无码任你躁久久久久久久,亚洲av网站,熟妇人妻久久中文字幕,久久精品国产亚洲av麻豆网站

銷售人員職業(yè)素養(yǎng)課程

課程背景：
為什么一些銷售過程會“虎頭蛇尾”？
為什么明明有好的營銷策劃，卻無法真正贏得訂單？
為什么花錢參加了很多展會，并沒有體現(xiàn)出產(chǎn)品的核心價值？
為什么已經(jīng)有了一些商機線索，并沒有跟蹤到位？
銷售無技巧，功夫在詩外。責(zé)任擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行力、不斷積累和修煉的專業(yè)技能才是導(dǎo)致銷售成功的關(guān)鍵之舉。
《勇于擔(dān)責(zé)，高效執(zhí)行——銷售人員職業(yè)素養(yǎng)與營銷話術(shù)》通過解析銷售人員的能力長短板以及分析市場環(huán)境中出現(xiàn)的新型客戶需求，找到營銷過程中的成敗原因，同時通過一些成功營銷策劃與話術(shù)，助力客戶更快速、更深入地挖掘了解和系統(tǒng)分析客戶需求，并且能夠通過合適巧妙的話術(shù)去完成經(jīng)營目標(biāo)，讓銷售技能更能為業(yè)績服務(wù)，更易成交、更好地服務(wù)于客戶。

課程特色：
幫助銷售人員培養(yǎng)強烈的責(zé)任感與執(zhí)行力，熟知商務(wù)禮儀，深化專業(yè)技能；
學(xué)習(xí)清晰定義目標(biāo)、結(jié)果導(dǎo)向、突破自我、挖掘潛能的高效執(zhí)行技巧；
掌握和潛在客戶建立并維護良好關(guān)系的訣竅與話術(shù)，取得客戶的深度信任；

課程對象：
銷售人員

課程方式：
講師講授 場景還原 視頻學(xué)習(xí) 工具講解 實戰(zhàn)演練

【課程大綱】
第一天：
模塊一：積極心態(tài)與責(zé)任認(rèn)知
正確認(rèn)識銷售
樹立正確的“客戶觀”
成功銷售員的3、4、5、6
積極的心態(tài)的不斷修煉
視頻解析：《真誠待人》
責(zé)任為什么大于能力
重新定交數(shù)字化時代的執(zhí)行力
工具：問題解決5步法與2對思維  
模塊二：無法打動客戶的原因
人的原因
性格
能力
經(jīng)驗
產(chǎn)品原因
核心價值未挖掘
功能與需求不匹配
時機原因
過早示好
過晚展示
模塊三：消費心理與時代變遷
用戶體驗的價值
當(dāng)下消費趨勢的把握
用戶體驗地圖
用戶研究的方向和細(xì)節(jié)
消費者購買決策的關(guān)鍵時刻
用戶體驗落地三步法
小組討論：摸清客戶心理的難點聚焦

第二天：
模塊四：商務(wù)禮儀
視頻解析：《接待禮儀》
1、商務(wù)禮儀的重要性與基本理念
2、職場形象儀態(tài)與著裝規(guī)范
3、職場專業(yè)形象的塑造
4、常用商務(wù)禮儀
會面禮儀
會議禮儀
宴請禮儀
禮品禮儀
乘車禮儀
辦公禮儀
模塊五：高效營銷話術(shù)
1、開口之前的精心策劃
資料研究，胸有成竹
假設(shè)質(zhì)疑，內(nèi)心預(yù)演
有效寒暄，炒熱氛圍
2、客戶溝通與反饋技巧
客戶傾聽技巧
視頻解析：《高情商溝通》
工具：3F傾聽法則
提問技巧
反饋技巧
工具：SBI反饋法
沖突管理
工具：GROW模型
3、掌握常見的營銷話術(shù)
場景1：有購買意愿但不懂產(chǎn)品
場景2：曾經(jīng)購買過不滿意的同個產(chǎn)品或同類產(chǎn)品
場景3：如何讓持保留態(tài)度的客戶說出心里話
場景4：如何**提問促發(fā)客戶的潛在需求
場景5：如何應(yīng)對對電話營銷反感排斥的客戶
視頻解析：《永不放棄》
場景6：如何平衡說服與詢問
工具：說服工具
（更多場景會根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場提問當(dāng)場解答探討）
4、持續(xù)改進與知識儲備
工具：復(fù)盤工具
模塊六：營銷話術(shù)實戰(zhàn)演練

銷售人員職業(yè)素養(yǎng)課程