質(zhì)量管理課
講師：吳老師 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
質(zhì)量管理課程學(xué)習(xí)
· 品質(zhì)經(jīng)理· 車間主任· 班組長· 物料經(jīng)理
培訓(xùn)講師：吳老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
質(zhì)量管理課程學(xué)習(xí)
課程導(dǎo)入
? 質(zhì)量例子的啟發(fā)
? 學(xué)習(xí)小組建立及討論
? 課程結(jié)構(gòu)及大綱介紹
質(zhì)量基礎(chǔ)知識
? 質(zhì)量基本概念
? 質(zhì)量發(fā)展史
? 什么是“質(zhì)量”
? 質(zhì)量Kano模型
? 典型質(zhì)量事故及問題來源
? 基礎(chǔ)統(tǒng)計學(xué)
? 數(shù)據(jù)類型
? 總體和樣本
? 統(tǒng)計的含義
? 數(shù)據(jù)的分布
? 衡量數(shù)據(jù)分布的參數(shù)
? 練習(xí)：統(tǒng)計量計算
? 問題的分類
? 不同問題的解決方法
? 解決問題的工具介紹（新舊QC手法）
清晰地定義問題
? 為什么要定義問題
? 定義量化指標(biāo)
? 問題陳述的原則
? 檢查表講解
? 練習(xí)：查檢表制作
? 目標(biāo)陳述
測量焦點問題的現(xiàn)狀
? 問題的現(xiàn)況分析
? 直方圖講解
? 練習(xí)：直方圖制作
? 確定問題的焦點
? 層別法講解
? 柏拉圖講解
? 練習(xí)：柏拉圖制作
分析和驗證問題的根本原因
? 原因分析的基本原則
? 挖掘潛在的根本原因
? 魚骨圖講解
? 練習(xí)：魚骨圖制作關(guān)聯(lián)圖講解
? 練習(xí)：關(guān)聯(lián)圖制作
? 親和圖講解
? 練習(xí)：親和圖制作
? 潛在根本原因的篩選
? 矩陣圖講解
? 練習(xí)：矩陣圖制作
? 驗證根本原因
? 散布圖講解
? 練習(xí)：散布圖制作
? 相關(guān)與因果的誤區(qū)
改善根本原因
? 挖掘潛在的根本原因解決方案
? 系統(tǒng)圖講解
? 練習(xí)：系統(tǒng)圖制作
? 挖掘潛在的根本原因解決方案
? 矩陣數(shù)據(jù)分析法講解
? 解決方案的實施
? 網(wǎng)絡(luò)圖講解
? 練習(xí)：網(wǎng)絡(luò)圖制作
效果評估和維持改善成果
? 改善成果確認
? 趨勢圖講解
? 制定應(yīng)急解決對策流程
? PDPC法講解
? 練習(xí)：PDPC法制作
總結(jié)與回顧
? 分析與解決問題的方法和工具回顧
? 正確認識和使用QC工具
? 行動創(chuàng)新
? 學(xué)員行動計劃
? 學(xué)習(xí)小組評比
質(zhì)量管理課程學(xué)習(xí)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/3007.html