課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊執(zhí)行力建設課程
課程特色:
1、提供全程案例教學方式,使學習效果*化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。
2、運用系統(tǒng)化方法解決問題、萃取經(jīng)驗,積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3、導師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學員的深度思考。
4、安排60%時間課堂練習,現(xiàn)場輔導,確保學員現(xiàn)場能夠掌握工具的應用。
學員對象:
1、各階層主管以上管理者
2、可以針對不同學員對象加以調(diào)整與定制,適用各層級主管職員
課程大綱:
課程導入:高績效團隊有哪些特征
模塊一 高效團隊概述
一、團隊為什么需要管理(建設)
1、團隊管理(建設)定義
為了實現(xiàn)目標
必須要整合資源(包含人力資源)
通過工作業(yè)務流程
以三效標準
進行推進
2、資源整合過程中最難的要素:人力資源
對人性的尊重
二、團隊建設落地轉(zhuǎn)化2大抓手
1團隊建設基本模型
2落地轉(zhuǎn)化2大抓手
對待工作要科學嚴謹
對待成員要寬松愉悅(激活意愿)
3、課堂練習
假設您是團隊(或牽頭某項工作)負責人,您應該如何謀劃開展團隊工作呢?
模塊二 團隊工作推進模型
導入案例:。。。。
模型:最重要目標---引領性指標---激勵性計分---規(guī)律性問責
解讀工具邏輯關系、案例體驗
一、最重要目標
0、為什么不能聚焦目標?
1、如何確定團隊目標?
2、聚焦團隊目標?
3、如何將目標轉(zhuǎn)化為計劃?
二、引領性指標
0、滯后性指標與引領性指標的關系
1、分配工作任務
出色完成工作任務需要哪些要求?
主觀條件?客觀條件?兩者如何整合?
2、團隊領導如何抓住關鍵環(huán)節(jié)?
3、如何讓團隊成員要養(yǎng)成自我命令習慣?
三、激勵性計分(團隊工作激勵)
1、當人面對成績時,其表現(xiàn)如何?
1.1目前我們有哪些激勵手段
1.2最好的是哪一個?
2、建立記分表
建立標準:1簡單;2易見;3數(shù)據(jù)類別;4易識別
3、記分表能提升士氣
士氣可以提升成績,成績也能提升士氣
四、規(guī)律性問責(團隊工作問責)
0、傳統(tǒng)問責與目標執(zhí)行問責比較
1、最重要目標會議
1.1構(gòu)成要件:問責+回顧+計劃
2、始終保持聚焦
2.1話術格式
3、建立問責節(jié)奏
3.1案例分享
3.2總結(jié)知識點
模塊三 高效團隊溝通技能
一、高效溝通模型
1、高效溝通模型:
結(jié)論+邏輯+分類+排序
現(xiàn)場演練練習
2、批評模型:
BIC行為+影響+后果
現(xiàn)場演練練習
3、表揚模型:
標準二級反饋
現(xiàn)場演練練習
二、敏感話題應對技能
1、控制情緒+觀察環(huán)境+確保安全+表達觀點
2、現(xiàn)場演練練習
模塊四 課程總結(jié)復盤
1、課程總結(jié)回顧
2、工具實際運用指導
3、課程后續(xù)指導方案:學員制定531行動計劃
高效團隊執(zhí)行力建設課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/301250.html
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