《充電再出發(fā)，班組長(zhǎng)綜合能力提升特訓(xùn)營(yíng)》
講師：張學(xué)民 瀏覽次數(shù)：2598
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：張學(xué)民
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
班組長(zhǎng)提升特訓(xùn)營(yíng)課程
課程大綱
第一單元 提升自我管理能力，做一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)
第一節(jié)：迅猛變化的新時(shí)代班組長(zhǎng)的“響應(yīng)能力”
1、新時(shí)代90/10法則--屬于我們的帆板準(zhǔn)備好了嗎？
2、互聯(lián)網(wǎng)思維在企業(yè)班組管理活動(dòng)中的運(yùn)用
3、打造*的工匠精神，把時(shí)代賦予我們的責(zé)任認(rèn)真落地
第二節(jié)：新時(shí)代班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)的基本要求
1、班組長(zhǎng)職業(yè)定位的描述
2、班組長(zhǎng)管理過(guò)程的職位權(quán)利與職業(yè)角色
3、當(dāng)前企業(yè)基層管理問(wèn)題現(xiàn)狀分析
4、企業(yè)班組長(zhǎng)職業(yè)“倦怠”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第二單元 提升任務(wù)管理能力，做好日常管理推進(jìn)
第一節(jié)：班組日常管理內(nèi)容識(shí)別
1、精準(zhǔn)理解“任務(wù)管理”的內(nèi)涵
2、對(duì)“任務(wù)管理”四個(gè)關(guān)鍵詞的解讀
3、*推進(jìn)“資源配置清單”的使用（小組模擬練習(xí)）
第二節(jié)：班組資源管理高效運(yùn)用與統(tǒng)籌
1、指令獲得＋工作計(jì)劃＋工作展開＋工作匯報(bào)BH管理
2、精細(xì)研判“結(jié)構(gòu)性工作與流程性工作” （小組模擬練習(xí)）
3、厘清班組日常工作的80/20法則運(yùn)用的重要性
4、輸出班組日常管理計(jì)劃（層別管理小組練習(xí)）
第三單元 提升管理溝通能力，做一個(gè)受歡迎的主管
第一節(jié)：掌握性格特質(zhì)，使班組長(zhǎng)與員工溝通無(wú)縫對(duì)接
1、“四種性格”識(shí)別的方法
2、如何與不同性格的員工有效溝通
3、性格與團(tuán)隊(duì)氛圍、工作效率、工作執(zhí)行的緊密關(guān)系
第二講：班組長(zhǎng)必備的溝通能力
1、班組高效溝通及其特征
2、向上：如何與上司溝通
3、向下：如何跟員工溝通
4、什么是正式與非正式溝通
5、什么是雙向與單向的溝通
6、如何搞好“跨部門”溝通
第三節(jié)：讓班組長(zhǎng)成為員工心目中對(duì)標(biāo)標(biāo)桿
1、班組長(zhǎng)如何準(zhǔn)確獲取信息，重在一個(gè)“聽”字
2、班組長(zhǎng)如何正確發(fā)出信息，重在一個(gè)“說(shuō)”字
3、班組長(zhǎng)如何*定位信息，重在一個(gè)“問(wèn)”字
第四單元 發(fā)揮目標(biāo)計(jì)劃作用，運(yùn)用PDCA統(tǒng)籌增效
第一節(jié)：班組目標(biāo)管理的統(tǒng)籌策劃
1、目標(biāo)管理的核心與關(guān)鍵點(diǎn)
2、怎樣避免訂立目標(biāo)時(shí)陷入誤區(qū)
3、如何設(shè)計(jì)正確、合理的目標(biāo)及工具的綜合應(yīng)用
4、如何理解目標(biāo)管理的重要性？
5、目標(biāo)分解的五個(gè)基本原則
6、目標(biāo)分解卡的使用方法（目標(biāo)分解卡練習(xí)）
第二節(jié)：如何拆解并形成計(jì)劃性工作的思路
1、計(jì)劃性工作的目的與意義
2、編制計(jì)劃的方法
3、計(jì)劃編寫的九個(gè)步驟及其解讀
4、計(jì)劃編寫要考慮的五關(guān)鍵要素
5、各小組《工作計(jì)劃》模擬練習(xí)
第三節(jié)：運(yùn)用PDCA管理循環(huán)，提升班組長(zhǎng)系統(tǒng)思考能力
1、PDCA管理循環(huán)在班組運(yùn)用的意義
2、PDCA管理循環(huán)的內(nèi)涵究竟研究的是什么
3、PDCA管理循環(huán)的背景與邏輯結(jié)構(gòu)
4、工作質(zhì)的提升為什么與PDCA緊密粘貼
5、案例分析：運(yùn)用PDCA管理循環(huán)各小組模擬練習(xí)
第五單元 打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，讓團(tuán)隊(duì)跑動(dòng)起來(lái)
第一節(jié)：班組長(zhǎng)指揮先從開好班前會(huì)開始
1、企業(yè)早會(huì)的現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題
2、早會(huì)實(shí)施的方法及流程
3、早會(huì)報(bào)告單使用的方法
4、各小組早會(huì)模擬練習(xí)，小組點(diǎn)評(píng)及老師點(diǎn)評(píng)
第二節(jié)：指揮能力來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理的挖掘
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的基本概念
2、團(tuán)隊(duì)的定義與構(gòu)成的特點(diǎn)
3、團(tuán)隊(duì)為何有沖突？
4、團(tuán)隊(duì)沖突管理的五種方法
5、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)緯度
第三節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)管理指揮的原則
1、以人為本，沉著冷靜
2、迅速果斷，保障有序
3、班組長(zhǎng)班員任務(wù)分配協(xié)調(diào)能力
第四節(jié)：抓落地之職：讓班員積極跑動(dòng)起來(lái)
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與績(jī)效目標(biāo)的關(guān)系
2、執(zhí)行力的三要素
3、執(zhí)行力與結(jié)果的不等式
4、執(zhí)行力就是不打折扣得到結(jié)果
第六單元 著力提升班組建設(shè)，使班組換發(fā)新的活力
第一講：班組建設(shè)概述
1、班組建設(shè)的基本概念
2、班組建設(shè)的內(nèi)容
3、班組長(zhǎng)的使命和基本任務(wù)
第二講：班組建設(shè)內(nèi)容
1、如何發(fā)揮貫徹執(zhí)行作用與教育引導(dǎo)作用
2、如何發(fā)揮組織凝聚作用與橋梁帶頭作用
3、星級(jí)、標(biāo)桿、卓越班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)介紹
4、《班組建設(shè)內(nèi)容》設(shè)計(jì)與案例分享
第三節(jié)：課程復(fù)盤與結(jié)訓(xùn)總結(jié)
班組長(zhǎng)提升特訓(xùn)營(yíng)課程
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/300239.html
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