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企業(yè)內(nèi)部課程培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

【課程背景】
老員工離職，知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)不能在企業(yè)內(nèi)部傳承；
企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)，只是各種資料的堆砌和二次整理；
優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)豐富、滿腹經(jīng)綸，卻難以形成學(xué)習(xí)材料；
面對(duì)企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展工作，內(nèi)訓(xùn)師扮演著越來(lái)越重要的角色。內(nèi)部培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)技巧對(duì)促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識(shí)的傳播共享起著重要的作用，他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中，并在企業(yè)內(nèi)傳播，會(huì)大大提高培訓(xùn)效果，節(jié)約培訓(xùn)成本。本課程從課程開(kāi)發(fā)能力提升入手，其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳播者，更成長(zhǎng)為優(yōu)秀的“課程開(kāi)發(fā)專家”。

【課程收益】
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員請(qǐng)清晰的描述課程開(kāi)發(fā)的五個(gè)步驟；
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能有效運(yùn)用課程開(kāi)發(fā)的五個(gè)步驟設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程；
通過(guò)課程現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)，學(xué)員能夠開(kāi)發(fā)完整課程材料；

【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、課程開(kāi)發(fā)人員、部門經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

【課程大綱】
導(dǎo)入
思考：好課程的特征
1、企業(yè)內(nèi)部課程的現(xiàn)狀及價(jià)值
2、企業(yè)內(nèi)部的正確定位
討論：成人學(xué)習(xí)的特征
1、教育與培訓(xùn)的本質(zhì)與區(qū)別
測(cè)試：成人的記憶模式
2、符合成人學(xué)習(xí)特征的課程特征
3、課程設(shè)計(jì)的四個(gè)維度
4、課程設(shè)計(jì)的五個(gè)關(guān)鍵步驟

第一講：學(xué)員不感興趣？你的課程定位不清晰
一、課程形式定位
案例：考駕照
1、課程形式的五個(gè)類型
2、五類課程形式的學(xué)習(xí)刺激度
3、學(xué)習(xí)刺激度與教學(xué)曲線
4、五類課程形式的學(xué)習(xí)要求
工具：課程形式與教學(xué)參照表
二、課程對(duì)象定位
視頻：光榮戰(zhàn)役
1、新時(shí)代員工的學(xué)習(xí)特征
2、對(duì)象定位的六個(gè)維度
3、學(xué)員維度分析的思路及特點(diǎn)
4、如何應(yīng)對(duì)混雜問(wèn)題
模型：對(duì)象定位六維度
三、課程主題定位
案例：分析一下
1、常見(jiàn)的課程主題
2、課程主題的三個(gè)要素
3、主題定位的兩種形式
模型：課程主題定位
實(shí)操：編寫(xiě)課程主題
四、課程目標(biāo)定位
討論：兩次旅行
1、目標(biāo)VS目的
2、獲取目標(biāo)的關(guān)鍵人員及方向
3、定義目標(biāo)的三個(gè)方向
模型：目標(biāo)定位“三收益”
練習(xí)：課程目標(biāo)連連看
4、常見(jiàn)的課程目標(biāo)
思考：如何確認(rèn)學(xué)員的表現(xiàn)性
5、設(shè)定課程目標(biāo)的流程
練習(xí)：從問(wèn)題到目標(biāo)
工具：設(shè)定目標(biāo)的三步法
工具：《課程定位分析表》
實(shí)操：設(shè)定課程三維目標(biāo) / 填寫(xiě)《課程定位分析表》

第二講：學(xué)員學(xué)不會(huì)？理順你的課程邏輯
一、課程結(jié)構(gòu)合理規(guī)劃
討論：梳理*球打擊要點(diǎn)
1、認(rèn)知金字塔結(jié)構(gòu)
2、課程的三層式結(jié)構(gòu)
3、結(jié)構(gòu)層內(nèi)容及時(shí)間分配
二、課程結(jié)構(gòu)邏輯應(yīng)用
游戲：記憶力測(cè)試
1、成人的結(jié)構(gòu)化記憶模式
2、兩種課程結(jié)構(gòu)形式
3、兩種結(jié)構(gòu)形式在三層式結(jié)構(gòu)中的應(yīng)用
三、常用的課程結(jié)構(gòu)形式
案例：你見(jiàn)過(guò)的課程結(jié)構(gòu)
1、問(wèn)題層結(jié)構(gòu)形式
2、分析層結(jié)構(gòu)形式
3、方法層結(jié)構(gòu)形式
工具：三層式課程結(jié)構(gòu)分析表
實(shí)操：制定課程結(jié)構(gòu)

第三講：課堂枯燥無(wú)味？展現(xiàn)你的教學(xué)內(nèi)容
思考：哪些內(nèi)容屬于教學(xué)內(nèi)容
一、教學(xué)內(nèi)容的“兩維三式”
1、BTV劇的啟示
2、教學(xué)內(nèi)容的“脈動(dòng)”理論
3、感性與理性
4、交互的刺激作用
5、兩維三式與課程定位
二、提取“一維教學(xué)內(nèi)容“的兩種方法
1、工作流拆分法
案例：績(jī)效面談
工具：工作流拆分表
實(shí)操：內(nèi)容提取1
2、萃取法
案例：優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)的秘訣
工具：案例萃取表
實(shí)操：內(nèi)容提取2
三、“二維教學(xué)內(nèi)容“的十種方法
1、十五分鐘定律
2、成人學(xué)習(xí)曲線圖與刺激度
3、二維教學(xué)內(nèi)容的五步模型
4、十種常用內(nèi)容手法
模型：內(nèi)容五步呈現(xiàn)
實(shí)操：十種手法抽題演練

第四講：記不住、不會(huì)用？聚合轉(zhuǎn)化兩步走
一、講完就忘，為什么學(xué)員記不住
討論：天龍八部
1、學(xué)習(xí)留存定律
2、成人學(xué)習(xí)的記憶模式
3、知識(shí)簡(jiǎn)單化的四種方法
4、知識(shí)到轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一步
5、“五步三形“塑造
模型：提煉模型的五個(gè)步驟
實(shí)操：模型提煉
二、工欲善其事必先利其器
風(fēng)暴：“器”有哪些
1、七種常用利器
2、五種課程形式的工具式轉(zhuǎn)化
總結(jié)：回顧/問(wèn)題解決/成果展示

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