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職業(yè)心態(tài)與角色認知課程

課程背景：
隨著社會的進步和工作節(jié)奏的不斷提升 ，各類職業(yè)發(fā)展問題日益突顯于我們工作與生活的 各個方面 ，職場上人與人之間表面上是知識、能力、關系的競爭 ，實質上卻是職業(yè)化心態(tài)和對 職業(yè)的認知與執(zhí)行力的競爭；市場上企業(yè)與企業(yè)之間表面上是產(chǎn)品、服務、價格、品牌的競爭， 實質上卻是反應在產(chǎn)品上企業(yè)員工的品質和心態(tài)的 PK。
企業(yè)是發(fā)展的 ，每一個員工的潛力都是無限的 ，用什么樣的心態(tài) ，就會有什么樣的人生。 因為從根本上決定我們生命質量的不是金錢 ，不是權力 ，甚至不是知識和能力 ，而是心態(tài)！
同時 ，我們需要引導員工正確認識自己、清晰的角色定位和職場規(guī)劃 ，才能在職場中更好 的明確方向 ，把工作壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?，做一個有意愿有能力的職場人。

課程收益：
通過本課程的學習使學員能夠：
1、重塑員工心智模式 ，樹立全新職業(yè)化陽光心態(tài)
2、使員工具備積極正面、勇于改變的心態(tài) ，建立卓越團隊
3、明確崗位應知內(nèi)容 ，角色誤區(qū) ，對自我性格及職業(yè)角色解讀分析
4、引爆員工自我成長、  自我學習、努力工作的原動力
5、培養(yǎng)提升員工的自信心、感恩心、空杯心

課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)員工

課程大綱：
游戲導入：心理學小游戲“認識自我潛意識”。
課前思考：如何打造自己的職業(yè)競爭力？
你的收入從何而來？
你該如何去做 ，才能保證你的收入？

一、職業(yè)心態(tài)是關鍵
1、職場需要什么樣的心態(tài)
1)  老板心態(tài)：你是自己人生的老板
2)  積極心態(tài)：定義？如何塑造積極心態(tài)？
3)  學習心態(tài)：學習是*的投資 ，時間是最昂貴的投資
4)  合作的心態(tài)：沒有完美的個人 ，只有完美的團隊
要改變現(xiàn)狀 ，首先要改變自己；要改變自己 ，先要改變對問題的看法
這世界財富收入的差距來源于認知差
團隊游戲：海難逃生
2、  陽光心態(tài)的作用
1)  一切工作的良好開端
2)  使人充滿活力 ，積極向上
3)  助力團隊協(xié)作 ，打造高績效團隊 案例展示：“說愛你的小章魚”
互動游戲：快樂能量傳遞
3、塑造陽光心態(tài)
1)  微笑是治愈良藥
2)  改善心智 ，積極思考
3)  目標專注 ，不受干擾
4)  學會感恩
5)  學會享受當下
互動演練：制造快樂泉

二、認同才能求發(fā)展
1、認同自己
1)  能力四象限/開心手掌
2)  你和自己的優(yōu)勢熟嗎
3)  如果對自己不滿意 ，你會怎么做？
互動游戲：描繪 10 年后的自己
2、認同他人
1)  不要妄圖改變他人的刻板印象
2)  先確定對方是不是“笨蛋”
3)  學會共情 ，不是情緒是情理
3、認同組織
1)  在企業(yè)要認同企業(yè)文化
2)  在崗位要認同崗位職責
3)  在職場要遵守企業(yè)制度
課堂演練：請確認你的崗位職責
4、認同事情
1)  做自己認為對的事情
2)  多角度看問題
3)  為了解決問題而不是情緒
互動演練：事情真相是……

三、知人者智 ，  自知者明
1、* 個人優(yōu)勢清單
1)  樹干——認知體系
2)  樹枝——行為模式
3)  樹根——動機系統(tǒng)
2、動機識別
1)  內(nèi)在動機：行為-意圖-動機
2)  激勵模型
讓對方擁有主人翁意識 ，主動去做
3)  管理沖突
a、沖突預防：識別對方 MVS ，理解預防 ，發(fā)展合作
b、沖突解決：發(fā)現(xiàn)價值 ，確定問題 ，擴展關注點
c、沖突預備：調(diào)整自我心態(tài) ，整合雙方目標 ，識別沖突序列
情景模擬：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖

四、四個方向提升思維認知度
1、角色、使命、價值觀
2、馬斯洛需求理論
3、冰山理論
4、優(yōu)勢表單
故事分享：關于成長的故事 … …

五、改變心態(tài)、助力成長
1、把目標拆解成最小值
桌面小便簽：  四象限工作清單
2、超預期交付
不滿來自于期待值與實際結果的差異 ，放低要求、盡力而為
3、不要太功利 ，看到事情本身伴隨的意義
為夢想改變 ，給自己更多成就感
4、接納自己 ，與自己和解 ，接納身邊所有事
定義好自己的社交圈 ，與朋友一起成就彼此
課堂游戲：預判我的預判
課程總結及問題解答

職業(yè)心態(tài)與角色認知課程