課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：萇老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為式班組長賦能公開課
課程背景：
任正非：人才不是華為的核心競爭力！對人才有效管理的能力才是！企業(yè)的兩個(gè)場決定了自身的核心競爭力，一個(gè)是市場，另外一個(gè)就是現(xiàn)場。而一線班組長管理在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。華為公司的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為*管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。企業(yè)的班組長大都是從業(yè)務(wù)優(yōu)秀的員工提拔；一般沒有接受過系統(tǒng)的管理技能訓(xùn)練，他們是很好的球星但不是合格的教練。角色轉(zhuǎn)變后由管理個(gè)人轉(zhuǎn)為管理團(tuán)隊(duì)，但提升后的班組長發(fā)現(xiàn)他們能取得個(gè)人成功，但不能帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功；一線班組長要擁有較高的綜合管理才能和素質(zhì)，運(yùn)用先進(jìn)的工作方法、講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通藝術(shù)，才能提高產(chǎn)品品質(zhì)、降低產(chǎn)品成本、改善工作環(huán)境，取得事半功倍的效果。
因此重塑班組長能力，從會(huì)干走向會(huì)管全面提升他們的管理技能，完成他們思維方式與勝任能力的根本轉(zhuǎn)變，是所有企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
課程收益：
學(xué)習(xí)華為班組長角色認(rèn)知；打破固化思維，學(xué)習(xí)班組長必備的全局觀和前瞻性思維；樹立開放的溝通心態(tài)，掌握有效的溝通技巧，進(jìn)行良好的溝通，提升自我反省能力；
學(xué)習(xí)華為增進(jìn)員工工作關(guān)系的文化和方式，如何有效引導(dǎo)管理新時(shí)代員工，掌握培育新時(shí)代員工并留住們的管理方法；降低員工離職率。
學(xué)習(xí)華為團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與執(zhí)行力提升的實(shí)戰(zhàn)技巧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，團(tuán)隊(duì)沖突的管理引導(dǎo)方式，理解團(tuán)隊(duì)，打造團(tuán)隊(duì)，塑造企業(yè)真正需要的凝聚力強(qiáng)、有責(zé)任心的執(zhí)行力隊(duì)伍；
學(xué)習(xí)華為式班組長必備的員工培育能力與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的方法，提高人才梯隊(duì)建設(shè)，做好企業(yè)內(nèi)部多能工培養(yǎng)，更好完成班組的人才培養(yǎng)機(jī)制能力。
學(xué)習(xí)華為質(zhì)量管理與精益管理的核心精髓，提高員工質(zhì)量意識與問題分析解決能力，掌握一次作對的操作管理能力，降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)班組成本的浪費(fèi)。提升班組核心競爭力。
課程對象：
生產(chǎn)經(jīng)理/主管、一線班組長、拉長、線長、現(xiàn)場技術(shù)員
授課方式：
以學(xué)員為中心、現(xiàn)場講解、角色扮演、DV視頻分享
課程內(nèi)容安排：
前言：
一、華為的成功秘密是什么
二、華為班組的管理之道
三、華為班組長團(tuán)隊(duì)工作法
第一章【華為式班組長角色認(rèn)知與新思維】認(rèn)知自我角色，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身
互動(dòng)：打破你的固化思維（你看到了什么？）
一．班組長自我角色認(rèn)知
1.華為班組長自我角色認(rèn)知三問
1）我真的重要嗎？
2）我該負(fù)責(zé)什么？
3）我該學(xué)習(xí)什么技能（小組探討分享）
2.你帶領(lǐng)班組走向何方？
1)我是誰？2)從哪里來？3)到哪里去？
3.班組長角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)陷阱
1)角色轉(zhuǎn)換困難2)事必躬親3)不懂授權(quán)4)忙于救火
3.華為公司的核心價(jià)值觀（解讀華為的核心價(jià)值觀與企業(yè)文化）
4.華為班組長的角色如何成功自我轉(zhuǎn)換三個(gè)階段
【1】認(rèn)知轉(zhuǎn)換【2】能力轉(zhuǎn)換【3】習(xí)慣轉(zhuǎn)換
二、華為班組角色轉(zhuǎn)換的四個(gè)關(guān)鍵
1)管理者2)監(jiān)督者3)榜樣4)分工者
1、華為班組長能力轉(zhuǎn)換的五個(gè)維度
1)人員勝任力2)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
3)效率執(zhí)行力4)士氣激活力
5)快樂文化力
2、華為班組長具備的四大素質(zhì)能力
3、華為班組長角色轉(zhuǎn)換的三個(gè)階段
4、談?wù)勅A為班組的愛崗敬業(yè)（小組互動(dòng)談?wù)勛约鹤龅綈蹗従礃I(yè)了嗎？）
案例分享：小馬的困惑
管理錦囊分享——
第二章：【華為式班組長員工關(guān)系與有效激勵(lì)】關(guān)系激勵(lì)力就是生產(chǎn)力
一．華為塑造高效和諧的班組人際關(guān)系
1.華為公司管理的四梁八柱2.華為班組長如何凝聚團(tuán)隊(duì)的8大通道
3.華為班組長留住員工的十把金鑰匙4.華為班組長員工管理121法則
5.華為班組長批評下屬的技巧
1)批評的目的
2)批評的時(shí)機(jī)
3)批評的技巧
6.華為班組長表揚(yáng)下屬的技巧
1)贊美演練2)二級反饋
7.如何有效管理員工工作關(guān)系
處理人際關(guān)系關(guān)系的四個(gè)要訣
8.如何有效與上司下屬溝通的技巧（情景模擬練習(xí)）
9.四種常見員工的管理方法
10.華為班組長激勵(lì)方法
二．華為班組激勵(lì)的有效方法
1.華為班組長激勵(lì)下屬的菜單2.華為常用激勵(lì)下屬的20個(gè)方法
3.華為的授權(quán)激勵(lì)法-讓聽得見炮火的人呼喚炮火
4.華為激勵(lì)的雙輪驅(qū)動(dòng)——精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)
5.華為公司四位一體的薪酬體系
案例分享：張美麗為什么要離職
案例：華為誓師大會(huì)
視頻：任正非訪談
分享：華為員工快樂工作法
第三章：【華為式班組長團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升】高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行是班組之魂
一．華為班組長團(tuán)隊(duì)建設(shè)塑造狼性班組為目標(biāo)而戰(zhàn)斗
1．華為團(tuán)隊(duì)狼性文化
2.華為班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)5要素
1)狼性班組的體現(xiàn)方式
2)目標(biāo)人員職責(zé)權(quán)限定位
2.華為班組團(tuán)隊(duì)六有工作法
二．華為班組長執(zhí)行力提升方法
1.班組執(zhí)行力不佳原因分（頭腦風(fēng)暴）
2.執(zhí)行等于執(zhí)行力？
3.打破中國式執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)——無條件執(zhí)行
4.華為目標(biāo)高效執(zhí)行力五步法：
1)定目標(biāo)2)抓計(jì)劃3)優(yōu)方法4)給激勵(lì)5)保結(jié)果
5.華為班組執(zhí)行力提升執(zhí)行力的4R與3S工具
6.華為公司提升部屬執(zhí)行力的六個(gè)法寶
7.塑造企業(yè)的執(zhí)行文化—做到比知道更重要
8.華為的軍團(tuán)作戰(zhàn)執(zhí)行文化
案例分析：視頻分享
沙盤體驗(yàn)：執(zhí)行力的體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤體驗(yàn)
第四章：【華為式班組長員工輔導(dǎo)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)】員工勝任能力培育是班組的重要責(zé)任
一．沒有有效訓(xùn)練的員工是企業(yè)的*成本
1.華為員工培育輔導(dǎo)的流程
2.華為輔導(dǎo)員工導(dǎo)師制
3.傳統(tǒng)輔導(dǎo)下屬存在的四個(gè)誤區(qū)
4.教練式輔導(dǎo)GROW模型
5.華為人才培養(yǎng)三個(gè)三工程
6.華為員工成長721法則
7.工作教導(dǎo)的目的及重要內(nèi)容
8.華為公司工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)7字訣
9.工作JI教導(dǎo)四階段法—沙盤模擬
10.華為班組長高效班組一日工作流程
11.華為班組長高效六個(gè)三管理法
12.華為班組543走動(dòng)式管理（五問四看三問）
13.華為班組長之交接班管理十個(gè)要點(diǎn)
二、沒有標(biāo)準(zhǔn)談不上質(zhì)量和效率，標(biāo)準(zhǔn)為王，效率為先
1.華為標(biāo)準(zhǔn)化管理帶給班組的好處
2.什么是流程標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.班組管理常見的非標(biāo)準(zhǔn)化先現(xiàn)象
4.華為標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的與效果
5.華為標(biāo)準(zhǔn)化管理在班組管理中的實(shí)踐
視頻（找問題，員工操作有問題嗎？）
6.某印刷企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)視頻分享
7.某新能源行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)視頻
8.某組裝企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)分享
第五章：【華為式班組長質(zhì)量意識提升與質(zhì)量問題預(yù)防】不良品是班組*的浪費(fèi)，沒有質(zhì)量就沒有企業(yè)的明天
一．21世紀(jì)就是質(zhì)量的世紀(jì)，用高質(zhì)量贏得高價(jià)格
1.什么是質(zhì)量管理
2.價(jià)格競爭轉(zhuǎn)變成質(zhì)量的競爭
3.華為公司的質(zhì)量解讀（華為的質(zhì)量內(nèi)涵解讀）
4.華為班組質(zhì)量的定義與本質(zhì)
5.華為任正非談質(zhì)量管理
6.質(zhì)量管理大師如何定義質(zhì)量
7.質(zhì)量管理的品質(zhì)鏈條
8.質(zhì)量問題的定義
9.問題分析5W2H（關(guān)于認(rèn)為錯(cuò)誤的質(zhì)量缺陷）
10.質(zhì)量問題分析之4M1E（人機(jī)料法環(huán)）
11.思考與解決問題的三部曲（解決認(rèn)識，解決方案，解決行動(dòng)）
二．質(zhì)量問題重在預(yù)防，必須抓早，抓住小
1.QC組合的核心手法（用工具梳理問題，形成改善對策）
2.華為質(zhì)量問題解決的六大過程（案例分享）
3．華為班組質(zhì)量意識提升五大方法4.華為員工應(yīng)具備的一次做對質(zhì)量意識
5.華為質(zhì)理管理的四不政策和五不放過
案例分享：華為機(jī)器質(zhì)量預(yù)防措施
案例練習(xí)：產(chǎn)品標(biāo)識錯(cuò)誤的改善對策
第六章：【華為式班組長精益管理與成本控制】精益管理是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
一．華為的班組重在現(xiàn)場，重在精益，重在質(zhì)量，重在成本
1.當(dāng)頭棒！視頻分享（一年為企業(yè)節(jié)約500萬）
2．VUCA時(shí)代制造業(yè)面臨的問題
3．精益管理的起源和發(fā)展
4．精益生產(chǎn)管理之心技體
5．精益生產(chǎn)的追求和目的（降本與增效）
6．精益現(xiàn)場建設(shè)六步法
7．企業(yè)推行精益管理核心“1264”
8．華為精益管理的三現(xiàn)原則（現(xiàn)場現(xiàn)實(shí)現(xiàn)物）
二．控制成本，減少浪費(fèi)的答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場，現(xiàn)場就是金山銀山
1.華為班組精益車間的5個(gè)條件
2．如何識別并改善8大浪費(fèi)
1)打破固有思維2)重新審視現(xiàn)場
3．精益改善十大錦囊
4．華為設(shè)備管理核心精髓
5.華為班組的現(xiàn)場成本控制策略
6.華為公司的班組創(chuàng)新管理（華為的班組創(chuàng)新原則）
7.華為公司改善的改善原則
互動(dòng)：我們車間有哪些浪費(fèi)
視頻分享：這樣的生產(chǎn)線存在的隱性浪費(fèi)知多少？
案例：人員減少，效率提升的改善秘密
華為式班組長賦能公開課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/303300.html