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產(chǎn)品與戰(zhàn)略課程

課程背景：
在快速變化的行業(yè)，洞察力的缺失已成為企業(yè)發(fā)展的重大障礙。常見情況包括：
因未能準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)和用戶需求，而錯(cuò)失了寶貴的市場機(jī)遇。
缺乏深入的用戶場景洞察，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離實(shí)際使用情境，影響產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。
沒有基于深刻商業(yè)洞察制定策略，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中難以脫穎而出。
對需求分析浮于表面，導(dǎo)致無法滿足用戶對真實(shí)需求，造成研發(fā)資源的巨大浪費(fèi)。
這些問題的根源，在于缺乏對市場趨勢、商業(yè)模式、用戶場景、用戶需求、技術(shù)趨勢等關(guān)鍵因素的系統(tǒng)洞察和分析。
本課程旨在通過提供洞察本質(zhì)對思維方式，結(jié)合市場、商業(yè)、場景、需求、技術(shù)的實(shí)際場景，幫助學(xué)員掌握本質(zhì)思維和洞察方法，提升深度思考力，從而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，更精準(zhǔn)更深入，減少浪費(fèi)。

課程收益：
掌握市場趨勢洞察，快速響應(yīng)行業(yè)變化。
理解用戶場景，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼合度。
學(xué)會商業(yè)模式創(chuàng)新思維，促進(jìn)企業(yè)增長。
掌握需求分析方法，精準(zhǔn)把握用戶需求。
理解技術(shù)趨勢，引領(lǐng)創(chuàng)新先機(jī)。
學(xué)會本質(zhì)思考和升維思考方法，探究本質(zhì)和底層邏輯。

學(xué)員對象：
產(chǎn)品研發(fā)人員，戰(zhàn)略規(guī)劃人員，市場人員

授課方式：
現(xiàn)場講授，小組討論，案例分享，現(xiàn)場演練

課程大綱
第一講：升維思考——洞察底層邏輯的思考方法
本質(zhì)思考：看透事物的本質(zhì)
本質(zhì)思考的三件事
事物的根本屬性
問題的根源
現(xiàn)象背后的底層邏輯
如何看透本質(zhì)？溯因推理法
對事物根本屬性作出假設(shè)的兩種方法
求同求異法
先歸納后抽象法
對問題根源作出假設(shè)的四種方法
穆勒五法
5Why提問法
結(jié)構(gòu)性分析法
系統(tǒng)性分析法
對現(xiàn)象背后底層邏輯作出假設(shè)的方法：先歸納后抽象法
求證的三種方法
向自己提問
通過試驗(yàn)驗(yàn)證
舉出反例
小心基本謬誤與因果謬誤
升維思考法：解決“無解”之題
層級思考法
時(shí)間軸思考法
視角思考法
第三選擇思考法
無邊界思考法
塑造者思考法

第二講：市場洞察——精準(zhǔn)捕捉市場環(huán)境
一、市場研究全解析 - 打基礎(chǔ)，識趨勢
1. 市場研究的目的與重要性
2. 市場研究的步驟
3. 市場研究方法
1）調(diào)研問卷
2）焦點(diǎn)小組
3）深度訪談
二、市場分析實(shí)用工具 - 知己知彼，勝戰(zhàn)籌碼
1. 宏觀環(huán)境分析
工具：PESTEL模型
2. 產(chǎn)業(yè)鏈分析
3. 市場規(guī)模分析
4. 競爭情況分析
工具：波特五力模型

第三講：商業(yè)模式洞察——抽象描述商業(yè)本質(zhì)
一、商業(yè)模式基礎(chǔ)：構(gòu)建強(qiáng)大的盈利框架
1. 商業(yè)模式的作用
1）清晰展現(xiàn)關(guān)鍵商業(yè)活動(dòng)
2）尋找高利潤區(qū)
3）推演模式創(chuàng)新
2. 商業(yè)模式畫布構(gòu)成9要素
1）用戶細(xì)分
2）價(jià)值主張
3）渠道
4）客戶關(guān)系
5）收入來源
6）關(guān)鍵資源
7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)
8）關(guān)鍵伙伴
9）成本
練習(xí)：繪制產(chǎn)品的*
案例：知識產(chǎn)品的訂閱
二、經(jīng)典商業(yè)模式：案例分析與洞察
1. 免費(fèi)商業(yè)模式
特點(diǎn)：用免費(fèi)撬動(dòng)收費(fèi)
案例：百度搜索、免費(fèi)報(bào)紙
2. 平臺商業(yè)模式
特點(diǎn)：多角色關(guān)系
案例：天貓、拼多多
3. 開放式商業(yè)模式
特點(diǎn)：構(gòu)建核心，吸引伙伴
案例：AppStore、OpenAI
練習(xí)：繪制商業(yè)模式
三、商業(yè)模式創(chuàng)新：打造盈利增長引擎
1. 選擇商業(yè)機(jī)會
角度一：行業(yè)
角度二：品類
角度三：競品
2. 創(chuàng)新推演方法
角度一：客戶
角度二：產(chǎn)品
角度三：資源
角度四：資金
案例：零售店的模式創(chuàng)新
練習(xí)：如何優(yōu)化產(chǎn)品的商業(yè)模式

第四講：用戶場景洞察——深入場景與心智
用戶心智
什么是好的用戶畫像
如何認(rèn)知用戶的生命周期
用戶心智的3要素
經(jīng)濟(jì)資源
社會資源
文化資源
用戶心智的應(yīng)用
判斷用戶特征
判斷用戶成本
建立產(chǎn)品認(rèn)知
二、用戶場景洞察
1. 場景分析四要素
用戶
時(shí)間
地點(diǎn)
任務(wù)
2. 場景洞察的三種方法
工具：IBCD工具
微觀洞察：從線找點(diǎn)，順藤摸瓜
中觀洞察：兩面結(jié)合，做肉夾饃
宏觀洞察：宏觀洞察：從體看鏈，價(jià)值錨定

第五講：需求洞察——構(gòu)建產(chǎn)品成功的基石
需求理論：項(xiàng)目成功的先決條件
需求的力量：決定項(xiàng)目成敗
需求導(dǎo)致項(xiàng)目失敗
缺失的需求
錯(cuò)誤的需求
不斷變更的需求
需求對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)影響
從想法到需求：需求的起源和分類
功能需求
質(zhì)量需求
約束
需求工程全景：從獲取到管理
需求獲取
需求分析
需求評審
需求管理
精準(zhǔn)捕獲需求：技術(shù)與策略
需求獲取的方法
定性的說
定量的說
定性的做
定量的做
用戶畫像
深入分析需求：方法與實(shí)踐
構(gòu)建需求藍(lán)圖：結(jié)構(gòu)化與模版
需求模版
用戶故事
需求分析方法
靜態(tài)分析法
動(dòng)態(tài)分析法
排序需求優(yōu)先級
需求文檔化
需求評審：確保質(zhì)量與可行性
評審的力量：提升需求質(zhì)量
評審標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
測試方案
第六講：技術(shù)趨勢洞察——引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新
一、識別關(guān)鍵技術(shù)：聚焦核心技術(shù)發(fā)展
核心技術(shù)領(lǐng)域
新興技術(shù)領(lǐng)域
人工智能
自動(dòng)駕駛
新技術(shù)的應(yīng)用
技術(shù)成熟度曲線
技術(shù)轉(zhuǎn)化成本
課程回顧、總結(jié)、答疑

產(chǎn)品與戰(zhàn)略課程