課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效培育與激勵課程
課程背景:
管理者的主要任務就是帶領(lǐng)團隊去實現(xiàn)公司所賦予的任務以及實現(xiàn)既定的目標。在這一實現(xiàn)過程中,如何激發(fā)團隊成員的活力、培養(yǎng)與打造一支優(yōu)秀的人才隊伍是對每一個管理者的關(guān)鍵考驗。
激活團隊的關(guān)鍵在于激活個體,而個體被激活的體現(xiàn)之一就是能夠見證其成長。所以,管理者是必要為員工量身定制一套學習與發(fā)展的培訓體系。這套體系并非是簡單的培訓與學習任務,而是要能夠緊貼業(yè)務發(fā)展需要而設(shè)計,基于職業(yè)發(fā)展路徑而設(shè)計,基于滿足業(yè)務發(fā)展的產(chǎn)出為指導思想,才能讓培訓既能滿足業(yè)務的需要也能滿足員工個人發(fā)展的需求,實現(xiàn)對個體的激活以及滿足企業(yè)對組織激活的需要。
有效的激勵是保障激活的良方,激勵從來不是從給予激勵者的視角出發(fā),而是基于被激勵者的需要出發(fā)。激勵是多元化的、豐富化的、也是差異化的。根據(jù)馬斯洛需求層次理論可以得知,人們最高層次的激勵感來自于—自我價值的實現(xiàn)。所以,管理者可以通過有效的授權(quán),不僅能夠讓下屬感知到信任,也能夠通過授權(quán)增強下屬在團隊中的存在感、價值感、獲得感以及成就感,通過激活下屬(個體)最終實現(xiàn)激活團隊的目的。
學員收益:
了解人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)對團隊發(fā)展的重要性,掌握人才培養(yǎng)與發(fā)展基礎(chǔ)工作的內(nèi)容和常用的工具、方法、策略、技巧,提高人才培養(yǎng)的效果
了解激勵的內(nèi)涵以及激勵的意義,掌握激勵的核心目的以及實現(xiàn)激勵的多元化策略,提高激勵的有效性和精準度,實現(xiàn)激活員工的效果
了解授權(quán)的本質(zhì)與內(nèi)涵,掌握有效授權(quán)的工具、方法,提高授權(quán)的有效性,提高對人才的激勵性
教學特點:
實用性強:課程內(nèi)容注重實踐應用,學員可以將所學知識迅速運用于工作中。
互動性高:通過小組討論、案例分析、角色扮演等互動形式,增強學員參與感、提升學員的學習效果。
課程對象:
管理者
教學形式:
知識講解+案例分析+頭腦風暴+團隊共創(chuàng)+視頻賞析
工具表單:
《勝任力模型》《ASK—敏捷勝任力提取法》《學習金字塔原理》《激勵原理》《SMART》《ARCI》《雙收益矩陣》等
課程大綱
第一節(jié)、人才梯隊建設(shè)與人才培養(yǎng)
概述:本節(jié)將講解在企業(yè)發(fā)展過程中人才梯隊建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要性,探討管理者對員工培養(yǎng)的意義,以及員工培養(yǎng)在不同企業(yè)發(fā)展時期的作用和重點。詳細介紹建立崗位人才標準的方法和步驟,包括“建模”、“評估”、“溝通”、“定向”等關(guān)鍵步驟,討論不同的學習形式的分類和學習轉(zhuǎn)化效率,以及常見的OJT形式和導師制賦能流程等內(nèi)容。
研討:為什么企業(yè)都需要管理者注重人才隊伍的培養(yǎng)?
一、管理者注重人才隊伍培養(yǎng)的意義
1)對管理者:通過人才培養(yǎng)的過程,夯實自己選人、用人、育人、留人的能力
2)對員工:通過人才隊伍培養(yǎng),增強員工的歸屬感和責任感
3)對團隊:通過人才培養(yǎng),提高員工的工作技能和素養(yǎng),讓團隊能夠應對未來挑戰(zhàn)
4)對企業(yè):通過人才培養(yǎng),夯實企業(yè)對人才培養(yǎng)的能力,保障企業(yè)的競爭力
研討:是不是所有的員工都需要培養(yǎng)?如何確定培養(yǎng)范圍?
二、員工培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展不同時期的作用與培養(yǎng)工作的重點
1)新興時期,側(cè)重在個別崗位培養(yǎng)
2)成長時期,從關(guān)鍵崗位培養(yǎng)到人才賦能體系的構(gòu)建
3)成熟時期,建立和完善人才管理體系,全面盤點
4)衰退時期,側(cè)重于關(guān)鍵人才的保留
研討:如何確定培養(yǎng)的內(nèi)容?標準如何建立?
三、崗位人才標準建?;A(chǔ)—冰山模型的7大內(nèi)容構(gòu)成
1)技能
2)知識
3)角色定位
4)價值觀
5)自我認知
6)品質(zhì)
7)動機
四、快速提取崗位勝任力的ASK方法
1)A-態(tài)度/素養(yǎng)
2)S-技能
3)K-知識
五、“素養(yǎng)”分析要從愿景、使命、價值觀做起
示例:華為公司愿景、使命、價值觀與員工素養(yǎng)之間的關(guān)系
研討:培養(yǎng)的步驟是怎樣的?培養(yǎng)的形式有哪些?
六、人才培養(yǎng)的4大關(guān)鍵步驟
1)建模:建立崗位勝任力模型與不同等級的行為能力要求,列舉崗位的知識與態(tài)度要求
2)評估:基于員工的行為能力差距分析判斷差距影響的原因(態(tài)度、技能、知識)
3)溝通:與員工充分溝通和交流,確保認知的一致,確定培養(yǎng)意愿和培養(yǎng)內(nèi)容
4)定向:雙方明確培養(yǎng)內(nèi)容與形式,確定產(chǎn)出要求
七、學習形式的分類與學習轉(zhuǎn)化效率
1)教授給他人90%
2)實踐75%
3)討論50%
4)演示40%
5)視聽30%
6)閱讀20%
7)聽講10%
八、常見的OJT形式
1)崗位實習與體驗
2)學徒制
3)工作輪換
4)任務分配
5)導師制
九、基于任務分配的導師制賦能流程
1)確定崗位履職行為能力差距
2)設(shè)計能夠賦能員工的任務與項目
3)選拔適合的帶教導師
4)簽署導師與學徒協(xié)議并明確目標
5)檢驗成果,制定改善計劃
十、人才培養(yǎng)的提效要從個體需求出發(fā),擴大員工需求與企業(yè)需求的交集
案例分析:某世界知名500強企業(yè)的人才發(fā)展示例
案例分析:某科技公司的行動學習實踐管理案例
第二節(jié)、有效激勵與工作授權(quán)
概述:本節(jié)內(nèi)容將強調(diào)激勵對于企業(yè)的重要性,包括留住優(yōu)秀人才、吸引外部人才、開發(fā)員工潛力以及造就良性競爭,強調(diào)激勵是激活員工、激活團隊的關(guān)鍵手段和方法。課程將介紹常見的激勵類型和激勵工具,討論激勵的長效機制。通過將有效激勵與有效授權(quán)進行緊密關(guān)聯(lián),強調(diào)“事上磨”的激勵心法,同時探討授權(quán)的意義和特點、授權(quán)的分類和優(yōu)先級排序、授權(quán)對象選擇和制定授權(quán)任務時需要考慮的因素等等,幫助學員通過激勵和授權(quán)的有效組合提高對團隊的激活效果。
研討:為什么要激勵?
一、激勵的4大意義
1)留住優(yōu)秀人才
2)吸引外部人才
3)開發(fā)員工潛力
4)造就良性競爭
頭腦風暴:什么是激勵?常見的激勵形式有哪些?
二、激勵的定義與內(nèi)涵
1)激勵的結(jié)果是要實現(xiàn)組織及被激勵者個人的目標
2)激勵的角度是從被激勵的需求出發(fā)
3)激勵是多元化的,是需要設(shè)計的
三、4種常見的激勵類型
1)物質(zhì)激勵與精神激勵
2)正激勵與負激勵
3)內(nèi)激勵與外激勵
4)體驗式激勵
案例分析:薪水加了、假也放了,為什么員工還是缺乏干勁?
四、榮譽感比金錢更長效的4個原因
1)榮譽感是源自內(nèi)心的
2)榮譽感更容易提升員工的自尊心和自信心
3)榮譽感更能增強員工的歸屬感和忠誠度
4)榮譽感能夠提高員工的工作熱情和積極性
案例分享:常見的5種錯誤激勵
五、有效激勵他人的4大工具
1)賦予工作意義感
2)加強工作自主感
3)增進員工勝任感
4)促進工作進度感
六、激勵的3“不”曲
1)不論:不以暫時成敗論英雄
2)不比:不讓員工與他人相比
3)不棄:不因表現(xiàn)不佳而放棄
研討:為什么要“授權(quán)”?“授權(quán)”能夠激勵他人的內(nèi)在邏輯是?
七、授權(quán)的意義
1)節(jié)約管理者的時間
2)發(fā)展下屬
3)激勵員工
4)有利創(chuàng)新
5)提升效能
八、授權(quán)能夠?qū)λ水a(chǎn)生激勵的內(nèi)在邏輯是“馬斯洛需求層次理論”
研討:授權(quán)有哪些特點?如何分辨授權(quán)的“真?zhèn)?rdquo;?“權(quán)力”從哪來?
九、授權(quán)的6大特點
1)授權(quán)是自上而下的;
2)授權(quán)是以人為對象,進行賦權(quán)和授責
3)上級保有指揮、監(jiān)督的權(quán)力;
4)上級依然是負有必要的責任
5)下級有一定的自主行動權(quán);
6)下級負有報告和完成任務的責任
十、6種偽/假授權(quán)的辨析
1)授權(quán)不是參與;
2)授權(quán)不是棄權(quán);
3)授權(quán)不是卸責
4)授權(quán)不是代理;
5)授權(quán)不是助理;
6)授權(quán)不是分工
十一、“權(quán)”的5大類型
1)法定權(quán);
2)獎賞權(quán);
3)強制權(quán);
4)專家權(quán);
5)參照性權(quán)力
研討:什么時候該授權(quán)?授權(quán)的形式類型有哪些?是不是什么事情都適合授權(quán)?
十二、授權(quán)的前提與4個判斷問題
1)這件事并非“非你莫屬”,有其他人也具備完成這項工作的必備信息與專長
2)這件事能夠發(fā)展他人,且能夠給到他人表現(xiàn)的機會
3)你有足夠的時間來教別人,且能夠為自己以后省下時間;你有足夠的補救時間
4)你決定應該授權(quán)出去,且愿意承擔授權(quán)的責任
十三、授權(quán)的4種分類
1)充分授權(quán);
2)不充分授權(quán);
3)彈性授權(quán);
4)制約授權(quán)
案例分析:授權(quán)分析表
十四、4件不宜交給下屬做的事
1)攸關(guān)專案或組織的成敗,不容出錯的事;
2)需要在組織中有一定地位的人在場的事
3)迫在眉睫,你是*執(zhí)行者的事情;
4)需要以您的主管身份去做才可以的事情
研討:如何選擇授權(quán)對象?授權(quán)的目標要符合怎樣的要求?如何排定授權(quán)任務的優(yōu)先級?
十五、目標委派對象選擇的4個思考
1)被授權(quán)對象的準備度(知識、技能、經(jīng)驗);
2)被授權(quán)對象的風格特點與興趣點
3)被授權(quán)對象的工作量和時間可用度;
4)被授權(quán)對象是個人還是群體
十六、授權(quán)的任務要符合SMART
十七、提高授權(quán)后目標成功概率的10大問題
1)任務名稱是什么?;
2)任務目標是什么?;
3)衡量成功的標準是什么?
4)部門/組織的主要收益是什么?;
5)項目成功/失敗對被授權(quán)人的影響是什么?
6)任務完成“方式”的重要限制或約束有哪些?;
7)有哪些培訓或資源支持?
8)可能會出現(xiàn)哪些潛在的阻礙?;
9)應急計劃是什么?;
10)進度檢查點是什么?
十八、雙收益矩陣,排定目標的優(yōu)先順序
1)實現(xiàn)容易,收益大,立即做;
2)實現(xiàn)容易,收益小,留著做
3)實現(xiàn)困難,收益大,規(guī)劃做;
4)實現(xiàn)困難,收益小,不要做
案例分析:計劃授權(quán)任務與人選分析表
案例分析:提高授權(quán)可控度的兩張清單(授權(quán)工作清單+ARCI分配矩陣)
課程回顧與知識點總結(jié)
有效培育與激勵課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/304488.html
已開課時間Have start time
- 陳軍