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管理能力沙盤模擬課程

【課程背景】：
什么是職業(yè)人？
什么是職業(yè)經(jīng)理人？
我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，我們往哪里去？
管理的真諦是什么？
……
【授課目標(biāo)】：
經(jīng)過(guò)2天的沙盤推演，深刻體驗(yàn)在組織內(nèi)部有哪些地方容易步入管理中的誤區(qū)，以及如何規(guī)避這些誤區(qū)。學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理方法，通過(guò)案例教學(xué)演練，達(dá)到把課堂知識(shí)變成現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理行為的“落地”。
學(xué)員收獲：
管理的基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)的認(rèn)同。 
合理配制團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有限的資源以獲得團(tuán)隊(duì)總體利益的*化。
信息溝通、人際溝通的必要性。體會(huì)有效溝通在團(tuán)隊(duì)合作與任務(wù)達(dá)成中的作用。
溝通中存在的誤區(qū)。
突破慣性思維，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考找到問(wèn)題改善的途徑。
分析“失敗溝通的案例”產(chǎn)生的原因并提出改進(jìn)措施。
學(xué)會(huì)合理的授權(quán)

課程大綱
導(dǎo)言  管理的*問(wèn)題是什么？ 
第一篇章：管理者的角色定位
1.什么是職業(yè)人？
2.什么是職業(yè)經(jīng)理人？？
3.情景模擬：誰(shuí)謀殺了“信任”
(小張是入職一年的新員工，有一次在和主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的一句話，小張有了離職的想法……)
4.請(qǐng)舉出你身邊類似的案例
5.如果你是小張或經(jīng)理，你怎么處理目前的情況？
6.老師點(diǎn)評(píng)：經(jīng)理人容易出現(xiàn)的五大管理錯(cuò)誤

第二章：掘金之開場(chǎng)
1.不謀全局者不足以謀一隅--系統(tǒng)思考
2.情景模擬：竇總說(shuō)，我比我的祖宗還冤……
（竇總是華南區(qū)的銷售總監(jiān)，手里有六個(gè)點(diǎn)的價(jià)格浮動(dòng)權(quán)。有一次他出差去北京開會(huì)，經(jīng)多方打聽，對(duì)手的價(jià)格比我們更有競(jìng)爭(zhēng)力。但把價(jià)格降到有競(jìng)爭(zhēng)力的那個(gè)檔位卻超出了竇總的權(quán)限。給主管上級(jí)打電話--關(guān)機(jī)！先斬后奏拿下訂單再說(shuō)……結(jié)果是竇總因違反公司相關(guān)規(guī)定，被勸退了，我冤啊~
3.你該怎么辦？身邊是否有這樣的例子？
4.未雨而綢膜--今日的問(wèn)題來(lái)自于昨日的解
5.老師點(diǎn)評(píng)：如何建設(shè)更為完善的制度？

第三章：掘金之廝殺
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
2.說(shuō)服別人要模塊化設(shè)計(jì)
3.管理游戲：難以完工的房子
（不知名的領(lǐng)導(dǎo)者在各種限制的條件下，要指揮所有人建成一所難度不大的房子……）
4.形成領(lǐng)導(dǎo)力的前提是準(zhǔn)確的溝通
5.授之以漁還是魚--教會(huì)他（她）做事是對(duì)他（她）*的愛護(hù)
6.老師點(diǎn)評(píng)：如何和員工建立共同愿景，如何影響他們

第四章：掘金之結(jié)局--管理思維創(chuàng)新能力提升
1.你用左腦還是右腦做事？
2.思考：什么是創(chuàng)新？
3.有關(guān)于創(chuàng)新的“冰山理論”
4.案例分析：
（出差到外地想逛逛街、住家離地鐵站有一兩公里、買自行車太容易丟了、通貨膨脹……摩拜單車的存在條件）
5.逆向思維的五個(gè)關(guān)鍵詞
6.優(yōu)化組織內(nèi)部各種流程的利器--ABC工具

第五章：團(tuán)隊(duì)文化
1.團(tuán)隊(duì)成員自豪感
2.組織愿景
3.西點(diǎn)精神：責(zé)任  榮譽(yù)  國(guó)家
4.做一名優(yōu)秀的員工
5.你為什么工作
6.敬業(yè)與卓越
7.超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)期望值

第六章：團(tuán)隊(duì)溝通
1.傾聽  說(shuō)話  閱讀  書寫
2.溝通原則：平等 信用 互利 合作
3.溝通中的障礙：表達(dá)  傾聽  反饋
4.自信  贊美  寬容  感恩  幽默感
5.溝通中五個(gè)維度需要注意的問(wèn)題
6.腦力激蕩--溝通的力量

第七章：目標(biāo)管理的方法 
1.計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
2.目標(biāo)管理SMART原則 
3.計(jì)劃分解的5W2H方法
4.研討：如何對(duì)中國(guó)男足進(jìn)行目標(biāo)管理
5.案例：吳士宏的《逆風(fēng)飛揚(yáng)》

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