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管理者能力模型課程

課程背景：
在當前快速發(fā)展變化、競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營策略對其各層管理者都提出更加多元的期待、更為嚴苛的要求。如何保障這些要求能夠變成管理者的行為？如何確保管理者的核心勝任能力與企業(yè)發(fā)展所需的關鍵能力相吻合？如何幫助管理者具備更高的視野看待當前企業(yè)經(jīng)營的環(huán)境、自身發(fā)展所處的階段，以實現(xiàn)其自動自發(fā)、自我驅動的效果…這不應該僅是企業(yè)一把手日思夜想的事情，更應該是每一個管理者都要為之思索和探討的問題。
越來越多的企業(yè)希望通過構建管理者的能力模型來解決上述問題。但我們也發(fā)現(xiàn)“拿來主義”（套用標桿企業(yè)/咨詢公司的標準模型）可以在一定的程度上為管理者的能力建設與開發(fā)提供參考、思路，卻因每家企業(yè)的狀態(tài)不同而效果甚微。管理者的能力建設必須與企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景、價值主張以及當前所處的階段緊密結合，而且要動態(tài)管理，同時要避免“一言堂”、更要避免調入“專業(yè)陷阱”。最好的做法就是“團隊的事情，群策群力，共同參與，共同推進。”這是當前企業(yè)在推動改善、變革的良方。

課程收益：
深入且完整的理解管理者能力模型的內容
增強概念化能力和建模技巧，能定義和描述關鍵能力及其行為標準
提升自我認知，了解自身在管理者角色中的優(yōu)勢和待提升區(qū)域
學會如何應用能力模型來指導個人發(fā)展和團隊建設

課程特點：
互動與實踐：理論講解和實際案例分析，促動參與者積極參與討論與練習
共創(chuàng)：通過小組討論和協(xié)作活動，共同完善能力模型的內容
反思與自評：通過自我評估工具和反饋環(huán)節(jié)，促進參與者對自身能力進行反思
持續(xù)學習：提供后續(xù)學習資源和引導開展行動學習計劃，確保知識得到持續(xù)應用和發(fā)展

課程對象：
管理者

課程人數(shù)：
18-24人（有團隊管理經(jīng)驗、有思想、能表達、愿意成長者*）

課程方式：
概念講解+工具介紹+翻轉課堂+案例分析+團隊共創(chuàng)+小組討論等

課程工具：
《冰山模型》《*》《翻轉課堂》《團隊共創(chuàng)ME-WE-US》等

課程大綱
第一節(jié)：管理者能力模型共創(chuàng)的基本共識
分組研討：為什么要做領導力模型？
一、領導力模型建設的4大意義
1）公司層面：構建核心競爭力，推動企業(yè)發(fā)展，明確管理者行為、塑造企業(yè)文化
2）團隊層面：提高團隊管理效能、增強團隊凝聚力與協(xié)作精神
3）管理者層面：識別自身優(yōu)勢與不足，開展精準的自我賦能，提高個人影響力
4）員工層面：明確發(fā)展方向，激勵員工自我提升
二、能力模型建設的理論基礎—冰山理論模型
1）技能；2）知識；3）角色定位；4）價值觀；5）自我認知；6）品質；7）動機
三、不同層級管理者的能力要求分布（專業(yè)技能、人際關系、概念能力）
1）基層管理者：重專業(yè)技能，重人際關系，弱概念能力
2）中層管理者：重人際關系，弱專業(yè)技能、弱概念能力
3）高層管理者：重人際關系、重概念能力、弱專業(yè)技能
案例分析：VUCA時代不同層級管理者的能力畫像
案例分享：標桿企業(yè)的領導力模型介紹
四、領導力共創(chuàng)活動的5大公約
1）開放包容，欣賞他人，取長補短，共同進步
2）心懷感恩，及時致謝，認可他人，鼓勵建言
3）言簡意賅，控制時間，積極參與，集思廣益
4）真誠互動，坦誠交流，深入探討，共同解決
5）共建共享，相互成長，換位思考，豐富視角

第二節(jié)：管理者能力模型關鍵要素完善
環(huán)節(jié)一、探尋邏輯：企業(yè)領導力模型關鍵詞深度洞察共創(chuàng)
1）分組研討：企業(yè)領導力模型關鍵詞排序？
2）成果展示：分組闡述企業(yè)領導力模型關鍵詞的內在邏輯（圖文并茂）
3）分組點評：基于各小組成果，分組肯定亮點，給出合理建議
4）最終定稿：各小組結合點評，確認本小組最終的洞察成果（圖文并茂）
環(huán)節(jié)二、澄清定義：定義各項管理能力
1） 獨立思考：組內成員針對領導力關鍵詞給出自己的理解（即關鍵詞是什么？不是什么？）
2）小組分享：組內成員逐一分享自己的思考成果，形成小組的定義內容
3）公開討論：小組分享各自的內容，接受其他小組的點評和建議，完善定義
4）選出樣本：各組成員針對其他小組的最終成果給與打分，選出得分最高的定義（樣本）
5）共創(chuàng)完善：各組基于樣本，共同完善對關鍵詞的定義
環(huán)節(jié)三、明確行為：基于關鍵詞、定義，列舉相應的行為（要的行為和不要的行為）
1）獨立思考：每個人列舉3條要的行為和不要的行為
2）小組分享：組內成員逐一分享自己的思考成果，選出并完善*代表性的5條內容
3）求同存疑：在引導師的引導下，集體針對描述的內容進行歸類
4）優(yōu)化內容：提供相同內容的成員分組重新優(yōu)化和定義（并提煉行為描述的關鍵詞）
5）選出樣本：小組成員通過投票的形式選出*10的行為描述項
環(huán)節(jié)四、案例萃?。宏P鍵行為場景化案例提煉（背景-目標-行為-結果）
1）獨立思考：每個人選擇一個“行為描述項”，并編寫一個相應的案例（STAR結構）
2）小組共創(chuàng)：小組成員針對組內成員提煉的案例進行研討、交流，確保案例與行為項吻合
3）案例盲測：各小組將案例分享給其他小組，測試案例內容與主題的吻合度并優(yōu)化
4）案例應用：各組成員針對優(yōu)化后的案例進行打標（即一個案例可以反映多個行為）
5）匯集成冊：將領導力模型關鍵詞、定義、行為項、案例進行整體打包
環(huán)節(jié)五、對標反思：學員自我對標領導力模型的內容，提出個人提能改善計劃
環(huán)節(jié)六、慶祝成果

管理者能力模型課程