？
-復雜問題簡單化，簡單問題數(shù)量化，數(shù)量問題程序化，程序問題體系化 
案例
請問該丟下誰？
5、明確期限
-給自己的目標、計劃設(shè)定清晰的期限
-與別人約定期限，最好是合理而又稍偏緊的
-把握現(xiàn)在
案例
帕金森定律
6、改進方法和習慣
-正確決策
-檢討自我
-華為創(chuàng)新思維：小改進，大獎勵
分享
買土豆的兩個人
7、贏取時間的技巧：贏取時間的 20種方法
8、高效能的九條守則
-追求事半功倍，而不是事倍功半
-不要凡事追求完美
-學會 “棄卒保帥”
-簡單的就是最好的
-明確期限，少說“盡快”
-經(jīng)常進行整理和分類（8S現(xiàn)場管理法）
-把工作做在前面
-不斷優(yōu)化工作方法
-好記性不如爛筆頭

高效時間管理精英課程