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提升逆向思維課程

逆商AQ，來自英文AdversityQuotient全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是*職業(yè)培訓(xùn)師保羅·斯托茨提出的概念。它是指人們面對逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。
逆商AQ不僅是衡量一個(gè)人超越工作挫折的能力，它還是衡量一個(gè)人超越任何挫折的能力。同樣的打擊，逆商高的人產(chǎn)生的挫折感低，而逆商低的人就會產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。在職場中、在生活里，人與人之間差距也因此產(chǎn)生。逆商決定著我們客戶經(jīng)理們的工作效率與業(yè)務(wù)成績。

【課程目標(biāo)】
了解新市場特征，學(xué)會在逆境中學(xué)習(xí)逆向思維、提升高維智慧
挖掘內(nèi)在的力量，學(xué)會在逆境中提升抗挫能力、保持陽光心態(tài)

【課程大綱】
第一章逆向思維：在逆境中提升高維智慧打破思維定勢
一新市場新特征與打破思維定勢
競爭（學(xué)習(xí)/籌碼）：同維競爭、多維競爭、高維競爭
多變（改變/創(chuàng)新）：產(chǎn)品因“需”而變，服務(wù)因“需”而升
速度（加速/變道）：走、跑、飛；快、準(zhǔn)、狠；
碎片（多維/整合）：大數(shù)據(jù)里的小數(shù)據(jù)（屬性）；整合創(chuàng)造新機(jī)遇（多維）
二學(xué)會在逆境中提升逆向思維
互動討論：changeyourwords,changeyourworld.
逆向思維：思考+維度；換位思考
逆境思維：物極必反，否極泰來（井底之蛙與井底之驢）
轉(zhuǎn)換思維：兩幅圖片，你能想到了什么
后浪思維：無所謂無所畏
需求思維：馬斯洛需求理論與新思維
高維智慧：升級維度、逆境重啟、建立生態(tài)、自我迭代、合作共贏
三學(xué)會在逆境中掌握工作新思維
用戶力思維：產(chǎn)品力——用戶力：用戶新需求與創(chuàng)新需求；
價(jià)值感思維：價(jià)格價(jià)值價(jià)值感身份感
生態(tài)圈思維：制定新的游戲規(guī)則，圈地圈粉；各維度生態(tài)圈的打造；
粉絲思維：數(shù)據(jù)——客戶——粉絲——鐵粉；建立新流量池；挖掘新需求，創(chuàng)造新需求，打造新模式；舉例：KOL“首席忽悠官”

第二章修煉逆商：在逆境中提升抗挫能力保持巔峰狀態(tài)
一了解逆商
1抗美援朝影片《金剛川》帶來的感想
2逆商：職業(yè)攀登的核心動力
鍛煉逆境中的反彈力：兩個(gè)石佛像的故事
職業(yè)發(fā)展三種狀態(tài)：放棄者、扎營者、攀登者
從習(xí)得性無助，到突破性賦能
3逆商CORE四個(gè)維度
掌控感Contro堅(jiān)信：任何事情都能做到（金箍棒）
擔(dān)當(dāng)力Ownership對結(jié)果負(fù)責(zé)對事情擔(dān)當(dāng)
影響度Reach逆境對生活和工作產(chǎn)生多大影響
持續(xù)性Endurance認(rèn)為逆境的情況暫時(shí)的或永恒的
4提高逆商的LEAD工具（自我突破）
Listen傾聽自己的逆境反應(yīng)
Explore探究自己對結(jié)果的擔(dān)當(dāng)
Analyze分析證據(jù)
Do做點(diǎn)事情
二修煉逆商策略1學(xué)會釋放工作壓力
1壓力從何而來
生涯需求：馬斯洛需求定律；角色轉(zhuǎn)變
內(nèi)在壓力：心理、性格、身體、欲望、價(jià)值觀等
外在壓力：目標(biāo)任務(wù)、競爭環(huán)境、人際交往
2壓力是鍛煉能力的動力
困難>能力—>壓力形成
能力>困難—>成長開始
有目標(biāo)，壓力變動力，潛能會爆發(fā)
積極轉(zhuǎn)化：頂住—釋放—轉(zhuǎn)化—動力
三修煉逆商策略2在挫折中重塑自我
1提升認(rèn)知
知識與智慧
挫折與成長
2重啟目標(biāo)
互動：大樹小樹，你砍哪一棵？
目標(biāo)的意義：目標(biāo)是成長的導(dǎo)師、能力的教練
目標(biāo)與時(shí)間：人生的瓶子你裝對了沒有
3價(jià)值梳理
成功的軌道：價(jià)值觀
積極心態(tài)，接受一切“價(jià)值觀”風(fēng)雨
調(diào)整策略：遵循內(nèi)心價(jià)值觀、尊重他人價(jià)值觀、不比較
4性格突破
性格與能力：每過一關(guān)，就增一力
很多瓶頸不在工作，在自己：工作是面鏡子，會快速發(fā)現(xiàn)自己不足
策略：不逃避不抱怨不放棄勇敢突破自己
四修煉逆商策略3管理情緒，保持陽光心態(tài)與巔峰狀態(tài)
1向內(nèi)悟：由內(nèi)而外悟
對內(nèi)思考：靜心而悟，悟則生智（互動：臟水如何洗）
點(diǎn)亮自己：強(qiáng)大內(nèi)心：主人的“主”
學(xué)會主導(dǎo)：操之在我，不活在別人軌道里
擴(kuò)大心量：擴(kuò)大心胸（內(nèi)存容量）；
清理垃圾：心有垃圾，就經(jīng)常清理；不設(shè)垃圾站，就沒真垃圾
禪學(xué)智慧：時(shí)時(shí)勤拂拭莫使惹塵埃；本來無一物，何處惹塵埃
2向外修：由外而內(nèi)修
會向前看：做最好的自己
懂得放下：學(xué)會放下
對話溝通：雙向疏導(dǎo)
情境轉(zhuǎn)移：聽音樂、看書、看電影、逛街
格物致知：水，千變?nèi)f化，順其自然，又不失自我
陽光心態(tài)：自發(fā)光無私付出持續(xù)熱量
3在工作中升級迭代：自我激勵(lì)死磕到底
平臺價(jià)值：借助平臺與工作，升級思維自我迭代
端正心態(tài)：態(tài)度決定高度
心理暗示：我行、我能、我可以；
旺季營銷：搶錢、搶人、搶地盤；
死磕自己：成長、改變、突破（雞蛋原理）
結(jié)尾；鷹的故事——修煉逆商做最好的自己！

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