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時間規(guī)劃提升工作效率課程

【課程背景】
時間是每個人一生中所擁有的資源中，*最公平的，無論貴賤、貧富、老少、男女，每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同，對運用時間的態(tài)度不同，對管理時間的方法不同，在相同的時間里，卻獲得不同的成功。
管理學(xué)家對時間管理的理論，由第一代「備忘錄型」的時間管理發(fā)展到第二代「規(guī)劃型」的時間管理，再進(jìn)到第三代「優(yōu)先級型」的時間管理，如今更有學(xué)者提出第四代「重要性」時間管理，其發(fā)展特性對時間管理的作法由記錄-計劃-排序-選擇，由被動到主動，將對時間的觀念與掌握與人生成功目標(biāo)結(jié)合。
在企業(yè)經(jīng)營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度，并有效運用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務(wù)，并能擁有自我充實而成功的生涯，正是本課程將達(dá)成的目的。
本課程內(nèi)容與教學(xué)方式深入淺出，集理性與感性，讓參與者重新認(rèn)識有效的時間管理對個人所能產(chǎn)生工作與生活的價值，建立對時間運用的新觀念與新作法，并能將課程中各類實作的時間管理工具用于日常工作中操作。

【課程收益】
-認(rèn)識時間管理的重要性，清晰自我時間管理的關(guān)鍵。
-掌握科學(xué)的時間管理方法，靈活運用時間管理技巧。
-養(yǎng)成高效工作的習(xí)慣，有效分配管理時間，從而達(dá)到提升工作績效的目地。
-學(xué)會找尋自己的時間黑洞，高效時間段等。
-運用時間管理提升工作績效。

【課程對象】各層級員工（優(yōu)先考慮管理層）

【課程大綱】
第一講：時間管理概述
一、算算我們的時間
游戲引入：假如現(xiàn)在你個人的生命處于0~100歲之間，接下來我們來玩一個游戲。
二、時間的特點
1、不可再生
2、不可儲存
三、時間管理的意義
在你的一生中，能為你創(chuàng)造價值的有效時間非常少。而時間又是不可再生、不可儲存的資源，能夠用好你的時間，關(guān)系到你一生的事業(yè)成功和生活幸福。
四、時間管理發(fā)展史
1、第一代：備忘錄
2、第二代：時間進(jìn)程表
3、第三代：輕重緩急
4、第四代：個人管理
-將時間用在重要的事情上
-充分利用時間，減少浪費
-均衡發(fā)展
討論：您現(xiàn)在的時間管理屬于第幾代？
五、時間管理的核心
1、價值管理
2、習(xí)慣管理

第二講：時間管理的五個步驟
一、堵住時間漏洞——拖延時間的事？
1、常見的時間漏洞：無價值的活動
-員工一天時間的打發(fā)
-不良的工作習(xí)慣
探討：我們都有哪些浪費時間的習(xí)慣？
2、自我測試：你有哪些時間漏洞？
3、堵住時間漏洞的措施
-不做無價值的事情
-學(xué)會拒絕
-讓你的文件和物品有序擺放
-制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
-按計劃完成
二、區(qū)分輕重緩急——團(tuán)隊為什么管理不善？
1、時間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力
案例：公司/店面一天中發(fā)生的事情：
打掃清潔、陳列、例會、培訓(xùn)、接待顧客、接電話、外部聯(lián)絡(luò)、整理貨品、吃飯、做工作計劃、貨品丟失、交接班……
-工作價值矩陣圖
-工作價值矩陣事物分類表
-學(xué)習(xí)并實踐用事物分類表
請區(qū)分下面的事件：（吃飯、培訓(xùn)、給愛人過生日、鍛煉身體、應(yīng)酬、搓麻、接待顧客、做工作計劃）
-工作矩陣結(jié)果
2、關(guān)注重要的事
-時刻關(guān)注幫助你實現(xiàn)目標(biāo)的工作任務(wù)
-時刻關(guān)注你的重要客戶
-多做對你未來發(fā)展有益的事
總結(jié)：用有限的時間做最有價值的事情，你的人生將更加輝煌！ 
三、提高生產(chǎn)力——團(tuán)隊為什么效率低下？
1、為自己確定有激勵作用的目標(biāo)
2、為每項任務(wù)確定完成期限
3、有效利用黃金時間
4、勞逸結(jié)合，保持充沛精力
5、學(xué)會授權(quán)
6、學(xué)會利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
7、聰明地做事
思考：團(tuán)隊為什么授權(quán)欠佳？
8、學(xué)會授權(quán)
-授權(quán)有道
a管理是通過他人將事情辦妥
b授權(quán)就是將分內(nèi)的若干工作委托部屬履行
c店長所授予的權(quán)力應(yīng)以剛好能夠完成指派的工作為限度
d授權(quán)不卸責(zé)
-給誰授權(quán)
-哪些事情可以授權(quán)
-授權(quán)為什么困難
四、制定周密的計劃（附加月、周、日計劃表格）
1、確定任務(wù)目標(biāo)
2、制定年度行動計劃
年度總計劃
月計劃（月計劃表格、月計劃表的作用、制定月計劃的方法）
周計劃
日計劃
共創(chuàng)：制定一個閱讀管理目標(biāo)
五、養(yǎng)成良好習(xí)慣——門店員工驅(qū)動力來源
1、準(zhǔn)備好適合自己的時間管理工具
2、每年都為自己設(shè)定目標(biāo)
3、每周留出一定時間規(guī)劃一周的活動
4、每天留出一定時間制定當(dāng)日計劃
5、嚴(yán)格遵守自己的時間計劃

第三講：描繪時間管理的藍(lán)圖(實作篇)
一、時間管理的工具包
1、有效的時間管理工具
-80/20法則
-集中處理法
-角色平衡法 
-一周觀點法 
-第二象限法
2、時間管理十六招
課堂活動：時間管理技巧實操演練

第四講：培養(yǎng)有效管理時間的能力與習(xí)慣
一、正確的心態(tài)
1、哈佛經(jīng)典：猴子管理法與時間管理
-管理者的三類時間
-如何管理受下屬支配的時間
-“猴子”管理的原則
2、帕金森定律
3、墨菲定律
4、麥肯錫三十秒原則
二、培養(yǎng)必要能力
1、加強(qiáng)團(tuán)隊合作
2、建立良好溝通
3、完善資料管理
4、作好適當(dāng)授權(quán)
5、有效問題解決
6、制定時間管理計劃
7、簡化工作流程
三、建立良好習(xí)慣
1、記錄的習(xí)慣
2、計劃的習(xí)慣
3、整理的習(xí)慣
4、隨身用品習(xí)慣
5、正向思考的習(xí)慣
6、自我評估的習(xí)慣
課堂活動：時間管理技巧實操演練

第五講：如何高效地組織會議
一、需要開會的四種情況
1、什么情況下要開會
2、什么情況下不必開會
二、召開會議技巧
1、開會的人選如何確定
2、開會的議程如何準(zhǔn)備
3、會議前的準(zhǔn)備
4、會議怎么開始
三、主持會議與控制會議
1、會議中如何去遵守時間
2、如何主持和控制會議
3、如何做簡要會議總結(jié)
4、會議記錄應(yīng)包括的內(nèi)容

第六講：自我宣言與行動計劃
1、分享與回饋
2、向自己的時間殺手挑戰(zhàn)
3、向自己的理想目標(biāo)宣示
4、為自己的行動計劃負(fù)責(zé)
5、為共同學(xué)習(xí)者背書

時間規(guī)劃提升工作效率課程