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情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)修煉

課程對(duì)象
需要快速掌握“成果導(dǎo)向，成就他人”管理模式的企業(yè)創(chuàng)始人，高管、企業(yè)中高層管理者

課程背景
VUCA時(shí)代，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境，和新生代的職場(chǎng)主力軍，企業(yè)管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力都面臨著新的挑戰(zhàn)?？朔魬?zhàn)的根本，是提升人本化領(lǐng)導(dǎo)力，激發(fā)自我及他人內(nèi)在的需求和動(dòng)機(jī)，從而使自我和他人的人性更完整，潛能得到更好的發(fā)揮。
調(diào)查研究表明：
高情商領(lǐng)導(dǎo)者的部門業(yè)績(jī)比公司年度盈利目標(biāo)高出20%。
《財(cái)富》500強(qiáng)中44家公司調(diào)查顯示，高情商的銷售人員創(chuàng)造出了2倍于平均水平的業(yè)績(jī)。
《財(cái)富》全球?qū)?5家公司進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，其中85-90%的成功歸功于情商相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)技能。
與智商和專業(yè)技能相比，造成高潛質(zhì)員工離職的主要原因，更主要是領(lǐng)導(dǎo)者的情商素質(zhì)。
人的情感是行為背后的內(nèi)在根本動(dòng)因。提升領(lǐng)導(dǎo)力需要管理者從根本認(rèn)識(shí)情商，了解情感如何對(duì)行為、關(guān)系、決策、結(jié)果產(chǎn)生直接影響。   

課程收益
《喚醒情商領(lǐng)導(dǎo)力》幫助管理者更全面、更立體、更系統(tǒng)地了解到情緒如何影響自己的思維模式、管理模式以及結(jié)果，從而能夠從根本上認(rèn)知自己的情緒、管理自己的情緒、有效的推動(dòng)自己、認(rèn)識(shí)別人的情緒、明確角色定位、處理好人際關(guān)系，展現(xiàn)出更強(qiáng)的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，表現(xiàn)出更高的心智成熟度，推動(dòng)達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)結(jié)果。
通過代入感極強(qiáng)的角色扮演、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)教練輔導(dǎo)等多重教學(xué)形式，增加課程的互動(dòng)性、體驗(yàn)性與實(shí)踐性，使其5項(xiàng)核心情商能力在案例教學(xué)過程中，反復(fù)強(qiáng)化、深入人心。
不僅關(guān)注Why 和 What，更加關(guān)注How，強(qiáng)調(diào)將情商能力的發(fā)展與日常管理實(shí)踐緊密結(jié)合，輔導(dǎo)學(xué)員在管理情境中實(shí)踐和展現(xiàn)高情商的具體行為。
學(xué)習(xí)情商發(fā)展策略；制定發(fā)展情商，提升領(lǐng)導(dǎo)力的目標(biāo)和策略。

課程大綱
（一）情商與領(lǐng)導(dǎo)力
當(dāng)今社會(huì)，為什么情商能力對(duì)于管理者越來越重要？
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及流派
衡量情商高低標(biāo)準(zhǔn)是什么？
情商的五個(gè)核心方面

（二）情商修煉一：認(rèn)知自己的情緒
情商是關(guān)于智慧的，認(rèn)識(shí)自己是智慧體現(xiàn)的核心
What—“自我感知”、“自我實(shí)現(xiàn)”、“對(duì)情緒的自我意識(shí)”情商能力高低的行為表現(xiàn)
How—如何發(fā)展這些情商能力

（三）情商修煉二：管理自己的情緒
What—“靈活性”、“抗壓能力”、“樂觀”情商能力高低的行為表現(xiàn)
理性情緒處理法、感性情緒處理法、改變情緒產(chǎn)生的根源
How—如何發(fā)展這些情商能力？
案例分析：在面對(duì)同僚壓力的情況下，如何冷靜客觀解決問題？

（四）情商修煉三：有效的推動(dòng)自己
有效的設(shè)定自己的目標(biāo)、認(rèn)識(shí)目標(biāo)的意義、了解內(nèi)在價(jià)值觀
情境模擬：決策過程中的情感應(yīng)用
What—“解決問題”、“事實(shí)辨別”、“沖動(dòng)控制”情商能力高低的行為表現(xiàn)？
How—如何發(fā)展這些情商能力？

（五）情商修煉四：認(rèn)識(shí)別人的情緒
角色扮演：面對(duì)問題時(shí)，如何表達(dá)自己的真實(shí)想法，引領(lǐng)性解決問題
What—“情緒表達(dá)”、“堅(jiān)定直率”、“獨(dú)立性”情商能力高低的行為表現(xiàn)？
How—如何發(fā)展這些情商能力？
案例研討：如何通過高情商表達(dá)，促進(jìn)問題解決同時(shí)，提高個(gè)人影響力

（六）情商修煉五：處理好人際關(guān)系
如何在相互關(guān)系中認(rèn)知自己的角色與價(jià)值
如何有效傾聽及換位思考
What—“人際關(guān)系”、“同理心”、“社會(huì)責(zé)任感”情商能力高低的行為表現(xiàn)？
How—如何發(fā)展這些情商能力？
案例研討：當(dāng)跨部門之間的利益有沖突時(shí)，如何高情商的解決？
案例分析：面對(duì)與下級(jí)的矛盾沖突，如何認(rèn)清事實(shí)，解決問題？

（七）總結(jié)：
提升情商四部曲
提升自己的內(nèi)感官能力
提升自己的思維能力
制定具體的行動(dòng)策略

情商領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)修煉