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建設(shè)工程大商務(wù)體系建設(shè)學(xué)習(xí)

一、“大商務(wù)”管理的理念與內(nèi)涵
1.以某 EPC 項(xiàng)目因征遷滯后，總包向業(yè)主索賠費(fèi)用與工期，但因其編制了合理的施工進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖而導(dǎo)到索賠失敗的典型案例為例，引申出“大商務(wù)”的概念；“大商務(wù)”就是要做到三個(gè)融合：商法、商技、商財(cái)融合。
2.“大商務(wù)”核心與內(nèi)涵；環(huán)節(jié)：前期、實(shí)施、結(jié)算階段、全生命周期；方向：全系統(tǒng)、全方位、全過(guò)程；人員：全員參與、部室協(xié)同、多方聯(lián)動(dòng)。核心：大戰(zhàn)略、大理念、大文化、大聯(lián)動(dòng)、大成本；一切工作到項(xiàng)目，無(wú)處不商務(wù)；推動(dòng)全員商務(wù)意識(shí)提升，人人都是價(jià)值創(chuàng)造者；結(jié)合大量案例講解：
（1）以貴州某項(xiàng)目開(kāi)工半年后，橋梁柱子被船撞 ，總承包單位材料運(yùn)輸繞行增加運(yùn)輸費(fèi) 130 萬(wàn)，索賠失敗的案例，講解“大商務(wù)”的商技融合；
（2）以某項(xiàng)目，發(fā)包人因征遷原因三個(gè)月未提供施工場(chǎng)地，承包人索賠失敗的案例，講解標(biāo)前與標(biāo)后聯(lián)動(dòng)的重要性，以及商技融合；
（3）浙江某項(xiàng)目，現(xiàn)澆箱梁施工中地質(zhì)變化增加 1000 萬(wàn)費(fèi)用，但索賠失敗的案例，講解“大商務(wù)”與商技融合；
（4）云南某項(xiàng)目，措施方案變更，如果突破合同條款的約定，成功索賠 3000萬(wàn)的典型案例，講解“大商務(wù)”與商法、商技融合。
3.從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值創(chuàng)造、目標(biāo)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)防控四個(gè)方面講解“大商務(wù)”的特點(diǎn)：提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)能力；一把手工程，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理重視關(guān)鍵；全員都要有商務(wù)意識(shí)，跨部門、跨崗位協(xié)商作戰(zhàn)。
（1）突出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，綜合考慮歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、行業(yè)平均造價(jià)指標(biāo)參數(shù)，研究項(xiàng)目特點(diǎn)及其他客觀因素，結(jié)合技術(shù)和資源等情況提出合理報(bào)價(jià)；
（2）突出價(jià)值創(chuàng)造，研究項(xiàng)目?jī)r(jià)值、成本與功能的內(nèi)在關(guān)系，通過(guò)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合與協(xié)同，跨部門、跨崗位協(xié)商作戰(zhàn)，加強(qiáng)綜合管理創(chuàng)效；
（3）突出目標(biāo)責(zé)任，突出目標(biāo)導(dǎo)向，確立各項(xiàng)目標(biāo)；將總體目標(biāo)分解細(xì)化，每個(gè)環(huán)節(jié)都有目標(biāo)、有責(zé)任、有考核；
（4）突出風(fēng)險(xiǎn)控制，從不同業(yè)務(wù)和不同維度預(yù)判評(píng)估投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)解決預(yù)案；在項(xiàng)目實(shí)施及收尾全過(guò)程中，確保所有的風(fēng)險(xiǎn)可控。全員參與：全員都要有商務(wù)意識(shí)，部門、崗位大聯(lián)動(dòng)、協(xié)商作戰(zhàn)，一切工作圍繞商務(wù)為中心、無(wú)處不商務(wù)。
4.“大商務(wù)”管理的人員要素，大項(xiàng)目“鐵四角”的新概念解讀，以項(xiàng)目經(jīng)理為中心，商務(wù)為主線、總工、法務(wù)協(xié)商創(chuàng)效的新理論；
（1）研究施工組織和技術(shù)方案，分析工程特點(diǎn)和重難點(diǎn)，以*的成本和最合理的工期完成履約；
（2）分析技術(shù)難點(diǎn)和可優(yōu)化點(diǎn),做好經(jīng)濟(jì)性比選，實(shí)現(xiàn)圖紙及施工方案“雙優(yōu)化；
（3）識(shí)別合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，一對(duì)一制定風(fēng)險(xiǎn)化解措施。
5.結(jié)合大量典型案例講解“鐵四角”協(xié)商創(chuàng)效的新理念
（1）某施工企業(yè)，因延遲 1 天付款導(dǎo)致定金損失的案例；
（2）某項(xiàng)目因疫情影響工期延遲，發(fā)包人提出趕工同意支付趕工費(fèi)用，而因?yàn)橥稑?biāo)文件方案保守的原因，無(wú)法突破合同約束，商務(wù)、法務(wù)與總工協(xié)商，出方案找依據(jù)最終索賠成功的經(jīng)典案例；
（3）某項(xiàng)目因施工過(guò)程中，因工程變更新增項(xiàng)目，雙方因造價(jià)產(chǎn)生爭(zhēng)議，專業(yè)在類似案例代理過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)造價(jià)鑒定過(guò)程中鑒定機(jī)構(gòu)提出來(lái)的很多問(wèn)題，商務(wù)、法務(wù)如果相互配合最終取得良好效果的案例；
（4）某隧道保留導(dǎo)洞、增加費(fèi)用案例。
6.從十個(gè)方面講解“大商務(wù)”管理的工作重點(diǎn)：明確大商務(wù)是“一把手”工程、成立大商務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)體系與機(jī)構(gòu)、牽頭部室與其它部室協(xié)同、做好標(biāo)前策劃與報(bào)價(jià)管理、強(qiáng)化標(biāo)前標(biāo)后聯(lián)動(dòng)、做好項(xiàng)目的二次經(jīng)營(yíng)與策劃、嚴(yán)格項(xiàng)目成本管控、強(qiáng)化項(xiàng)目收尾與結(jié)算審計(jì)、跟進(jìn)項(xiàng)目考核兌現(xiàn)、做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析與提升。

二、“大商務(wù)”與“大成本”的管理核心
1.工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)“四控三管一協(xié)調(diào)”的內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)與管理的核心思想、重點(diǎn)，兩者的區(qū)別與聯(lián)系：廣義與狹義項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理區(qū)別、包含內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)以及對(duì)項(xiàng)目盈利的影響；
2.針對(duì)投建一體的項(xiàng)目（如 PPP、BOT、EPC、 EPC+F 等）盈利的關(guān)鍵點(diǎn)，在設(shè)計(jì)階段的優(yōu)化、概預(yù)算及清單的編制、成本控制、變更與索賠、合規(guī)管理、審計(jì)結(jié)算六個(gè)階段中“鐵四角”的崗位與分工、工作的重點(diǎn)及需要配合的地方總體概述與詳細(xì)講解；
3.項(xiàng)目一、二、三次經(jīng)營(yíng)概述；結(jié)合各自崗位特點(diǎn)，在不同階段“鐵三角”的工作重點(diǎn)與相互協(xié)同配合，如何達(dá)到創(chuàng)造*效益的結(jié)果；
4.二次經(jīng)營(yíng)的概述，要點(diǎn)、側(cè)重點(diǎn)的詳細(xì)講解：成本控制、變更與索賠、合規(guī)管理（重點(diǎn)講解）；
5.大量實(shí)際案例講解項(xiàng)目合規(guī)管理、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)：其一、基項(xiàng)目以租代征造成的法律后果與經(jīng)濟(jì)損失；其二、某項(xiàng)目延遲繳納土地復(fù)墾保證金造成行政處罰事件的影響（以及處理的過(guò)程）；其三、未實(shí)際征用取土場(chǎng)，編造資料上報(bào)的法律后果與追責(zé)；ad其四、其項(xiàng)目部對(duì)相鄰標(biāo)段加工、出售開(kāi)挖石方碎石造成的法律后果。
6.“大商務(wù)”與合同管理、大成本
（1）傳統(tǒng)上對(duì)成本理解、包含的要素；廣義與狹義成本的概念，“鐵四角”中針對(duì)各自的崗位就廣義成本對(duì)工程項(xiàng)目效益影響的各個(gè)要素進(jìn)行控制概述；
（2）典型案例系統(tǒng)講解選擇正確的經(jīng)營(yíng)方案與決策的合理性對(duì)項(xiàng)目相對(duì)成本控制的影響：其一、某標(biāo)段駐地及拌合場(chǎng)地選擇錯(cuò)誤對(duì)工程成本的影響；其二、某單位西藏項(xiàng)目料場(chǎng)選擇決策錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重后果；其三、案例講解國(guó)外項(xiàng)目人工成本的考慮。
（3）結(jié)合《民法典》，講解合同的概念、形式，廣義與狹義上的合同，合同起草的重點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)（結(jié)合兩個(gè)典型案例）；建設(shè)工程合同的法律概念、要式性，國(guó)家管理性的特點(diǎn)，合同文件的組成；
（4）從當(dāng)事人的工商信息、業(yè)務(wù)資質(zhì)、信用、涉訴、財(cái)務(wù)等不同方面重點(diǎn)講解合同管理的風(fēng)險(xiǎn)控制及重點(diǎn)；以某合同審核為例，講解合同審查的要點(diǎn)、重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
（5）結(jié)合大量案例，講解廣義與狹義上的成本控制，“大成本”與“大商務(wù)”在大企業(yè)、現(xiàn)代工程項(xiàng)目建設(shè)中的作用。

三、“大商務(wù)”理念在項(xiàng)目全過(guò)程中的實(shí)踐案例解析
1.項(xiàng)目前期階段的商務(wù)、經(jīng)營(yíng)策劃
2.實(shí)施階段，鐵三角如何做到對(duì)“開(kāi)源增收”與“節(jié)支節(jié)流”的協(xié)商一致，做好變更與索賠工作，獲取*的效益。
3.結(jié)算審計(jì)階段，鐵三角如何應(yīng)對(duì)審計(jì)，在確保企業(yè)信譽(yù)、品牌的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同增值，獲取*的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)良性、健康、高速的發(fā)展。
4.從六個(gè)方面，講解“鐵四角”在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的作用，正確的工作方式，一個(gè)團(tuán)結(jié)的“鐵四角”對(duì)工程的影響。

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