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班組長角色定位與能力課程

【課程背景】
班組長在企業(yè)中是兵頭將尾，是企業(yè)的利潤源泉，是企業(yè)生產(chǎn)的直接參與者和最基層管理者，是企業(yè)成功之母。班組長作為班組的核心，是現(xiàn)場管理中最活躍的骨干，是企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵。其能力的強弱、素質(zhì)的高低，必將直接影響到整個班組乃至企業(yè)整體的管理水平和經(jīng)濟效益。如何進一步加強班組長的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使班組長具備系統(tǒng)的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，提升基層管理績效，已成為企業(yè)現(xiàn)場管理的當(dāng)務(wù)之急。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。
多數(shù)的生產(chǎn)一線的班組長是從一線晉升上來的，故此對于自身的角色扮演、職責(zé)與責(zé)任的認知尚存空白，故此設(shè)計開發(fā)了本課程。

【課程目標(biāo)】
清楚掌握一線管理的核心內(nèi)容——“管”與“理”
掌握一線班組長的角色認知、使命、職責(zé)、三個層面
掌握班組管理的內(nèi)涵
掌握班組長生產(chǎn)管理能力、團隊管理能力

【課程對象】班組長、拉長、線長、現(xiàn)場基層主管

【課程大綱】
楔子開篇：何為班組長？班組長管理哲學(xué)；班組長的兩大管理對象
一、班組長的角色定位
1、班組長與班組管理的概念
2、班組長的地位與角色轉(zhuǎn)型
案例分析：班組長轉(zhuǎn)型失敗的示例分析（文安小型機加工企業(yè)）
3、班組長存在的價值意義
4、班組長的素質(zhì)要求

二、卓越班組長標(biāo)桿現(xiàn)場打造技術(shù)
班組管理六化現(xiàn)場的概念
1、目視化班組現(xiàn)場的打造
生產(chǎn)現(xiàn)場目視化不達標(biāo)的案例展示
2、規(guī)范化班組現(xiàn)場的打造
3、傻瓜化班組現(xiàn)場的打造
案例分析：防呆現(xiàn)場管理
4、動態(tài)化班組現(xiàn)場的打造
5、活性化班組現(xiàn)場的打造
6、人性化班組現(xiàn)場的打造

三、卓越班組長能力要求之員工教導(dǎo)與培育
員工能力與資質(zhì)分析（確定師傅、徒弟的過程）
工作教導(dǎo)的內(nèi)容
1、OJT（在職培養(yǎng)）工作教導(dǎo)的意義
2、新老員工的教導(dǎo)方法
3、工作教導(dǎo)的四階段方法（SOP運用）
4、班組多技能員工的培養(yǎng)

四、下屬員工的任用能力提升
1、任用下屬員工的藝術(shù)與訣竅
案例分析：漢高祖劉邦的用人藝術(shù)
2、下屬員工工作表現(xiàn)不好的原因分析
3、班組人際關(guān)系處理技巧

五、卓越班組上做好下屬，輔助領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)
1、與上級處理好關(guān)系的原則
2、正確匯報工作的竅門
小組討論：我是如何匯報工作的？
3、有效執(zhí)行上級指令的技巧
4、與上級溝通的藝術(shù)

班組長角色定位與能力課程