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時(shí)間管理與執(zhí)行力課程

一、課程背景：
1、許多管理者負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，最頭疼是跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生；
2、為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合？
3、在跨部門(mén)合作，職責(zé)不夠清楚的情況下，為什么都不愿擔(dān)當(dāng)？
4、管理者面對(duì)部門(mén)間的工作交叉與重疊時(shí)，不知道如何處理？
5、每個(gè)部門(mén)都說(shuō)自己很忙，都忙于自己的績(jī)效，請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)對(duì)組織的績(jī)效負(fù)責(zé)；
6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由于個(gè)人能力、人際關(guān)系處理能力、項(xiàng)目會(huì)議主持能力的欠缺，導(dǎo)致項(xiàng)目不能如期完成和交付，怎么辦？

二、課程目的：
1、學(xué)習(xí)和培養(yǎng)工作上的系統(tǒng)思維和大局觀；
2、了解跨部門(mén)項(xiàng)目協(xié)調(diào)的障礙與成因；
3、掌握跨部門(mén)協(xié)調(diào)的步驟、方法和技巧，創(chuàng)造和諧氛圍與無(wú)障礙的溝通境界；
4、學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)的四種思維和五種策略，成功主持項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)；
5、分析在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中浪費(fèi)時(shí)間的流程和環(huán)節(jié)，掌握高效的時(shí)間管理和精力管理的技巧；
6、實(shí)施有效的過(guò)程控制與管理，提高項(xiàng)目相關(guān)人員的執(zhí)行力，確保項(xiàng)目如期完成和交付。

三、課程特色：
1、課程提供實(shí)戰(zhàn)的步驟、方法和案例；
2、課程有工作上的真實(shí)項(xiàng)目案例，對(duì)學(xué)員更具真實(shí)性和帶入感；
3、課程內(nèi)容每個(gè)單元內(nèi)容銜接緊密，由淺入深，由表及里，極具實(shí)用性；
4、架構(gòu)完整，學(xué)完能給予表格工具，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。授課生動(dòng)、活潑，教學(xué)多元化；

四、課程大綱：
第一單元如何設(shè)置科學(xué)合理的項(xiàng)目目標(biāo)【0.5H】
1、目標(biāo)管理對(duì)公司和個(gè)人的好處
2、目標(biāo)的分類：數(shù)量目標(biāo)，時(shí)間、質(zhì)量目標(biāo)，效率目標(biāo)
3、目標(biāo)設(shè)置的三種方式：尊重式、指揮式、參與式
4、討論：尊重式、指揮式、參與式的利弊分析（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
5、目標(biāo)制定的SMART原則
6、練習(xí)：如何設(shè)置科學(xué)合理的目標(biāo)
7、工作目標(biāo)從哪里來(lái)---五種目標(biāo)來(lái)源
8、來(lái)自上級(jí)設(shè)置目標(biāo)常犯的十個(gè)錯(cuò)誤解析
9、來(lái)自下屬設(shè)置目標(biāo)常犯的五個(gè)錯(cuò)誤解析
10、如何填寫(xiě)目標(biāo)管理表
11、目標(biāo)制定與管理的八大步驟
12、實(shí)戰(zhàn)演練：【主管的目標(biāo)設(shè)置和分解】

第二單元如何做好項(xiàng)目管理【2H】
1、什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目干系人
2、影響項(xiàng)目達(dá)成的因素
3、項(xiàng)目立項(xiàng)
4、項(xiàng)目工作分解表的制定與演練
5、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需要多久的時(shí)間，項(xiàng)目關(guān)鍵路徑圖的制作與演練
6、項(xiàng)目的甘特圖表制作與演練
7、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施表的制作
8、制定計(jì)劃的8大步驟
9、計(jì)劃管理的過(guò)程
10、檢查計(jì)劃所需的內(nèi)部資源和外部資源是否考慮充分和全面
11、為什么我們制定的計(jì)劃很難落地（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
12、緊急預(yù)案的提出與備用
13、實(shí)戰(zhàn)演練：計(jì)劃的制定和表格填寫(xiě)第五

第三單元項(xiàng)目計(jì)劃與過(guò)程控制【1H】
1、計(jì)劃執(zhí)行需要的人（能力和意愿）
2、計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、工具設(shè)備等資源支持
3、計(jì)劃執(zhí)行的步驟與方法
4、執(zhí)行的進(jìn)度控制有哪些方法（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
5、過(guò)程控制分為員工自我控制與上級(jí)檢查
6、上級(jí)檢查控制的四種策略（匯報(bào)、提供報(bào)表、開(kāi)會(huì)、輔導(dǎo)）
7、常見(jiàn)的控制工具（工具硬件和軟件工具）
8、如何去修正我們執(zhí)行過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題
9、檢查的方法步驟
10、做好相關(guān)的記錄

第四單元影響項(xiàng)目實(shí)施的原因分析【0.5H】
1、為什么項(xiàng)目不能如期完成（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
2、運(yùn)用魚(yú)骨圖分析法，找出影響項(xiàng)目實(shí)施的原因
3、找出浪費(fèi)時(shí)間的環(huán)節(jié)與流程
（1）項(xiàng)目目標(biāo)分解：項(xiàng)目目標(biāo)制定不合理，導(dǎo)致投入很多時(shí)間才能完成
（2）項(xiàng)目目標(biāo)制定沒(méi)有考慮內(nèi)外部環(huán)境變化，不確定因素太多
（3）項(xiàng)目流程復(fù)雜，環(huán)節(jié)太多，嚴(yán)重影響效率，浪費(fèi)時(shí)間
（4）項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)和有些人推卸責(zé)任，互相扯皮，浪費(fèi)時(shí)間
（5）項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)難度大，浪費(fèi)時(shí)間
（6）有些人不愿意授權(quán)，凡事親力親為，事必躬親，浪費(fèi)時(shí)間
（7）有些部門(mén)不重視，不按照計(jì)劃完成任務(wù)，拖延時(shí)間，導(dǎo)致留給下一個(gè)部門(mén)的時(shí)間太少
（8）公司會(huì)議太多，浪費(fèi)很多時(shí)間
（9）臨時(shí)接到很多任務(wù)，導(dǎo)致原有的項(xiàng)目進(jìn)度落后或推遲
（10）任務(wù)重，部門(mén)人手不足，常常導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后或推遲

第五單元掌握高效時(shí)間與精力管理的技巧【2H】
浪費(fèi)時(shí)間的原因—找到根源
1、第五代時(shí)間管理對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)的價(jià)值
2、現(xiàn)代管理者的沉重壓力
3、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
4、15項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的主要因素和策略
5、習(xí)慣管理：時(shí)間哪里去了？
6、研討：工作中、業(yè)余生活每個(gè)人浪費(fèi)時(shí)間的因素？
7、時(shí)間管理*的2個(gè)挑戰(zhàn)：心態(tài)的調(diào)整和習(xí)慣的養(yǎng)成
8、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：個(gè)人浪費(fèi)時(shí)間的原因（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
9、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：組織浪費(fèi)時(shí)間的因素分析（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
設(shè)立合理的處理事情優(yōu)先級(jí)別—輕重緩急
1、從自身價(jià)值出發(fā)
2、應(yīng)用帕累托20/80原則
3、區(qū)分緊急與重要的工作
4、讓你每天完成更多工作的7種方法
5、處理電話干擾的7種辦法
6、應(yīng)對(duì)突然光臨的來(lái)訪者
7、如何節(jié)省會(huì)議的時(shí)間（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
8、如何避免每天都在“救火”一樣
9、交際會(huì)危害到你的時(shí)間浪費(fèi)
10、優(yōu)柔寡斷與不良決策
11、22種節(jié)省時(shí)間的方法
12、讓自己開(kāi)工的5種方法
13、與他人打交道時(shí)如何節(jié)省時(shí)間（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
14、有效委派任務(wù)的6個(gè)步驟
培養(yǎng)有始有終的工作習(xí)慣——習(xí)慣養(yǎng)成
1、高效人士有哪些好習(xí)慣
2、實(shí)現(xiàn)高效的4個(gè)步驟
3、集中處理同類事務(wù)的好處
4、完成工作的習(xí)慣
5、使精神更加集中的方法
6、如何做到工作時(shí)不受打擾
7、如何將閑談的時(shí)間減到最少（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
8、一時(shí)一事
如何有效平衡精力支出——精力旺盛
1、精力管理才是獲得健康、快樂(lè)和財(cái)富的源泉
2、如何使自己工作精力更加旺盛
3、高效的人，拼的從來(lái)不是時(shí)間
4、精力管理的四大方面：體能、情感、思維、意志
5、測(cè)試自己的精力，什么原因每天身心疲憊？（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
6、工作中補(bǔ)充體能的七種方法
7、情感管理的七種對(duì)策
8、如何使自己的思維更加清晰、敏捷
9、如何培養(yǎng)意志力
10、推薦【精力管理】一書(shū)
11、在黃金時(shí)間做最重要的事，不打疲勞戰(zhàn)
11、工作中專注清晰與明確的工作
12、有效利用業(yè)余時(shí)間的方法
13、制定堅(jiān)持鍛煉的計(jì)劃
14、定期回報(bào)自己
15、案例分析：小張的苦惱（互動(dòng)環(huán)節(jié)）
管理精力才是高效表現(xiàn)和重塑個(gè)人的關(guān)鍵

第六單元掌握高效執(zhí)行的技巧【2H】
1、管理者執(zhí)行力差的表現(xiàn)
（1）做事總是留下一些尾巴，等別人來(lái)收?qǐng)?br /> （2）總是被領(lǐng)導(dǎo)跟催，才能夠把任務(wù)完成
（3）不積極反饋工作的結(jié)果
（4）明哲保身，但求無(wú)過(guò)
（5）跨部門(mén)協(xié)作，口頭答應(yīng)，事后沒(méi)有行動(dòng)
（6）應(yīng)付工作，不主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任等
（7）缺乏科學(xué)的方法和進(jìn)步的心態(tài)
（8）缺乏工作計(jì)劃，每天忙亂，處于救火狀態(tài)等
2、導(dǎo)致執(zhí)行力差的原因分析
（1）心態(tài)方面：-----思維不求完美，個(gè)性隨意
-----喜歡找借口，不是找方法
-----缺乏時(shí)間管理的心態(tài)
-----做任何事情不事先計(jì)劃，也不評(píng)估可能的異常情況
-----害怕承擔(dān)責(zé)任
-----結(jié)果不好時(shí)，歸罪于外，跟自己沒(méi)關(guān)系
（2）流程方面：-----流程冗長(zhǎng)，效率低下
（3）制度方面：-----制度太多，記不住
-----對(duì)制度的貫徹靈活有余，規(guī)范不足
（4）執(zhí)行方面：-----標(biāo)準(zhǔn)不明確，不知道做到什么程度就算可以了
-----對(duì)自己的執(zhí)行結(jié)果不檢查，出現(xiàn)問(wèn)題不反思
（5）方法方面：-----非常呆板，不懂變通
-----沒(méi)有找到最優(yōu)方法
（6）個(gè)性方面：-----生性懶惰，缺乏主動(dòng)精神
-----上級(jí)不給壓力就我行我素，應(yīng)付了是
-----上級(jí)不檢查就心存僥幸
-----被動(dòng)行事
3、如何提高執(zhí)行力
（1）任務(wù)：a）清楚傳達(dá)任務(wù)，溝通到位
b）溝通反饋，確認(rèn)員工，真正理解任務(wù)
（2）目標(biāo)：a）制定清晰的目標(biāo)，并讓員工理解和接受
b）目標(biāo)必須符合SMART原則
（3）計(jì)劃：a）制定專業(yè)可行的實(shí)施計(jì)劃（事前思考完善），落實(shí)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
b）評(píng)估執(zhí)行所需要的各種資源
（4）方法：a）提出有效的實(shí)施方法，提高執(zhí)行的效率
b）方法力求可行、濟(jì)、有效和適宜
（5）流程：a）流程通過(guò)梳理，力求精簡(jiǎn)
b）實(shí)施必要的過(guò)程監(jiān)控
（6）跟進(jìn)：a）干部抽查員工的實(shí)施情況
b）員工自我檢查，要求下屬定期匯報(bào)工作進(jìn)度和結(jié)果
（7）考核：a）根據(jù)完成的結(jié)果，實(shí)施獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
b）考核結(jié)果要公平、公正、公開(kāi)，讓員工心服口服
（8）總結(jié)復(fù)盤(pán)：a）階段性任務(wù)目標(biāo)完成之后，要進(jìn)行總結(jié)回顧
b）PACD總結(jié)循環(huán)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足

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