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項(xiàng)目進(jìn)度管控課程

【課程背景】
項(xiàng)目未動(dòng)，計(jì)劃先行。作為項(xiàng)目計(jì)劃的核心——進(jìn)度計(jì)劃一直是在項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí)非常重要的內(nèi)容。但在實(shí)際運(yùn)作中，我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的不盡人意：
計(jì)劃制定不到位，忽略關(guān)鍵成敗要素
實(shí)際執(zhí)行時(shí)不斷跑偏，邊行動(dòng)邊調(diào)整計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)不可控時(shí)，未提前制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案以及Plan B
需求頻繁變更，項(xiàng)目基線一改再改……
如何科學(xué)、合理地制定進(jìn)度計(jì)劃，精準(zhǔn)高效管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，合理引導(dǎo)變更就成了進(jìn)度管控面臨的挑戰(zhàn)。本課程以WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）作為計(jì)劃起點(diǎn)，充分考慮風(fēng)險(xiǎn)要素及需求變更帶來的影響，*化實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)度的管控。

【課程收益】
使學(xué)員認(rèn)知到“只有客戶認(rèn)可的項(xiàng)目主計(jì)劃才是真正的計(jì)劃，只有客戶滿意的項(xiàng)目才是成功的項(xiàng)目”
使學(xué)員理解：“WBS是項(xiàng)目運(yùn)行的基礎(chǔ)”，是各類計(jì)劃的起點(diǎn) 
熟練應(yīng)用2-3個(gè)計(jì)劃制定與監(jiān)控的工具，進(jìn)行項(xiàng)目主計(jì)劃、人員職責(zé)及分工表的制定，分析項(xiàng)目中的各種挑戰(zhàn)及威脅，達(dá)成客我雙贏的項(xiàng)目目標(biāo)

【課程對(duì)象】互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目制運(yùn)作的全體成員、PMO人員、中基層管理者、售前顧問、職能部門人員等

【課程大綱】
一、項(xiàng)目為什么總是失?。?br /> 1、案例：悲催的項(xiàng)目經(jīng)理
2、討論：項(xiàng)目管理的初心是什么？
3、成功的項(xiàng)目管理
成功項(xiàng)目管理的畫像
視頻討論：為什么說視頻里表現(xiàn)的項(xiàng)目是成功的，其特點(diǎn)是什么
完美項(xiàng)目的條件
案例：悉尼歌劇院，討論完美的成果與成功項(xiàng)目管理之間的關(guān)系

二、如何識(shí)別項(xiàng)目成果？
1、可交付成果與WBS
初識(shí)工作分解結(jié)構(gòu)    
工作分解三原則
WBS條目字典
演練：基于給定案例進(jìn)行WBS分解現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，小組分享
2、WBS的可視化表達(dá)
可視化表達(dá)的價(jià)值
案例：某電信項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)可視化表達(dá)
3、本章小結(jié)

三、如何制定項(xiàng)目里程碑計(jì)劃？
1、活動(dòng)與資源估算
活動(dòng)特性及描述
活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算
案例：某研發(fā)項(xiàng)目的敏捷估算活動(dòng)
活動(dòng)資源估算
練習(xí)：基于一種估算方法，估算選定項(xiàng)目的總體時(shí)間
2、里程碑制定
里程碑定義
三個(gè)日期技術(shù)
工具：甘特圖
3、本章小結(jié)

四、如何監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度？
1、關(guān)鍵要素識(shí)別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)分類與識(shí)別
工具：魚骨圖
風(fēng)險(xiǎn)定性分析
工具：風(fēng)險(xiǎn)矩陣
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
工具：風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
案例：某市場(chǎng)營銷活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃表
綜合演練風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
分組演練：針對(duì)本項(xiàng)目識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行歸類，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的部分制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃
2、進(jìn)度監(jiān)控
監(jiān)控計(jì)劃制定
計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵要素
責(zé)任分派矩陣與責(zé)任分散效應(yīng)
案例：使用RACI責(zé)任分派矩陣實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目職責(zé)明確分工
3、本章小結(jié)

五、如何管理需求變更？
1、有效需求識(shí)別
需求的本質(zhì)
案例：項(xiàng)目需求進(jìn)化史
需求識(shí)別方法
工具：Y模型
演練：以“給我一瓶水”為例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，挖掘真實(shí)需求
2、建立需求變更流程
整體變更控制流程
需求變更管理
工具：客戶需求評(píng)估表
案例：心理學(xué)在需求變更管理中的應(yīng)用
3、本章小結(jié)

六、課程總結(jié)
1、進(jìn)度計(jì)劃五步法模型
2、AHA時(shí)刻

項(xiàng)目進(jìn)度管控課程