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高效團隊管理者課程

背景：
管理者往往由于思維模式與管理技能的原因，在團隊各個時期遭遇不同的瓶頸與困難；透過精心設(shè)計的體驗活動，幫助管理者改變焦點、提升領(lǐng)導(dǎo)技能。
團隊管理者需要解決以下一些問題：

課程特點：
在體驗中學(xué)習(xí)（LearningbyDoing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗式訓(xùn)練，強調(diào)深度引導(dǎo)，重實踐的團隊訓(xùn)練課程。運用課程之具體活動設(shè)計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力的認(rèn)知與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。
在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過培訓(xùn)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」（FacilitationSkill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learningcycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈」（experientiallearningcycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到真實的工作及生活情境當(dāng)中。
視覺化學(xué)習(xí)：培訓(xùn)現(xiàn)場運用引導(dǎo)布與海報，將所學(xué)知識點進(jìn)行全程視覺化呈現(xiàn)，激活學(xué)員右腦思維，幫助學(xué)員提升對知識的理解與記憶。

課程效益：
能清晰理解并陳述高績效團隊的五大特征；
能明確團隊管理者的角色，理解管理者與被管理者的角色不同之處；
能學(xué)會團隊發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者所要關(guān)注的三大要務(wù)；
讓學(xué)員全局考慮，更多從整體出發(fā)，從公司出發(fā)，培養(yǎng)大局觀；
讓學(xué)員改變焦點，更多從人本角度來領(lǐng)導(dǎo)團隊；
讓學(xué)員提升溝通、合作、問題解決、培育伙伴等團隊領(lǐng)導(dǎo)技能，在管理工作過程中提高效率。

課程對象：
中基管理者、潛才、儲備管理者、職業(yè)經(jīng)理人

授課方式：
40%體驗式學(xué)習(xí)+40%引導(dǎo)討論+20%理論講解；
多種體驗互動游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)，學(xué)員全程互動參與。

體驗學(xué)習(xí)循環(huán)
體驗學(xué)習(xí)圈講述了體驗學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進(jìn)行討論和歸納。
借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實際的生活工作中，將活動中的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。
團隊發(fā)展四階段理論

主要內(nèi)容：
一、活動體驗：高績效團隊的五大特征
1、讓學(xué)員理解體驗式學(xué)習(xí)方式，建立開放、和諧的學(xué)習(xí)氛圍
2、體會個人與團隊的不同之處
3、深層思考一個真正的團隊與群體的不同之處，
4、詳細(xì)引導(dǎo)學(xué)員討論并總結(jié)高績效團隊的五大特征

二、活動體驗：理解領(lǐng)導(dǎo)力從何而來？
1、通過活動感受到團隊合作所帶來的績效價值，建立全局觀念
2、理解領(lǐng)導(dǎo)力的五大來源
3、學(xué)會提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的原則與方向

三、活動體驗：團隊管理者的四大角色
1、做為團隊管理者，要清楚自己在團隊中四大角色定位，同時認(rèn)識到個人在工作和生活中擔(dān)任不同角色
2、體驗不同角色所帶來的行為以及帶來的效果不同，學(xué)會管理好自己的角色
思考做為團隊管理者，如何對待工作失誤的伙伴

四、引導(dǎo)討論：團隊管理者的三大要務(wù)
1、通過團隊活動，體會團隊的變化與發(fā)展?fàn)顟B(tài)
2、理解團隊發(fā)展過程中的三大發(fā)展需求
3、明確團隊管理所需關(guān)注的三大要務(wù)與詳細(xì)說明

五、活動體驗：要務(wù)一建構(gòu)團隊，通過溝通創(chuàng)造信任與和諧的團隊氛圍
1、體驗在團隊互動中，因為溝通產(chǎn)生的障礙，如果不及時確認(rèn)會產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果
2、發(fā)掘團隊中良好溝通所需要的成功要件
學(xué)會在不同情境下使用的三大溝通策略與方式

六、活動體驗：要務(wù)二發(fā)展團隊成員，獲取成員承諾，提升執(zhí)行力
1、體驗管理者帶領(lǐng)團隊過程中，如何培育與輔導(dǎo)下屬
3、管理者如何帶領(lǐng)團隊面對未知事物，如何協(xié)助團隊形成共識
4、理解提升團隊執(zhí)行力的最有效途徑是管理團成員參與度
5、掌握不同的參與度所應(yīng)對的不同情境下使用方法

七、活動體驗：要務(wù)三團隊任務(wù)達(dá)成，提升問題解決能力
1、團隊中個人問題解決技巧學(xué)習(xí)，形成團隊共同的問題解決模式
2、深刻體會問題解決的三現(xiàn)主義法則
3、掌握問題解決六步法
4、促使管理者從自己開始做出改變，在工作中實踐團隊管理，并更多以公司人角度出發(fā)，全局思考、影響團隊。

課前安排需知
一、場地要求：
1、以每人5平方米為標(biāo)準(zhǔn)，最小使用120平米以上，長度至少大于15米，18米較合適；中間無柱子類阻擋視線的物體。
2、培訓(xùn)教室需要有至少兩面墻壁可以用于粘貼海報紙。教室墻面可以粘貼引導(dǎo)布，做為研討墻。
3、椅子擺放如下圖：椅子依照人數(shù)擺放，面朝圓心，中間凈空,不需要桌子，教室的地面以地毯為宜

二、培訓(xùn)物資：
3、各色白板筆各2支（至少準(zhǔn)備紅、藍(lán)、黑三色）
4、音響音頻設(shè)備1套，麥克風(fēng)2支
5、白板紙（海報紙）30張，規(guī)格：90*60cm
6、12色的水彩筆，8盒
6、可移動式白板1個（大約1×2米的規(guī)格）
7、海報夾子2個
8、3M的75超級不干噴膠（淘寶上可以購買，價格在50元以內(nèi)

高效團隊管理者課程