課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：溫倩倩
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
視頻會議禮儀培訓(xùn)
視頻會議在企業(yè)中開啟頻率越來越高，針對各種主題、參與者置身在各種場所、跨越各個時區(qū)、同時邀請多家企業(yè)。該如何在各種視頻會議進行前，針對企業(yè)內(nèi)部進行*的準(zhǔn)備，讓參與人員在會議中創(chuàng)造*的遠距溝通體驗與協(xié)作質(zhì)量，特別為您整理了以下七點貼心提醒，讓您參與視頻會議不失禮。
預(yù)先發(fā)送會議議程
會議組織者至少提前一天將詳細的議程發(fā)送給與會者，內(nèi)容應(yīng)包括：時間、主題、嘉賓、會議流程、視頻軟件名稱（含登錄方式）等，有助于參會人員會前做好充分準(zhǔn)備。
介紹參會人員很重要
視頻會議就像真正的會議或社交活動一樣，不可能在沒有介紹兩個素不相識的人之前就開始交談。同樣的做法也適用于虛擬會議。主持人要確保在一開始就介紹主要參會人員。
避免噪音 保持充足光線
視頻會議首先需要一個安靜的環(huán)境，嘈雜的背景噪音會讓發(fā)言人煩躁，影響會議質(zhì)量。不發(fā)言時，參會者主動“閉麥”也是一個良好的習(xí)慣。若中途有事需要離席或有私事要處理，可將攝像頭暫時關(guān)閉。為保證會議中每位參會者都能看到自己，請不要處于“背光”的環(huán)境。如果用手機參加會議，請避免因手持手機而引起的視頻晃動，最好使用手機支架，并調(diào)整到合適的角度。
儀容整潔 環(huán)境適宜
保持面部、發(fā)型整潔，根據(jù)會議主題選擇合適的服飾。視頻過程中始終注意自己的表情、動作，因為此時的一言一行都是“有目共睹”的。為了使與會者的注意力集中在會議內(nèi)容上，需尋找一個干凈整潔的環(huán)境，并在鏡頭范圍內(nèi)擺放適宜的辦公用品或裝飾品，可以減少參會者分心的機會，同時展現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)及個人品位。
發(fā)言時眼睛正視鏡頭
如果說話時一直盯著屏幕上的自己或眼睛望向鏡頭以外的地方，注意力就好像在別處。講話時直視鏡頭會給參會者一種“你在看他”的感覺，能夠抓住對方的注意力，從而營造出良好的互動交流氛圍，使每個人都愿意參與到對話中來。
排除干擾 專注于議程
來自手機、電腦應(yīng)用程序的通知可能會分散自己及其他與會者的注意力。另外，會議進行中，在鏡頭范圍內(nèi)隨意回復(fù)手機信息、接打電話也是非常不禮貌的，會讓參會者感到不受尊重或被輕視。
主持人要堅守崗位
主持會議的一般規(guī)則是：
會議開始前，先于其他人進入虛擬會議室，并協(xié)助大家調(diào)試設(shè)備。
會議開始時，引見各位參會者，介紹會議相關(guān)內(nèi)容，并公布注意事項及要求、規(guī)則。
會議進行中，引導(dǎo)與會者按照既定流程逐項推進，并掌控每位的發(fā)言進度，保證會議按時開始和結(jié)束，切勿嚴(yán)重超時。
會議結(jié)束時，進行簡單總結(jié)，向與會者表示感謝，宣布會議結(jié)束，并等到所有人離開虛擬會議后再關(guān)閉視頻程序。因為主持人先離開會議就像主人先離開自己的宴會一樣，有失禮節(jié)。
隨著在全球持續(xù)蔓延，越來越多的企業(yè)、機構(gòu)、政府部門、學(xué)校將日常工作交流或教學(xué)活動轉(zhuǎn)為線上。“見屏如面”的遠程視頻會議變得日益高頻化、常態(tài)化，因此，掌握常識性的禮儀知識有助于確保線上交流更加高效有序地進行。
視頻會議禮儀培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/291411.html
已開課時間Have start time
- 溫倩倩