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一、 課程背景

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷擴張和市場競爭的加劇，項目管理已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。然而，許多項目經(jīng)理在應(yīng)對復(fù)雜項目時仍面臨諸多挑戰(zhàn)，如項目進度延誤、預(yù)算超支、資源短缺等問題。為了幫助項目經(jīng)理更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，本高階項目管理方法應(yīng)用課程應(yīng)運而生。本課程面向具有項目管理經(jīng)驗或考取PMP證書的專業(yè)人士，旨在提升他們的項目管理技能，掌握先進的工具和技巧，以成功應(yīng)對復(fù)雜項目環(huán)境。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠更好地理解項目管理的核心原理和方法，掌握高階項目管理方法的應(yīng)用，提高項目管理的效率和質(zhì)量。本課程將結(jié)合實際案例和實踐操作，讓學(xué)員深入了解項目管理的實際操作和技巧。

 

二、課程收益

1. 提升項目管理專業(yè)技能：學(xué)員能夠熟練掌握和應(yīng)用項目管理的理論和方法，解決實際工作中遇到的問題，提高項目管理的效率和成功率。

2. 增強風(fēng)險管理與決策能力：學(xué)員將學(xué)習(xí)并運用先進的風(fēng)險管理工具和決策技巧，能夠在項目過程中更好地識別、分析和應(yīng)對風(fēng)險，做出明智的決策。

3. 拓展項目管理與團隊協(xié)作視野：學(xué)員將掌握多項目管理和優(yōu)先級設(shè)定的技巧，學(xué)習(xí)溝通與領(lǐng)導(dǎo)力的*實踐，從而優(yōu)化資源配置，提高團隊協(xié)作能力，更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的項目環(huán)境。

4. 創(chuàng)新與持續(xù)改進思維培養(yǎng)：通過案例分析與討論，學(xué)員將培養(yǎng)創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)如何借鑒不同行業(yè)的*實踐來持續(xù)改進項目管理過程，為組織帶來更大的價值。

 

三、課程對象

具有項目管理經(jīng)驗或考取PMP證書的項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目管理辦公室（PMO）成員等。

 

四、課程大綱

模塊一： 項目管理體系深化

目標(biāo)：此模塊幫助學(xué)員深入理解項目管理的知識體系，掌握不同項目管理方法的特點和應(yīng)用場景，能夠根據(jù)組織需求選擇合適的項目管理體系，并為學(xué)員提供組織級項目管理體系構(gòu)建的策略和方法，從而提升學(xué)員在項目管理中的價值思考和規(guī)劃能力。

1.1 項目管理常見復(fù)雜問題萃取

1.2 覺見復(fù)雜項目成功的關(guān)鍵因子

1.3 復(fù)雜項目項目理的能力模型

1.4 項目管理成熟度模型詳解

1.5 組織級項目管理體系構(gòu)建策略

1.6 組織結(jié)構(gòu)對項目的影響以及影響策略

 

模塊二： 高級項目規(guī)劃技術(shù)

目標(biāo)：本模塊通過深入解析高級項目規(guī)劃技術(shù)和工具，使學(xué)員能夠更加精準(zhǔn)地進行項目估算和進度安排，有效解決資源沖突和優(yōu)化資源配置，從而提升項目計劃的可行性和執(zhí)行效率，減少項目延誤和成本超支的風(fēng)險。

2.1 工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）與組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）深入對比

2.2 網(wǎng)絡(luò)圖分析：前向與后向路徑計算

2.3 關(guān)鍵路徑法（CPM）與關(guān)鍵鏈法（CCM）對比實踐

2.4 資源平衡：資源平滑與資源有限下的進度安排

2.5 基于約束的項目管理（TOC）應(yīng)用實例

2.6 進度壓縮技術(shù)：趕工與快速跟進策略探討

 

模塊三： 項目風(fēng)險管理高級策略

目標(biāo)：通過本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握項目進度和成本的監(jiān)控技術(shù)和方法，能夠及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行中的偏差和問題，并采取有效的糾正措施，確保項目按照既定的時間和成本目標(biāo)順利推進。

3.1 風(fēng)險識別：SWOT分析、PESTLE框架等工具應(yīng)用

3.2 定量風(fēng)險分析：蒙特卡洛模擬與三角分布實踐

3.3 風(fēng)險敏感度分析：龍卷風(fēng)圖與風(fēng)險矩陣應(yīng)用實例

3.4 決策樹分析在風(fēng)險應(yīng)對策略選擇中的應(yīng)用

3.5 危機管理與應(yīng)急計劃制定策略

3.6 項目風(fēng)險后評價及持續(xù)改進方法

 

模塊四：項目進度與成本監(jiān)控技術(shù)

目標(biāo)：通過本模塊的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握項目進度和成本的監(jiān)控技術(shù)和方法，能夠及時發(fā)現(xiàn)項目執(zhí)行中的偏差和問題，并采取有效的糾正措施，確保項目按照既定的時間和成本目標(biāo)順利推進。

4.1 掙值管理（EVM）三大指標(biāo)深入解析及實例演練

4.2 預(yù)測技術(shù)：*、CPI等指標(biāo)在項目監(jiān)控中的應(yīng)用

4.3 偏差分析與糾正措施制定策略探討

4.4 項目變更管理：變更請求處理與變更控制委員會（CCB）實踐

4.5 成本估算與預(yù)算制定高級技巧分享

 

模塊五： 高階溝通與領(lǐng)導(dǎo)力技巧

目標(biāo)：提升學(xué)員的項目溝通和領(lǐng)導(dǎo)力技巧，使其能夠有效地管理項目干系人期望，解決項目沖突，促進團隊協(xié)作，營造積極的項目氛圍，提高項目執(zhí)行力和滿意度。

5.1 干系人分析矩陣與期望管理策略制定

5.2 沖突解決模型：Thomas-Kilmann沖突模式工具應(yīng)用實例

5.3 高階談判技巧：雙贏思維與利益*化策略探討

5.4 決策陷阱識別及避免方法分享

5.5 領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格在項目環(huán)境中的應(yīng)用與調(diào)整策略

 

模塊六：多項目管理與優(yōu)先級設(shè)定

目標(biāo)：本模塊使學(xué)員掌握多項目管理的核心要素和技巧，能夠合理分配項目資源，協(xié)調(diào)和平衡多個項目間的需求和沖突，確保多個項目能夠有序、高效地推進，實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

6.1 項目集管理核心要素與實踐分享（如依賴關(guān)系管理、集成管理等）

6.2 項目資源沖突解決策略及資源池建設(shè)思路探討。

6.3 項目組合治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略對齊實施步驟詳解。

6.4 多項目優(yōu)先級評價模型（如Eisenhower矩陣）應(yīng)用實例。

6.5 項目集群風(fēng)險管理及應(yīng)對策略討論。

6.6 項目間知識轉(zhuǎn)移與共享機制建設(shè)思路分享。

 

模塊七： 項目收尾與后評價管理。

目標(biāo)：此模塊幫助學(xué)員建立完善的項目收尾和后評價管理體系，確保項目的順利結(jié)束和成果交付，同時通過項目后評價總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進項目管理過程和方法，提升組織的項目管理能力。

7.1 項目審計范圍確定及實施流程詳解。

7.2 項目驗收標(biāo)準(zhǔn)制定及驗收流程優(yōu)化策略探討。

7.3 項目后評價體系建設(shè)思路分享。 

7.4 目標(biāo)實現(xiàn)度評價方法及應(yīng)用實例。 

7.5 經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)及持續(xù)改進計劃制定策略。 

7.6 項目知識管理體系搭建思路分享

 

附贈項目管理工具箱：

1、項目管理工具包：

項目管理工具包提供綜合的項目管理資源包，包括項目啟動，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控等工具表格，參訓(xùn)學(xué)員可結(jié)合實際使用。

2、一頁紙的項目管理工具：

項目管理領(lǐng)域*的一頁紙項目管理工具，通過該工具對于日常的項目管理用一張A4紙便可有效管理包括計劃與糾偏，附案例及工具。