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企業(yè)應(yīng)收賬款管理培訓(xùn)

課程背景
    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有信用便會(huì)造成惡性的欺詐，信用管理水平的落后必會(huì)極大的增加企業(yè)的管理成本，從而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究和統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)由于失信問(wèn)題給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的損失每年高達(dá)6000多億元人民幣，誠(chéng)信危機(jī)已直接影響到經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。
在企業(yè)銷(xiāo)售中，您是否會(huì)遇到以下難題：
公司處在快速發(fā)展期，業(yè)務(wù)擴(kuò)張和貨款回收真是天然矛盾，究竟該如何妥善處理“銷(xiāo)售難、收款更難”的兩難問(wèn)題？
選擇分銷(xiāo)商和大客戶有什么策略嗎？零賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)是怎么從源頭抓起的？
客戶提出拖延付款該答應(yīng)嗎？怎樣制定有效的催帳策略，讓呆帳起死回生？
每賒銷(xiāo)一塊錢(qián)，就是給銀行多付一分利息，怎樣實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量
    對(duì)于企業(yè)，建立成功的信用策略，努力尋找銷(xiāo)售與應(yīng)收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實(shí)際需要的信用管理體系，才能有效減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

課程收益
【賬款催收技巧】通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例學(xué)習(xí)，掌握有效的賬款催收方法和技巧
【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關(guān)鍵點(diǎn)
【控制風(fēng)險(xiǎn)源頭】明確信用風(fēng)險(xiǎn)的源頭，掌握信用風(fēng)險(xiǎn)管控的主要環(huán)節(jié)
【管理工具應(yīng)用】掌握信用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具識(shí)別商業(yè)陷阱，預(yù)防商業(yè)欺詐

課程大綱

第1天 應(yīng)收賬款實(shí)用催收技巧 
一、應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀
*中國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀
*應(yīng)收賬款回收績(jī)效不良的原因分析
*賒銷(xiāo)拖欠現(xiàn)象日漸嚴(yán)重的原因分析
*經(jīng)營(yíng)中的“信用環(huán)”論
*逾期應(yīng)收賬款的“冰山”原理
二、應(yīng)收賬款逾期拖欠的防范措施
*客戶背景的有效調(diào)查
*合同付款條款的設(shè)計(jì)
*收賬激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)
*應(yīng)收賬款賬齡分析與實(shí)時(shí)監(jiān)控
三、應(yīng)收賬款催收方法與技巧
*識(shí)別客戶拖欠的危險(xiǎn)信號(hào)與對(duì)策
*賬款催收的方式及案例分析
*訴訟與非訴訟方式催收的分析
*識(shí)別客戶的逃債伎倆
*預(yù)防商業(yè)欺詐和陷進(jìn)
四、不良應(yīng)收賬款的催收
*從失敗案例中獲得啟發(fā)
*不良資產(chǎn)處置的方法
*系統(tǒng)的賬款催收程序--POWER法則

第2天 信用管理機(jī)制與信用分析
五、建立客戶信用管理機(jī)制---應(yīng)收賬款管理的命脈
*建立有效的信用管理體系
*信用部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)效協(xié)作的關(guān)鍵
*端到端的信用管理流程
*信用規(guī)劃管理
*信用風(fēng)險(xiǎn)管理的主要模式
六、客戶信用資料收集、分析與報(bào)告
*客戶信用資料的收集內(nèi)容與渠道
*客戶信息真實(shí)性與有效性的核實(shí)
*客戶檔案庫(kù)的建立和維護(hù)
*信用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和原則
*客戶財(cái)務(wù)狀況與還款來(lái)源分析
*客戶信用分析報(bào)告的成型

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