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職場精英課程

【課程背景】
數(shù)智復(fù)雜時代下，物競天擇，適者生存。存活下來的，從來都不是最強大的，而是能夠最快適應(yīng)的。能否快速的調(diào)整心態(tài)，迅速的適應(yīng)職場，主動對自己提出更高的要求并踐行，是校園人成功轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鋈说年P(guān)鍵因素。職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中，它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”，更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素，也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)?？稍诂F(xiàn)實工作中，不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見，比如：職業(yè)化思維缺乏，員工學(xué)習(xí)意識差，有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、部分員工的積極性和責(zé)任心不高等，因此，企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時的阻力，緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力，就必須進行員工職業(yè)化的塑造。
尤其是一些剛剛離開校園的新員工，他們的意識還在從校園到職場的轉(zhuǎn)變中，職業(yè)化思維還沒有建立起來，職業(yè)化態(tài)度和技能急需培訓(xùn)。本培訓(xùn)將從校園人至職場人轉(zhuǎn)變過程中的關(guān)鍵因素著手，從個體成長板塊、職場人際板塊、職業(yè)發(fā)展板塊幫助學(xué)員客觀全面的認知現(xiàn)代化職場的全貌。全面提升職場新手的職業(yè)化素養(yǎng)與能力。幫助學(xué)員快速進入職業(yè)狀態(tài)，縮短職場適應(yīng)時間，從而使企業(yè)與職場新手之間能夠以更小的成本達成一致行動的目的。

【培訓(xùn)收益】
1、客觀分析現(xiàn)代職場的特征與要求，幫助學(xué)員正確的認知現(xiàn)實職場，縮短預(yù)期和現(xiàn)實的落差值。
2、學(xué)員掌握職業(yè)化員工五大心態(tài)意識，并形成落地行動計劃方案，改變員工思維、心態(tài)并影響其行動。
3、讓學(xué)員掌握職場中職業(yè)生涯規(guī)劃修煉的具體方法技巧。
4、讓學(xué)員掌握職場中情緒壓力管理、目標管理、時間管理等職業(yè)技能。
5、激發(fā)學(xué)員職業(yè)化動力：發(fā)自內(nèi)心的愿力+堅持的意志力
6、通過主題講解、案例分析和體驗式互動等方法的完美結(jié)合運用，提升學(xué)員的職業(yè)化意識，強化個人學(xué)習(xí)與個人管理，梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系，讓學(xué)員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升，進而促進自動自發(fā)的工作。

一．課程導(dǎo)入
心智共識模塊：
職場精英職業(yè)化認知升維：崗位技能VS人際技能VS概念技能
數(shù)智復(fù)雜時代，如何快速提升自身核心競爭力？提升什么？怎么提升？
組織讓我干，還是為我自己干？同樣是同事為什么績效表現(xiàn)如此之大?
校園是感性，職場是理性
校園是個性，職場是共性
何謂職業(yè)化
職業(yè)化的關(guān)鍵詞
做務(wù)實的理想主義者

二．職業(yè)人卓越職業(yè)素養(yǎng)認知
1、什么是職業(yè)化？
敬業(yè)精神、專業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范、驅(qū)動意識、優(yōu)化意識
2、職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型
3、職業(yè)化素養(yǎng)提升與個人發(fā)展游戲
4、職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型
從校園到職場的角色認知及轉(zhuǎn)變
認知我是誰
認知企業(yè)對員工的基本要求
我在團隊中的價值如何？
新員工的五大角色
角色融入，融入企業(yè)文化
30歲之前不要太在意薪水
新員工的誤區(qū)

三.職業(yè)化的三大內(nèi)涵
1、職業(yè)行為——提升個人魅力
2、職業(yè)技能——提高工作業(yè)績
3、職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿
4、如何才能提升自我驅(qū)動力，提高工作意愿？提高工作意愿？
l態(tài)度與能力矩陣
人材——培養(yǎng)使用、人財——提拔使用
人裁——堅決不用、人才——限制使用

四．職業(yè)化員工5大技能修煉（案例+方法+工具）
1.職場及商務(wù)禮儀形象塑造（6大場景3大改善方法）
溝通禮儀、社交禮儀、溝通禮儀、商務(wù)形象、對客禮儀、日常禮儀
場景化實戰(zhàn)案例+具體應(yīng)用方法+拿來即用的工具
2.快樂的能力——與壓力共舞，做情緒主人
A．角色扮演：應(yīng)對壓力的四種模式
B．耐挫壓力應(yīng)對的三大策略
C．情緒管理ABC案例及方法
3.時間管理力——自我管理，提升效率
A．時間管理內(nèi)核本質(zhì)
B．第二象限工作法
C．不同側(cè)重的差異化結(jié)果
D．時間管理工具6大工具應(yīng)用
4.人人都是銷售，全員職業(yè)化的角色認知（重點講2-3種能力）
銷售力的構(gòu)成是復(fù)合的：市場產(chǎn)品分析能力、邏輯思維能力、演講表達力、營造氛圍能力、溝通談判能力、創(chuàng)新思考能力、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀等。
A．舉例銷售談判溝通力：良好的溝通意識、善用人脈的力量；
1：傾聽溝通：要打動人心先傾聽人心——如何聽
2：語言溝通：你賣產(chǎn)品我賣魅力——如何說
2.1.怎樣表達最有效（三分鐘打動客戶）
2.2.以客戶喜歡的而不以自己喜歡的方式來講
2.3.能激情地講就不平淡地講
2.4.能幽默地講就不嚴肅地講
2.5.講顧客愛聽的話不講自己想說的話
2.6.說有用的話不說多余的話
2.7.說真話不說假話
2.8.說細節(jié)不說大概
2.9.說關(guān)心人的話不說冒犯人的話
2.10.講肯定的話不講模糊的話
2.11.講解決問題的話不講推卸責(zé)任的話
2.12.講簡單的話不講復(fù)雜的話
2.13.能用問的就不用說的
3：肢體溝通：肢體也會說話——如何看
4：溝通技巧：一招見成效——如何做
4.1.與人溝通前先自我溝通
4.2.你準備好了嗎
4.3.如何讓你的產(chǎn)品介紹吸引人
4.4.講道理不如講故事
4.5.來自環(huán)境的力量
4.6.客戶分為不同購買類型（*工具，快速識別客戶）
5．解除異議溝通：無極勝有極——如何成交
5.1.意識到溝通就是解決問題
5.2.要開放性溝通，不要防御性溝通
5.3.借力打力，打好銷售太極拳
5.4.順水推舟，劃好銷售這條船

五.會做也要會說，職場的必修-公眾演講表達力
高效演講呈現(xiàn)的3大核心要素
輕松克服演講恐懼癥的3大實用方法
從聽眾出發(fā)：警惕演講“7宗罪”
商務(wù)演講最實用的3大開場白
高效商務(wù)演講中眼神交流技巧
演講中的高級技巧：交流感如何營造
怎樣增加你演講的說服力
善用“量身定制”的演講魅力

六、職場新人的生涯修煉四步驟
定位聚焦，自我認知
1、自我認知——行事風(fēng)格與性格特點（國際*PDP測評）
2、自我定位：
我現(xiàn)如何？什么崗位？處于階段？部門里什么角色？主導(dǎo)還是協(xié)從？
我想成為什么樣的人？我給自己什么樣的定位？專業(yè)還是管理？
3、自我分析：優(yōu)勢和不足
SWOT實戰(zhàn)分析
4、生涯四維度測評：人才的自我檢測：生涯維度更側(cè)重哪個方向？
5、職業(yè)目標：未來的職業(yè)目標是什么？目標制定的SMART原則

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