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NPI項目管理課程

課程背景：
在企業(yè)規(guī)模小的時候，工程部門能夠很好擔(dān)負起新產(chǎn)品轉(zhuǎn)量產(chǎn)工作。然而隨著企業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品越來越復(fù)雜，產(chǎn)品品類越來越多，工程部門缺乏能力與方法完成新產(chǎn)品順利量產(chǎn)。這種情況下企業(yè)普遍存在這樣的問題：新產(chǎn)品試產(chǎn)缺乏跨職能團隊，試產(chǎn)配合程度較差，影響了試產(chǎn)效率；制造部門缺乏參與方案設(shè)計、詳細設(shè)計、研發(fā)樣機環(huán)節(jié)評審，未能在設(shè)計開發(fā)環(huán)節(jié)參與把關(guān)，設(shè)計開發(fā)問題常常遺留到試產(chǎn)量產(chǎn)環(huán)節(jié)解決，產(chǎn)品量產(chǎn)周期長；新產(chǎn)品開始批量測試才開始考慮制定生產(chǎn)工藝，設(shè)計與工藝脫節(jié)，產(chǎn)品量產(chǎn)問題多如牛毛；新產(chǎn)品試產(chǎn)是否通過缺乏流程與標(biāo)準(zhǔn)，新產(chǎn)品常常帶著問題上市，客戶滿意度不高；研發(fā)常常困擾于新產(chǎn)品量產(chǎn)很久還不能“脫手”，制造抱怨研發(fā)產(chǎn)品問題眾多等。
有的企業(yè)成立的新產(chǎn)品導(dǎo)入部門，但是對于新產(chǎn)品導(dǎo)入的定位與運作也有很多困惑，例如：NPI在項目開發(fā)團隊中主要角色與職能是什么？NPI與生產(chǎn)之間關(guān)系如何界定？在批量測試與試產(chǎn)時質(zhì)量與進度發(fā)生沖突該如何處理？NPI在技術(shù)評審環(huán)節(jié)是否能夠有評審權(quán)？研發(fā)與NPI發(fā)生矛盾時如何處理？NPI工程師需要哪些技能與素質(zhì)？NPI工程師主要考核指標(biāo)有哪些？
面臨這樣的問題，企業(yè)亟需構(gòu)建或優(yōu)化新產(chǎn)品導(dǎo)入職能，擔(dān)負起研發(fā)與生產(chǎn)橋梁作用，使新產(chǎn)品導(dǎo)入順暢，保障企業(yè)新產(chǎn)品市場業(yè)績。
本課程結(jié)合講師多年咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗，總結(jié)一套理論與實踐相結(jié)合的NPI管理方法，幫助學(xué)員理解并掌握NPI管理系統(tǒng)知識與方法，能應(yīng)用到實際工作中。

課程對象：
新產(chǎn)品導(dǎo)入（NPI）主管 /工程師、中試主管 /工程師、工程主管 /工程師、研發(fā)主管 /工程師、研發(fā)項目經(jīng)理、制造項目經(jīng)理、生產(chǎn)工程師、工藝工程師、質(zhì)量工程師等

課程收益：
學(xué)習(xí)關(guān)鍵的NPI項目管理流程、工具、方法，使培訓(xùn)參加人員能夠：
了解NPI職能定位以及NPI項目經(jīng)理需要具備的綜合素質(zhì)與技能
通過啟動過程將預(yù)期量化，使團隊達成共識，獲取團隊承諾
精細規(guī)劃清晰的項目路線圖，確保做出明智的決定
分享責(zé)任與信任，有效領(lǐng)導(dǎo)團隊發(fā)揮最好水平，全力以赴完成任務(wù)
及時了解項目進展，樂于應(yīng)對風(fēng)險與變化，通過透明的溝通推進項目
衡量項目成功，激發(fā)和考核團隊績效，持續(xù)改進項目管理

課程特色：
課前調(diào)研，以企業(yè)實際主要項目類型作為主案例，現(xiàn)場解決學(xué)員和企業(yè)自己的問題
研討、模擬、角色扮演構(gòu)建體驗、強化認知

課程大綱
導(dǎo)論：新產(chǎn)品導(dǎo)入與新產(chǎn)品開發(fā)
第一講：NPI的定位與業(yè)務(wù)模式
一、NPI的定位與使命
1. 承擔(dān)產(chǎn)品化重任
討論：NPI的工作性質(zhì)
討論：研發(fā)追求什么？——技術(shù)？樣品？產(chǎn)品？商品？
2. 矛盾集散中心
案例：NPI產(chǎn)出成果
二、NPI的業(yè)務(wù)模式
1. 三階段模式
2. 四階段模式
3. 集成開發(fā)模式
1）DFM
案例：制造需求列表
2）DFT
3）試制管理

第二講：NPI項目依靠團隊成功
一、NPI的團隊組織
1. 中試部
2. 制造工程部
3. 矩陣型團隊
演練：搭建小組項目的組織結(jié)構(gòu)
二、NPI項目經(jīng)理的角色認知
1. NPI項目經(jīng)理的角色和能力模型
2. 四項基本行為準(zhǔn)則培養(yǎng)非正式權(quán)力
三、NPI項目管理是精細化管理
1. 精細化管理的三大要求
2. 五大過程組
反思：“六拍”項目管理

第三講：NPI項目啟動——目標(biāo)共識，師出有名
一、識別和分析利益相關(guān)方
1. 識別利益相關(guān)方
2. 分析利益相關(guān)方
演練：識別小組項目的利益相關(guān)方并分類管理
二、明確NPI項目成功標(biāo)準(zhǔn)
1. 項目管理的四重約束
2. NPI過程指標(biāo)
討論：企業(yè)NPI項目的約束與指標(biāo)？

第四講：NPI項目規(guī)劃——成果導(dǎo)向，路線精細
一、項目范圍規(guī)劃
1. 項目管理的成果導(dǎo)向思維
2. WBS——工作分解結(jié)構(gòu)
演練：團隊合作完成小組項目工作分解結(jié)構(gòu)
二、項目進度規(guī)劃
1. 定義活動
2. 活動排序
3. 工時與工期估算
4. 關(guān)鍵路徑分析
5. 關(guān)鍵路徑優(yōu)化
練習(xí)：路易十四的地牢
演練：創(chuàng)建小組項目的進度計劃
三、項目風(fēng)險規(guī)劃
1. 風(fēng)險管理認知
2. 識別風(fēng)險
工具：5WHY法、魚骨圖
2. 評估風(fēng)險
1）定性評估
2）定量評估
3. 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
演練：制定小組項目風(fēng)險管理計劃

第五講：NPI項目執(zhí)行與監(jiān)控——透明溝通，團隊協(xié)作
一、管理利益相關(guān)方參與
1. 包羅
2. 觀察
3. 回應(yīng)
演練：完善項目利益相關(guān)方登記冊
二、建立團隊責(zé)任機制
1. RASCI矩陣整合資源
2. 團隊日常運作的四種操作
案例：一頁紙項目報告
三、透明溝通，獲取相關(guān)方持續(xù)支持
1. 創(chuàng)建溝通管理計劃
2. 可視化滲透溝通

第六講：NPI項目收尾——慎終如始，一切圓滿
一、簡易項目復(fù)盤方法
1. 項目復(fù)盤時機
2. GRAI復(fù)盤法
二、項目驗收與移交
三、項目審計與歸檔
總結(jié)：小組交互分享，項目熱點討論

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