課程描述INTRODUCTION
企業(yè)運營管理課程培訓(xùn)
· 董事長· 總裁· 總經(jīng)理· 首席執(zhí)行官· 首席運營官
培訓(xùn)講師：安東
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)運營管理課程培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)創(chuàng)造高收益的秘密
粗放經(jīng)營向精細化經(jīng)營轉(zhuǎn)變
員工激情難調(diào)動，找到新的感動點
管理者如何向經(jīng)營角色轉(zhuǎn)變
經(jīng)營數(shù)據(jù)幫助企業(yè)指點方向
課程收益
用數(shù)據(jù)替管理說話，經(jīng)營效率提升20%
管理和經(jīng)營模式的創(chuàng)新-讓經(jīng)營決定管理
建立以客戶(市場)為導(dǎo)向的服務(wù)團隊，讓基層直接服務(wù)客戶
留住想要的人才，打造適合企業(yè)自身文化根基
學(xué)員對象
部門經(jīng)理、主管、項目負責(zé)人等
課程大綱
第一章 企業(yè)經(jīng)營的使命
1.永恒追逐的兩個目標(biāo)--企業(yè)活著的理由
2.企業(yè)歷經(jīng)七段法才能輝煌--掌握經(jīng)營秘訣規(guī)律
3.員工需求的歷史演變
4.日本經(jīng)營之圣經(jīng)營模式對中國企業(yè)經(jīng)營的啟發(fā)
1）企業(yè)發(fā)展中面臨的困難和現(xiàn)階段企業(yè)境況相差無幾
2）重新認知財務(wù)作用 (目前90%的企業(yè)缺失)
3）企業(yè)取勝之道
第二章 掌握企業(yè)經(jīng)營的秘訣
1.企業(yè)運營管理應(yīng)該準(zhǔn)備的財務(wù)基礎(chǔ)
1）固定費用(FOH)和變動費用(VOH)的清算
2）總部費用分攤的基本原則(知情權(quán)/表決權(quán))
3）各部門財務(wù)清單整理及財務(wù)核算
4）各部門收入和支出項目列項管理
5）各部門歷史成本狀況分析
2.認清經(jīng)營背后的實質(zhì)--能否創(chuàng)造利潤
3.經(jīng)營流程之梳理
1）有法可依，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)
2）流程最經(jīng)濟，可追溯
3）流程創(chuàng)造效益而不是束縛
4）流程背后的組織策劃和戰(zhàn)略需求
第三章 企業(yè)實際經(jīng)營的喜和憂
1.喜
1）渴望變革
2）知曉企業(yè)目前存在的困難和問題
3）使用變革方法改變企業(yè)經(jīng)營能力
2.憂
1）財務(wù)未能指點經(jīng)營發(fā)展方向
2）部門多管理指標(biāo)而少經(jīng)營指標(biāo)
3）員工未能真心參與到企業(yè)經(jīng)營中來
4）各部門經(jīng)營不會用數(shù)據(jù)說話
第四章 企業(yè)經(jīng)營中需要的關(guān)注點
1.企業(yè)中常見的官僚主義
2.部門墻在企業(yè)中的破壞力
3.國企組織變革困難和激勵辦法不夠吸引
(一年先進，十年落后的---上海XX物流公司員工心聲)
4.民企管理土法煉鋼和員工需求不相稱
(做好做壞一個樣---深圳xx電子有限公司)
5.海爾經(jīng)營模式--人單合一自主經(jīng)營體
6.如何實現(xiàn)三贏的局面--優(yōu)先順序的正確排位最重要
7.財散人聚和財聚人散的道理--企業(yè)中常見的錯誤管理案例
8.經(jīng)營權(quán)的下放--讓班組作戰(zhàn)成為經(jīng)營核心
9.讓中高層經(jīng)營和管理者解放出來，著眼于企業(yè)發(fā)展和方向
10.使基層員工關(guān)注成本和改善，著眼于利潤*化，費用最小化
11.企業(yè)經(jīng)營化整為零--由大變小再由小變強而大
第五章 企業(yè)經(jīng)營者的組織設(shè)計
1.企業(yè)經(jīng)營意圖必須通過組織運作來實現(xiàn)
2.組織表現(xiàn)形式是經(jīng)營者用心的結(jié)果(戰(zhàn)略實現(xiàn)的意圖)
3.讀懂組織讀懂老板的經(jīng)營思路
4.企業(yè)常見的三種組織結(jié)構(gòu)
5.*組織模式的特點
1）班組作戰(zhàn)應(yīng)有的責(zé)權(quán)利--呼喚主管支援(角色轉(zhuǎn)變)
2）獨立核算費用和利潤--用數(shù)據(jù)說話
3）主動解決經(jīng)營問題
第六章 市場機制引入公司內(nèi)部現(xiàn)場運營
1.企業(yè)整體盈利運作模式復(fù)制到各部門實際管理
--財務(wù)報表正確引入
2.組織三部進行曲--打造核心競爭力的數(shù)據(jù)優(yōu)勢
1）東莞xx電子有限公司SBU
2）深圳xx電子有限公司MinBu
3）湖南xx飼料集團*BU
4）后勤部門劃分模擬
5）研發(fā)部門劃分模擬
3.部門經(jīng)營核算制度
1）體現(xiàn)公司的經(jīng)營文化--公司的未來走向
2）澄清經(jīng)營中的錯誤--盈虧平衡點的正確認知
3）部門利潤≠公司利潤
4）讓員工簡單明了盈虧狀況
5）各部門通過核算競爭合作
6）明確全員努力方向(四種改善辦法)
第七章 經(jīng)營單位人員任用
1.何為人才--德才不一的四種用人模式
2.組織的造才機制
3.部門負責(zé)人基本的能力及素質(zhì)要求
4.部門負責(zé)人的責(zé)權(quán)利
第八章 經(jīng)營和管理目標(biāo)制定
1.企業(yè)中經(jīng)營和管理目標(biāo)的權(quán)重失衡
--管理指標(biāo)好但盈利弱
2.管理目標(biāo)制定的不合理性
--球員兼裁判不能實際經(jīng)營能力體現(xiàn)不出來
3.經(jīng)營在企業(yè)運營中不被重視
--隱形工廠在浪費公司資源(無價值的生產(chǎn)/運營)
4.經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)的關(guān)系混淆
5.經(jīng)營目標(biāo)決定著管理指標(biāo)的設(shè)定
6.制定經(jīng)營目標(biāo)的七星法(從無到有的過程)
1）光寶電子的經(jīng)營目標(biāo)和績效考核的完美結(jié)合
2）深圳可立克經(jīng)營目標(biāo)制定的來龍去脈
第九章 員工選育用留
1.全員參與的論功行賞制度
河北XX化工企業(yè)激勵制度
2.激勵的五大策略
1）演練：四種員工不同激勵運用
入職新員工/能說會做員工/會做但不善表達員工/能說但不善做事員工
2）不同部門的激勵方式
3.體現(xiàn)自主經(jīng)營分配模式激勵
海爾溫度計式激勵辦法
4.長期激勵和精神激勵模式
1）落地生根激勵辦法
2）精英留才激勵辦法
3）財富俱樂部激勵辦法
企業(yè)運營管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/29030.html
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- 安東