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營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)

 

課程背景：

每個(gè)行業(yè)都有屬于自己的龍頭企業(yè)，例如世界三大銀行：花旗銀行，匯豐銀行，*銀行；中國三大人壽保險(xiǎn)公司：中國人壽，平安人壽，太平洋人壽； 中國互聯(lián)網(wǎng)的三駕馬車：騰訊，百度，阿里巴巴等等，每個(gè)成功的500強(qiáng)企業(yè)背后都會(huì)有不同的原因去支撐他的成長。我們可能會(huì)說隔行如隔山，那么關(guān)于業(yè)績成長乃至營銷系統(tǒng)，來自不同行業(yè)的成功企業(yè)是否有著通用的成功法則呢？答案是肯定的，因?yàn)槟愫茈y找到一個(gè)業(yè)績持續(xù)增長的企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)，他們的產(chǎn)品和服務(wù)是沒有優(yōu)勢的，他們的營銷團(tuán)隊(duì)是懶散而沒有能量的，他們的流程是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，他們的客戶是沒有系統(tǒng)管理的，然而這些癥狀往往是在業(yè)績不好的企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)常常出現(xiàn)的問題，這就是業(yè)績倍增系統(tǒng)的力量，各個(gè)行業(yè)營銷系統(tǒng)通用的法寶。

在營銷隊(duì)伍中我們常常會(huì)看到一個(gè)怪現(xiàn)象：某某*營銷*，一旦升上去做營銷經(jīng)理或者市場總監(jiān)的時(shí)候，曾經(jīng)的輝煌一去不復(fù)返：極高的收入，公司的掌上明珠，陪客戶打*球共度休閑時(shí)光，引來無數(shù)掌聲和榮譽(yù)......換來的是團(tuán)隊(duì)業(yè)績不穩(wěn)定，總是無法突破瓶頸，團(tuán)隊(duì)士氣低落，執(zhí)行力差......甚至把身體健康，家庭幸福，休閑時(shí)光全部搭進(jìn)去，然而壓力卻與日俱增，為什么？因?yàn)闆]有一套系統(tǒng)支撐，沒有全局的思維和判斷，所以業(yè)績倍增系統(tǒng)不但是業(yè)績?cè)鲩L的法寶，更是業(yè)務(wù)經(jīng)理和市場總監(jiān)輕松掌舵最有利的武器。

 

課程對(duì)象：

銀行營銷團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人

銀行營銷團(tuán)隊(duì)主管，經(jīng)理，總監(jiān)

銀行營銷團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備干部

 

課程目標(biāo)：

培養(yǎng)全局思維，加強(qiáng)營銷主管自我管理、自我提升、自我激勵(lì)，能具備超強(qiáng)的管理能力；

全方位完善：產(chǎn)品+客戶+流程+團(tuán)隊(duì)+市場，重新設(shè)定更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，帶來業(yè)績持續(xù)而穩(wěn)定的增長；

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)能量提升體系各個(gè)環(huán)節(jié)及銜接，管理營銷團(tuán)隊(duì)、如何選人、育人、留人；

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)業(yè)績不佳的問題診斷，如何激勵(lì)、考核營銷團(tuán)隊(duì)；

發(fā)現(xiàn)營銷團(tuán)隊(duì)的管理工作變得越來越輕松,重新找回對(duì)工作的激情和對(duì)生活的熱愛。

 

課程大綱：

第一章：銀行營銷主管的工作職責(zé)與定位

一、營銷主管的定位與角色

我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？

營銷主管的主要工作

案例分析：這個(gè)主管該如何做？

二、營銷管理的幾個(gè)注意點(diǎn)

管理要注意度

管理無大事，一切在細(xì)節(jié)（抓銷量，也得從細(xì)節(jié)抓起）

防火重于救火（預(yù)防更重要）

案例分析：這個(gè)營銷主管為什么會(huì)失??？

三、營銷主管角色定位

與公司、上司、同事的關(guān)系定位

與下屬的關(guān)系定位

1) 主管與下屬能否成為真正的朋友？ 刺猬理論

2) 對(duì)下屬該嚴(yán)厲還是寬容？你同意X理論還是Y理論

四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者

團(tuán)隊(duì)文化三層次

價(jià)值觀理論模型

人際關(guān)系三途徑

行為體現(xiàn)

現(xiàn)場模擬——解決實(shí)際問題

 

第二章：銀行營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、營銷人員的挑選

選人比用人更重要，哪種營銷人員適合你？

不同產(chǎn)品營銷，要選用不同類型的人-- 效率型營銷人員和效益型營銷人員

面試營銷人員要注意的問題

應(yīng)聘人員的試用 -- 試用時(shí)如何觀察判斷？

二、營銷人員的培育

營銷主管的主要職責(zé)：教師還是教練？

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求分析

團(tuán)隊(duì)講師TTT技巧

團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練三要素

營銷技能類的訓(xùn)練

1) 基礎(chǔ)類：營銷簡快五部曲

2) 進(jìn)階類：客戶關(guān)系管理

3) 高級(jí)類：NLP新營銷心理學(xué)

4) 通關(guān)考核流程

營銷技能類的訓(xùn)練

1) 模擬示范

2) 模擬演練

3) 陪同展業(yè)

4) 建設(shè)性的反饋

5) 使用管理工具持續(xù)追蹤考核

指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問題

1) 你說了他一定懂嗎？

2) 他懂了一定做嗎？

三、如何留住優(yōu)秀營銷人員？

為什么優(yōu)秀營銷人員要走？

如何留住優(yōu)秀人才？

案例學(xué)習(xí)：工行營銷人員的挑選案例

招行營銷人員的培育案例

建行留住優(yōu)秀營銷人員案例

 

第三章：銀行營銷人員與業(yè)績管理

一、 重點(diǎn)放在哪類營銷人員？

二、 營銷人員分類

三、 業(yè)績?nèi)绾巫ィ?/div>

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