課程描述INTRODUCTION
班組一日管理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組一日管理
課程背景:
企業(yè)的班組就象企業(yè)的細(xì)胞一樣最為基礎(chǔ),班組健康企業(yè)才能健康。中國(guó)每年有2000多萬的班組長(zhǎng)上崗,承擔(dān)著每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證以及基層員工的管理重任。他們時(shí)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)時(shí)在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全……隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)在于員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),班組長(zhǎng)在員工素質(zhì)提升中又起著至關(guān)重要的作用。
課程目標(biāo):
本課程以如何進(jìn)行班組的日常管理為核心,進(jìn)行深入的、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì),全面打造新時(shí)代的優(yōu)秀班組長(zhǎng),提升整個(gè)企業(yè)的班組管理水平和全體員工的綜合素質(zhì)。
培訓(xùn)收益:
通過本課程的學(xué)習(xí),使企業(yè)管理人員理解下列管理理念,掌握下列管理技能;
1、學(xué)會(huì)最優(yōu)規(guī)劃,使現(xiàn)場(chǎng)整齊、干凈、有序,*限度節(jié)約空間占用,提升現(xiàn)場(chǎng)操控。
2、學(xué)會(huì)精簡(jiǎn)物流支出,減少不增值活動(dòng)的產(chǎn)生,化繁為簡(jiǎn),降低日常經(jīng)營(yíng)成本。
3、學(xué)會(huì)通過7S檢查與訓(xùn)練消除隱患,全面提升工作場(chǎng)所安全,削減企業(yè)隱性費(fèi)用支出。
4、學(xué)會(huì)建立有效的7S持續(xù)推行技巧與科學(xué)流程,確保企業(yè)全員遵循7S工作理念。
5、學(xué)會(huì)建立系統(tǒng)化的7S管理平臺(tái)和7S活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)體系,將它納入到企業(yè)文化之中。 6、學(xué)會(huì)開展7S提案活動(dòng),提升全員整體素質(zhì),帶給企業(yè)持續(xù)發(fā)展動(dòng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。 培訓(xùn)對(duì)象:班組長(zhǎng)、基層管理者和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理人員
第一節(jié):班前準(zhǔn)備——未雨綢繆
企業(yè)為什么需要班組長(zhǎng)?
從技術(shù)(業(yè)務(wù))到管理
班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
班組長(zhǎng)運(yùn)用的引導(dǎo)思維
班前要準(zhǔn)備的事情
1.班會(huì)前必須檢查的事項(xiàng)
2.5M1E班前確認(rèn)工作法
3.班會(huì)原則
4.班前的派工與分工 5W2H法
5.小結(jié):主持班前會(huì)的技巧
班組長(zhǎng)的一日計(jì)劃
第二節(jié):班中控制——嚴(yán)陣以待
一、班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
二、員工工作教導(dǎo)訓(xùn)練法
三、班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢——6S現(xiàn)場(chǎng)管理法
1.7S詳解與運(yùn)用
◇整理:JIT場(chǎng)地合理化 ◇整頓:流程的合理化
◇清掃:點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)異常 ◇清潔:徹底排除污染源
◇素養(yǎng):持續(xù)的教育訓(xùn)練 ◇安全:危險(xiǎn)預(yù)和與預(yù)防
2.企業(yè)推行7S的方法
3.7S的管理技巧
◇定點(diǎn)攝影與紅牌作戰(zhàn) ◇查核表 ◇看板管理
4.7S持續(xù)改善的理念與心態(tài)思維
5.7S活動(dòng)的推進(jìn)步驟
◇計(jì)劃 ◇實(shí)施 ◇檢討 ◇改善
三、班中控制的安全督導(dǎo)
◆案例分析: 7S研討
第三節(jié):班后總結(jié)——求真務(wù)實(shí)
一、班后要掌握的7項(xiàng)關(guān)鍵要素
二、班前、班后工作交接
三、班后遺留問題的“三不放過”原則
四、班前、班后工作五不交接
第四節(jié):科學(xué)務(wù)實(shí)的工作方法:PDCA
一、PDCA循環(huán)的內(nèi)涵
二、PDCA方法適用所有過程
三、PDCA循環(huán)的主要八大步驟
◇分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀,以識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域
◇確定改進(jìn)的目標(biāo)
◇尋找可能的解決辦法,以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)
◇評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇
◇實(shí)施選定的解決辦法
◇測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果,以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)
◇正式采納更改
◇必要時(shí),對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審,以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)
四、PDCA循環(huán)的四個(gè)階段
五、大環(huán)套小環(huán)
六、循環(huán)前進(jìn),階梯上升
七、PDCA循環(huán)的靈活運(yùn)用
◆案例研討:公司中的執(zhí)行問題如何應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)來強(qiáng)化執(zhí)行力?
第五節(jié):現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決
一、如何理解問題?
二、關(guān)于問題七個(gè)誤解
三、發(fā)現(xiàn)問題的方法五大方法
案例分析:解決問題的思路
四、解決問題的三個(gè)方向
五、經(jīng)驗(yàn)積累法
六、六大專業(yè)工具解決現(xiàn)場(chǎng)問題
七、利用團(tuán)隊(duì)解決問題的技巧
八、解決問題的科學(xué)過程
第六節(jié):部署培育與指導(dǎo)
一、班組長(zhǎng)培育指導(dǎo)部署的現(xiàn)狀
◇為什么員工學(xué)不會(huì)?
◇為什么骨干不“骨干”?
◇為什么員工會(huì)犯一些“簡(jiǎn)單的”錯(cuò)誤?
◇為什么員工學(xué)習(xí)的欲望低落?
案例分享:某世界500強(qiáng)的員工培育路徑
二、骨干培育的思路
三、員工指導(dǎo)的展開
四、培訓(xùn)需求的提煉技巧
五、工作分解表的制作技巧
六、如何在作業(yè)指導(dǎo)書不完善的條件下展開工作指導(dǎo)?
◇OJT四步驟
◇OJT實(shí)踐演練
◇OJT過程中的21個(gè)要點(diǎn)
◇特殊工種的OJT技巧
第七節(jié):目視化管理
一、目視管理月標(biāo)識(shí)的藝術(shù)
二、設(shè)置目視管理的基本原則
三、目視管理的三重境界
四、可視化管理技巧
五、 目視管理方法
班組一日管理
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