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如何做營運數(shù)據(jù)分析公開課

【課程對象】銷售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員

課程背景
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)擁有并利用好了數(shù)據(jù)，就獲得了成功的制高點。企業(yè)的管理、產(chǎn)品、營銷都與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，通過對營運數(shù)據(jù)的分析可以實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品精細化運營。但是，在實際的數(shù)據(jù)分析中，企業(yè)運營負責人往往存在以下問題——
-為什么總感覺做分析的時候沒有數(shù)據(jù)可用？
-為什么數(shù)據(jù)那么多，分析的時候卻找不到頭緒？
-數(shù)據(jù)分析如何與運營結(jié)合在一起？
針對以上問題，我們特邀數(shù)據(jù)化管理實戰(zhàn)專家、《數(shù)據(jù)化管理》作者黃成明先生與您一同進行探討學習。本課程旨在幫助學員建立數(shù)據(jù)化思維，提供多種常用的數(shù)據(jù)分析方法和工具，培養(yǎng)學員使用數(shù)據(jù)進行決策、銷售的能力，最終實現(xiàn)業(yè)績增長。

課程收益
1、學會建立正確的數(shù)據(jù)化管理意識，幫助團隊提高數(shù)據(jù)化管理能力 ；
2、學會科學地對月、年銷售額進行預測，為企業(yè)提供決策支持；
3、學會從數(shù)據(jù)的角度進行4P分析；
4、運用excel設(shè)計數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品；
5、學會建立營運數(shù)據(jù)分析路線圖。

課程大綱
1、營運數(shù)據(jù)分析方法
1.1營運數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
1.1.1如何用數(shù)據(jù)說話
識別有問題的數(shù)據(jù)
防止被數(shù)據(jù)忽悠
用數(shù)據(jù)說話的建議
1.1.2企業(yè)數(shù)字化基建
營運行為的數(shù)字化
指標管理的標準化
營運行為的標簽化
1.2分析數(shù)據(jù)報告解讀
1.2.1四步法解讀數(shù)據(jù)報告
判斷數(shù)據(jù)
理解數(shù)據(jù)
發(fā)現(xiàn)事實
產(chǎn)生見解
1.2.2常用圖表使用場景和解讀
4大業(yè)務(wù)場景的使用
圖表解讀的5大邏輯
圖表相關(guān)性解讀
1.2.3用有價值的圖表說話
制作符合業(yè)務(wù)邏輯圖表的5大邏輯
讓圖表增值：自帶結(jié)論的圖表制作
錯誤的業(yè)務(wù)圖表范例解讀

2、營運數(shù)據(jù)分析模型
2.1對比分析發(fā)現(xiàn)問題
2.1.1同比
2.1.2環(huán)比
2.1.3定基比
2.1.4占比
2.2重要性分析找出關(guān)鍵點
2.2.1排行榜分析
2.2.2二八法則
2.2.3ABC分析
2.2.4平均值分析法
2.3分類分析提升價值
2.3.1四象限分析
2.3.2九宮格分析
2.3.3漏斗分析
2.3.4*分析
2.4預測模型前瞻業(yè)務(wù)
2.4.1定量預測月銷售額
2.4.2定量預測年銷售額
2.4.3定性預測
私家車推理
新店銷售推理
月餅推理
2.5探索式數(shù)據(jù)分析方法
2.5.1分析理論-1.5h
數(shù)據(jù)分析流程
探索式分析方法理論
2.5.2分析方法及實操
數(shù)據(jù)透視表的使用
探索式分析實操

3、三大營運場景的實操分析
3.1會員/客戶營運分析
3.1.1會員/客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
3.1.2會員/客戶生命周期分析
3.1.3會員/客戶價值分析模型
3.1.4通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)營銷價值
3.2商品營運分析
3.2.1商品的定價策略
3.2.2商品的價格分析
3.2.3商品關(guān)聯(lián)銷售分析
3.3營運管理分析
3.3.1促銷及特殊事件影響分析
3.3.2將指標過程化提高管理精細度
3.3.3將指標指數(shù)化提高管理的全局性

講師介紹
黃成明 老師 
1996-2001年：強生（中國）有限公司，從銷售主管做到城市經(jīng)理
2002-2004年：妮維雅（上海）有限公司，負責冀、晉、蒙、京銷售團隊
2005-2005年：雅芳（中國）有限公司，負責北京、天津銷售團隊
2006-2010年：諾基亞（中國）投資有限公司，負責手機配件銷售業(yè)務(wù)
職業(yè)生涯中，一直是與經(jīng)銷商和零售客戶打交道，包括家樂福、沃爾瑪、屈臣氏、國美、蘇寧、新世界集團等。在十幾年的消費品的工作經(jīng)驗中，銷售管理、數(shù)據(jù)分析、營運培訓一直是工作中的重要組成部分。
在從事多年消費品的工作后，2010進入到一個新的領(lǐng)域，從事企業(yè)咨詢及培訓的工作。希望將自己豐富的銷售、營運管理經(jīng)驗傳遞給更多的企業(yè)。對數(shù)據(jù)有極強的敏感度、在數(shù)據(jù)化管理方面有自己的獨特見解。

如何做營運數(shù)據(jù)分析公開課