《團隊協(xié)作的五大障礙沙盤模擬課程》
講師：王長震 瀏覽次數(shù)：2571
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作五大障礙課程
【課程內(nèi)容】
第一大障礙：缺 乏 信 任
一、缺乏信任—團隊特征
1、 相互隱藏弱點和錯誤。
2、不愿請人幫助，給別人提出建設性的反饋；
3、不愿為別人提供自己職責之外的幫助；
4、輕易對別人的用意和觀點下結論而不去仔 細思考；
5、不愿承認和學習別人的技術和經(jīng)驗；
6 浪費時間和精力去追求自己的特定目標；
7 對別人抱有不滿和怨恨；
8 懼怕開會，尋找借口，盡量減少在一起的時間。
二、充滿信任團隊的特征
1、承認自己的弱點和錯誤；
2、主動尋求別人的幫助；
3、歡迎他人提出問題和給予關注；
4、在可能出現(xiàn)問題時，相互提醒；
5、愿意給別人提出反饋意見和幫助。
6、贊賞并相互學習各自的技術和經(jīng)驗；
7、把時間和精力花在解決實際問題上；
8、必要時向別人道歉，接受別人的道歉；
9、珍惜集體會議及可以促進團隊協(xié)作的機會。
三、建立信任的方法
1、個人背景介紹、、2、成員工作效率、、3、個性行為特點
4、360度意見反饋、 5、集體外出實踐、、6、團隊領導的任務
第二大障礙：懼怕沖突
一、懼怕沖突—團隊特征
1、團隊會議非?？菰?；
2、使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊；
3、避免討論容易引起爭論的問題，而這些問題對于團隊成功是非常必要的；
4 不能正確處理團隊成員之間的意見和建議；
5 把時間和精力用在形式主義上。
二、擁抱沖突—團隊特征
1、召開活躍、有趣的會議；
2、汲取所有團隊成員的意見；
3、快速地解決實際問題；
4、將形式主義控制在最小限度；
5、把大家持不同意見的問題拿出來討論。
三、進行積極有益爭論的方法
挖掘爭論話題、 實時提醒、、團隊領導的任務、、其它方式【TKI等】
第三大障礙：欠缺投入
欠缺投入的原因
1、 追求*一致
2、 追求*把握
一、欠缺投入—團隊特征
1、隊伍中的指令和主要工作任務模糊；
2、使由于不必要的拖延和過多的分析而錯過商機；
3 避導致大家缺乏自信，懼怕失?。?、
4 反復討論，無法作出決定；
5 把團隊成員對已經(jīng)作出的決定反復提出質疑。
二、全力投入—團隊特征
1、制定出明確的工作方向和工作重點；
2、公平聽取全體成員的意見；
3 培養(yǎng)從失誤中學習的能力；、
4 在競爭對手中學習的能力；
5 不存猶豫，勇往直前；
6 必要時果斷調整工作方向。
三、全力投入團隊的方法
統(tǒng)一口徑 低風險激進法、意外和不利情況的分析、 確定最后期限
團隊領導的任務
團隊領導應該比其它成員更能夠接受可能作出錯誤決定的事實，他還應該時刻督促成員們關注實際情況，遵守團隊制訂的時間計劃。團隊領導不應該把過多注意力放在追求*一致以及*把握上
第四大障礙：逃避責任
逃避責任在涉及管理和工作質量的時候就成為非常敏感的詞匯。在團隊協(xié)作中，逃避責任是指團隊成員在看到同事的表現(xiàn)或行為有礙于團隊集體利益的時候，能夠給予提醒。
一、逃避責任—團隊特征
1、成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨；
2、甘于平庸；
3、缺乏明確的時間觀念；、
4 把責任壓在團隊領導一個人身上
二、負責任—團隊特征
1、確保讓表現(xiàn)不盡如人意的成員感到壓力，盡快改進工作；
2、發(fā)現(xiàn)潛在問題時毫無顧慮地向同事指出；
3 尊重團隊里以高標準要求工作的同事；
4 在管理和集體活動中避免過多的形式主義。
三、不逃避責任的方法
公布工作目標和標準、定期進行成果簡要回顧、團隊嘉獎
團隊領導的任務
團隊領導的任務
團隊領導希望自己的團隊成員能夠對彼此負責，要達到這個目的，*的難點在于為團隊建立整體的責任機制。有些個人能力較強的領導趨于使自己成為*的責任人，于是成員們看到同事的缺點就不予以指出了。
無視結果
一、 不重視集體成績團隊特征
1、無法取得進步；
2、無法戰(zhàn)勝競爭對手；
3、缺失去得力的員工；
4、鼓勵團隊成員注重個人職業(yè)前途和目標
二、重視集體成績—團隊特征
1、有得力的員工加入；
2、不提倡注重個人表現(xiàn)；
3、正確對待成功和失??；
4、在團隊成員能夠為團體利益犧牲個人利益；
5、凝聚力強，不會輕易解體。
三、提升集體成績的方法
公布工作目標 + 基于集體成就獎勵 =集體成績
團隊領導的任務
對于這種障礙，團隊領導應該作出比應對其他幾種障礙更明確的表示，強調注重集體成就。如果團隊成員感到他們的領導最重視的問題不是集體成績，他們也會去效仿他。團隊領導必須克服自我主義，建立客觀的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益作出貢獻的成員
團隊協(xié)作五大障礙
-無視結果
-逃避責任
-欠缺投入
-懼怕沖突
-缺乏信任
團隊協(xié)作五大障礙課程
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/304514.html
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