課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精彩呈現(xiàn)與授課技巧課程
課程背景:
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊(yùn)的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。大多數(shù)企業(yè)中的培訓(xùn)工作都由內(nèi)訓(xùn)師或者管理者擔(dān)任,然而很多沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的內(nèi)訓(xùn)師,在實(shí)際授課過程中會遇到方方面面的問題,大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師在授課中存在以下常見問題:
上課過程中,學(xué)員一臉茫然,不知道自己問題出在哪里?
每個人都有自己的一套授課范式,好與不好沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參照?
課程內(nèi)容是干貨,可是上課時學(xué)員睡倒一片,課程非常鼓噪無味?
PPT課件上全是文字堆積,講課基本靠念或者讀,像個復(fù)讀機(jī)?
課程邏輯性極差,沒有經(jīng)過系統(tǒng)提煉,給學(xué)員感覺云里霧里?
不會通過有效控場讓現(xiàn)場氛圍愉悅,在學(xué)員在愉快中學(xué)習(xí)?
教學(xué)設(shè)計混亂,講課意識流,沒有經(jīng)過科學(xué)的教學(xué)設(shè)計?
課程中很少有互動,都是自己在講,沒有充分調(diào)動學(xué)員大腦參與?
本課程將針對以上問題進(jìn)行針對性解決,本著“帶著問題來,帶著答案走“的思路,對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),讓他們能夠更有效地傳承文化和推動員工成長和發(fā)展。
課程收益:
學(xué)員能夠運(yùn)用3種不同的方式,靈活針對ASK三類課程內(nèi)容進(jìn)行1種活動匹配
基于大腦學(xué)習(xí)原理,能夠清晰說出5個活動設(shè)計技巧,并能在練習(xí)中運(yùn)用1次
能夠運(yùn)用演繹的方式進(jìn)行1次培訓(xùn)開場模擬,快速調(diào)動聽眾對主題感興趣
運(yùn)用互動引導(dǎo)技巧,調(diào)動學(xué)員參與找到答案,把知識點(diǎn)講透,把技能練扎實(shí)
運(yùn)用呈現(xiàn)技能進(jìn)行開場、主體、結(jié)尾完整模擬1次課程,讓學(xué)員聽得懂,記得住,用得上
能夠運(yùn)用所學(xué)的控場技能調(diào)動現(xiàn)場氣氛,能夠模擬處理課堂中出現(xiàn)的3個棘手問題
課程對象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師/兼職教員/骨干員工和專家/其他愛好培訓(xùn)的企業(yè)管理者……
課程大綱
破冰活動:看視頻學(xué)授課技巧
第一講:認(rèn)識大腦是如何學(xué)習(xí)的
一、大腦友好型的學(xué)習(xí)5條原則
原則一:積極的情感體驗(yàn)
原則二:重感官和新奇事物的刺激
原則三:豐富多彩的教學(xué)策略
原則四:積極活躍的參與性與合作性
原則五:非正式的學(xué)習(xí)環(huán)境
二、有效授課需要符合5個條件
1、體參與 2、互學(xué)習(xí) 3、聯(lián)內(nèi)容 4、心合力 5、發(fā)信心
三、基于大腦學(xué)習(xí)原理的5種技巧
1、動比坐好:2個授課技巧
2、說比聽好:3個授課技巧
3、圖形比文字好:2個授課技巧
4、寫比讀好:2個授課技巧
5、不同比相同好:3個授課技巧
工具1:32種常見培訓(xùn)活動一覽表
第二講:開場收場——開始引人入勝,結(jié)尾剛健有力
一、培訓(xùn)開場
1、開場活動三大作用
1)獲取學(xué)員的注意力
2)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機(jī)
3)促進(jìn)學(xué)員之間的社交關(guān)聯(lián)
2、開場的7步驟:問候→講師介紹→獲取主題→建立連接→介紹框架→呈現(xiàn)收益→公約共識
3、開場的2個活動
活動一:挑戰(zhàn)與收獲
活動一:經(jīng)驗(yàn)排序
演練環(huán)節(jié):根據(jù)課程需求,設(shè)計你的“開場”活動
二、培訓(xùn)收場
1、收場活動的3大作用
1)總結(jié)與串聯(lián)所學(xué)習(xí)過的內(nèi)容
2)讓學(xué)員慶祝自己的學(xué)習(xí)收獲
3)鼓勵下一步行動
2、收場4步驟:回顧要點(diǎn)→感性升華→號召行動→感謝祝福
3、收場的3個活動
活動一:制定行動計劃
活動二:旅行回憶
活動三:頒發(fā)證書
演練環(huán)節(jié):根據(jù)課程需求,設(shè)計你的“收場”活動
第三講:授課循環(huán)——四根魔法棒,讓學(xué)員全情投入課程
一、激活興趣
1、激活活動的3個目的
1)激活舊知
2)圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容積極思考
3)了解認(rèn)知缺陷,激活學(xué)習(xí)動機(jī)
2、激活舊知的3個維度
1)讓學(xué)員回憶原有經(jīng)驗(yàn)
2)讓學(xué)員明晰已知知識結(jié)構(gòu)
3)補(bǔ)救原有經(jīng)驗(yàn)
3、激活活動的2種做法
1)考一考 2)小組貼票
練習(xí):根據(jù)課程需求,設(shè)計你的“激活興趣”活動
二、講解新知
1、知識類(3個講解技巧)
難點(diǎn):信息繁雜,不易記住
1)圖片:直觀、貼切、生動形象
2)比喻:形象、類比、通俗易懂
3)數(shù)據(jù):準(zhǔn)確、分析、有理有據(jù)
2、技能類(3個講解技巧)
難點(diǎn):不會到會,學(xué)以致用
1)舉例:豐富、生動、多維闡述
2)視頻:獲取、剪輯、自圓其說
3)道具:具體、貼切、深入淺出
3.心態(tài)類(2個講解技巧)
難點(diǎn):認(rèn)同支持,愿意改變
1)排比:氣勢、雄辯、打動人心
2)對比:區(qū)分、概念、深入人心
演練環(huán)節(jié):選取一個知識點(diǎn)進(jìn)行“內(nèi)容講解”活動設(shè)計
三、實(shí)用練習(xí)
目的:幫助吸收和理解、促進(jìn)應(yīng)用和轉(zhuǎn)化
1、知識類知識—小測試
2、態(tài)度類知識—相互講授
3、技能類知識—演練
演練環(huán)節(jié):選取一個知識點(diǎn)進(jìn)行“實(shí)用練習(xí)”設(shè)計
四、反饋復(fù)習(xí)
1、反饋的目的:幫助知道正確的標(biāo)準(zhǔn)、確保其理解無誤
2、反饋的具體方法
1)點(diǎn)評 2)給出正確答案 3)指出錯誤 4)提供建設(shè)建議
3、如何設(shè)計好“反饋復(fù)習(xí)”活動
1)互相點(diǎn)評 2)Me-We-Us
演練環(huán)節(jié):選取一個知識點(diǎn)進(jìn)行“反饋復(fù)習(xí)”設(shè)計
第四講:有效控場——hold住全場,把握課堂氛圍
培訓(xùn)場域:是指一個人的認(rèn)知、情緒和行為,會受所在客觀存在的有形空間或無形空間的影響,其間里充滿了各種可以相互傳遞交換、干擾和影響的能量,繼而在此過程中完成對人的影響和塑造。
一、時間把控
1、培訓(xùn)前做好規(guī)劃:時間分配
2、培訓(xùn)中做好應(yīng)變:靈活調(diào)整
3、培訓(xùn)后做好改進(jìn):優(yōu)化布局
二、場域營造
1、4個管理構(gòu)建有形環(huán)境
1)座位管理 2)光線管理 3)溫度管理 4)設(shè)備管理
2、3大元素營造無形氛圍
1)輕松元素 2)聯(lián)結(jié)元素 3)體驗(yàn)元素
三、控場互動
1、兩個關(guān)鍵動作:控場應(yīng)變+互動激活
2、臨場應(yīng)變公式:定力+經(jīng)歷=應(yīng)變能力
3、五級互動模式
1)眼動 2)口動 3)手動 4)身動 5)心動
四、應(yīng)對挑戰(zhàn):六個不要
1、不要有防御心態(tài)
2、不要壓制對方
3、不要忽視對方
4、不要批評對方
5、不要告訴對方如何
6、不要擠兌對方
工具2:常見有效控場的技巧清單
第五講:專業(yè)臺風(fēng) -六招塑造穩(wěn)健的臺風(fēng),讓氣場全開
一、內(nèi)容清晰表達(dá)
1、遵循KISS表達(dá)原則
2、圖文圖表講解方法
3、適時渲染益處
4、銜接流暢*
5、重點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)
演練環(huán)節(jié):幻燈演講接龍
二、聲音質(zhì)量控制
1、音量適度 2、咬字清楚 3、發(fā)音準(zhǔn)確
4、語速適中 5、聲調(diào)變換 6、戲劇性停頓
演練環(huán)節(jié):三句話表演
三、肢體語言表達(dá)
1、表情 2、目光 3、手勢 4、站姿 5、位置 6、走動
演練環(huán)節(jié):兩人一組演練1張PPT,相互觀察反饋
四、輔助材料使用
1、PPT制作與呈現(xiàn)要點(diǎn)
2、有效使用演講設(shè)施
工具3:講師臺風(fēng)塑造評估表
課程練習(xí):小組分段進(jìn)行一張PPT的核心知識點(diǎn)演講
集體演練環(huán)節(jié):
1、學(xué)員自帶課件,運(yùn)用教學(xué)流程現(xiàn)場優(yōu)化課程
2、完美授課流程小組大PK,講師點(diǎn)評
工具4:完美呈現(xiàn)與授課技巧評估表
尾篇:課程總結(jié)與回顧
精彩呈現(xiàn)與授課技巧課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/300508.html
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