《新晉支行長團隊管理六項修煉》
講師:于亞彤 瀏覽次數(shù):186
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
培訓(xùn)講師:于亞彤
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊與管理課程
課程背景:
新晉管理者從專業(yè)到帶隊,從原來帶一兩個下屬到帶一個專業(yè)部門或支行,面臨哪些困難,又該如何修己達(dá)人,帶領(lǐng)團隊打勝仗?
事情多,精力被分散,如何做好時間管理,提高工作效率?
業(yè)績目標(biāo)總是達(dá)不成?是目標(biāo)制定問題還是目標(biāo)達(dá)成方法不對?
新時期感覺摸不到員工的脈?如何管理95后新生代員工?
感覺管理威信受到挑戰(zhàn),工作指令達(dá)不成,如何服眾?
如何搞定團隊,把工作分配下去,如何拿到自己想要的結(jié)果?
如何激活員工動力,激勵團隊主動達(dá)成?
如何通過面談反饋解決員工阻礙?
如何塑造自己的卓越領(lǐng)導(dǎo)力?……
課程收益:
幫助管理者有效應(yīng)對轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn),明確管理者角色定位;
將更多時間和精力分配給團隊管理,掌握時間管理的關(guān)鍵技巧;
認(rèn)識目標(biāo)不能達(dá)成的五大成因,了解落地的三個關(guān)鍵,學(xué)習(xí)目標(biāo)有效制訂與分解的方法;
掌握基本帶團隊、贏人心、打勝仗的方法,學(xué)習(xí)團隊盤點法、會培訓(xùn)、懂授權(quán)、善激勵,能夠郵件、意識打造團隊文化
課程對象:新晉升支行長、各部門管理人員
課程大綱/要點:
第一部分 自我認(rèn)知與自我修煉篇
一、 新晉支行長的角色定位
1、新晉支行長的挑戰(zhàn)
1) 上級有期望
2) 團隊有壓力
3) 自身要成長
2、新生代員工的管理問題
1) 新生代員工的特點
2) 日常常見管理問題
3) 新時期的管理方式
3、新晉管理者的角色定位
1) 新晉管理者的認(rèn)識誤區(qū)
2) 團隊管理者的核心職責(zé)
3) 支行長的正確角色認(rèn)知
案例分析:新上任劉部長為什么后悔升職了?
影片解析:新上任侯局的尷尬
小組共創(chuàng):合格管理者的勝任力模型
小結(jié)
二、 如何做高效能管理者
1、巧妙分配管理時間
2、時間管理技巧二二二
3、時間殺手與時間錦囊
案例分析:李行長一天的工作安排
團隊共創(chuàng):如何提高個人效能
工具:時間效能羅盤、工作清單分級表、個人日復(fù)盤清單
小結(jié)
三、 如何做高情商管理者
1、如何做高情商管理
2、如何做好情緒管理
3、如何輕松達(dá)成業(yè)績
第二部分:帶領(lǐng)團隊打勝仗——目標(biāo)有效制定與分解
一、 團隊目標(biāo)的有效制定
1、四維目標(biāo)制定法
2、目標(biāo)制定五原則
3、什么樣是好目標(biāo)
4、現(xiàn)場制定演練
工具:團隊目標(biāo)制定四維模型、團隊目標(biāo)澄清表
案例解析:某支行目標(biāo)制定;
團隊共創(chuàng):你團隊的目標(biāo)是什么?如何才能實現(xiàn)?
二、 團隊目標(biāo)的分解
1) 目標(biāo)的逐級分解
2) 從目標(biāo)到員工任務(wù)
3) 目標(biāo)分解常見誤區(qū)
4) 如何確定關(guān)鍵路徑
影片解析:目標(biāo)聚焦與分解
案例分析:王行長看似不可能完成的增量指標(biāo)超額完成了,只因有效分解
課堂練習(xí):既定目標(biāo)分解
三、 目標(biāo)落地的技巧
1、制定讓員工認(rèn)可的目標(biāo)
2、目標(biāo)階段性評估與復(fù)盤
3、達(dá)成過程的反饋與激勵
4、高效執(zhí)行力管理系統(tǒng)模型
工具:復(fù)盤四步法;反饋三原則
案例分析:有效溝通助成果,無效溝通是阻因
小結(jié)
第三部分:帶領(lǐng)團隊打勝仗——團隊管理技能提升
一、 團隊管理打勝仗
1、如何才能服眾
官位、官威與業(yè)績
2、如何交代不跑偏
1) 事前有共識
2) 事中有支持
3) 事后有復(fù)盤
3、盤點團隊有方法
1) 會度權(quán)量能
2) 盤人先盤己
3) 團隊盤點術(shù)
案例分析:王行長如何快速盤活團隊,春天計劃破業(yè)績
工具:團隊人才盤點表
影片解析:執(zhí)行力片段
案例分析:程行長感覺自己似乎被團隊孤立了,為何指令沒人聽?
快速樹立威信,能把任務(wù)分下去,讓下屬點贊的過程管理技術(shù)
二、 全面賦能團隊情緒
1、善培訓(xùn)
1) 經(jīng)驗萃取的技巧
2) 帶教和輔導(dǎo)下屬的技巧
3) 使團隊價值翻倍
工具:讓執(zhí)行便捷化的培訓(xùn)流程
案例分析:某分行兩位中層的同時升職,一個團隊猛增一個卻受累不討好,自己會和教會別人是兩回事
2、會授權(quán)
1) 常見授權(quán)誤區(qū)
2) 讓結(jié)果有保障
3) 授權(quán)的原則
小組共創(chuàng):授權(quán)不當(dāng)會出現(xiàn)哪些問題?
案例分析:如何正確授權(quán)保障項目成功實施?
工具:有效授權(quán)工具(事前共識五步法、事中支持法、事后復(fù)盤表)
小結(jié)
3、巧賦能
1) 新時代的有效激勵
2) 激勵前提與原則
3) 15種0成本激勵法
案例分析:老客戶經(jīng)理努力工作為新生代做榜樣,也不為大企業(yè)高薪所動,原因竟然你想不到
頭腦風(fēng)暴:除了金錢,我們還可以有什么樣的激勵方法?
工具:15種0成本激勵法、激勵員工必備表單
三、 塑文化
網(wǎng)點支行的團隊文化塑造
小結(jié)
團隊與管理課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/308514.html