課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資本轉(zhuǎn)型課程
課程背景:
經(jīng)營(yíng)收益=規(guī)模×效能,規(guī)模來(lái)自外部紅利,當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)增速放緩,國(guó)際貿(mào)易摩擦,局部環(huán)境緊張等因素消除了外部紅利,而效能來(lái)自內(nèi)部紅利,是相對(duì)可控的。再過(guò)去最求搶灘式快速發(fā)展機(jī)會(huì)不在的情況下,企業(yè)必須學(xué)會(huì)向內(nèi)看,向內(nèi)求,通過(guò)增加效能來(lái)獲得經(jīng)營(yíng)效能。一切的收入、成本、費(fèi)用都是圍繞“人”發(fā)生的,要提升整體效能,最關(guān)鍵的是提升人力資源效能。關(guān)注人效不是要企業(yè)降本,而是讓企業(yè)走向增效,通過(guò)釋放和激發(fā)人的鍵能,成就企業(yè)的人力資源效能。
人力資源效能——簡(jiǎn)稱(chēng)人效,是一種組織能力的體現(xiàn),而打造組織能力也是HR一直以來(lái)的價(jià)值主張。遺憾的是大量的HR實(shí)踐者發(fā)現(xiàn)構(gòu)建人效系統(tǒng),無(wú)的放矢,僅僅站在HR專(zhuān)業(yè)角度的人效提升變成了畫(huà)地為牢,人力資源效能提升必須打破專(zhuān)業(yè)疆域,必須忘記自己是個(gè)HR,拉高到經(jīng)營(yíng)層面,從人力資源管理到人力資源經(jīng)營(yíng)。從定性到定量,從數(shù)據(jù)化到數(shù)字化。從職能到三支柱模式,從辦公室到業(yè)務(wù)一線,融會(huì)貫通,知行合一,人效提升才能實(shí)現(xiàn)突破。
課程目標(biāo):
理解傳統(tǒng)人力資源管理對(duì)組織效能驅(qū)動(dòng)誤區(qū);
掌握人力資源效能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響和價(jià)值;
掌握從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到人力資源戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)匹配;
掌握人才效能戰(zhàn)略地圖的化戰(zhàn)略為行動(dòng)步驟;
掌握人效儀表盤(pán)量化HR到數(shù)字化經(jīng)營(yíng)步驟;
掌握人力資源效能開(kāi)發(fā)五大空間的管控措施。
課程方式:課程講解+實(shí)踐操作+案例分析
課程大綱:
組織的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
傳統(tǒng)HR對(duì)比分析
防守型:選用育留;
進(jìn)攻型:效能驅(qū)動(dòng)。
組織效能驅(qū)動(dòng)三大模型
人力資源HOUSE模型;
四維組織結(jié)構(gòu)
三大支持系統(tǒng)
三大評(píng)估系統(tǒng)
案例:人力資源管理九宮格
組織三明治模型
組織能力定義
三大維度(組織知識(shí)-組織規(guī)則-組織價(jià)值觀)
人力資源政策選擇MOS模型
市場(chǎng)環(huán)境
組織環(huán)境
人力資源系統(tǒng)環(huán)境
案例:企業(yè)人力資源變革環(huán)境分析
人效:HR推動(dòng)經(jīng)營(yíng)的支點(diǎn)
什么是人力資源效能
人力資源管理有效性分析
人力資源績(jī)效價(jià)值性分析
人力資源結(jié)果價(jià)值性分析
人力資源效能計(jì)量性分析
案例:您的企業(yè)人力資源效能分析在哪個(gè)階段?
為什么人力資源效能炙手可熱?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者從貢獻(xiàn)秩序到貢獻(xiàn)結(jié)果的要求
業(yè)務(wù)部門(mén)授權(quán)下沉過(guò)程中管而不死放而不亂;
頭部企業(yè)對(duì)人效成功踐行。
案例:華為的“兩流一效”、海爾“人單合一”、阿里的“中供鐵軍”執(zhí)著人效的價(jià)值。
人效對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響
人效影響市值。
人均利潤(rùn)
人效營(yíng)銷(xiāo)財(cái)效
管理雙殺效應(yīng):?jiǎn)T工動(dòng)不起來(lái),被自己耗死;
管理雙殺效應(yīng):創(chuàng)新乏力,被外部環(huán)境殺死。
人效影響隊(duì)伍
關(guān)注人效的底層邏輯
人效有個(gè)傳染效果
關(guān)注效能會(huì)讓組織攻守兼?zhèn)?br />
人效指標(biāo)會(huì)預(yù)言財(cái)務(wù)指標(biāo)
人效計(jì)算邏輯圖
人效矩陣
人效的生意邏輯
人效的業(yè)務(wù)邏輯
人效的人力邏輯
人效口徑寬窄問(wèn)題
寬口徑人效(人均產(chǎn)量、人均營(yíng)業(yè)收入、人工成本投入比、人力陳本報(bào)酬率)
窄口徑人效
核心人才倉(cāng)——某類(lèi)人才人均驅(qū)動(dòng)有效增量;
案例:通過(guò)人效核算驗(yàn)證財(cái)效。
戰(zhàn)略人力資源的關(guān)鍵領(lǐng)域
從管好人到人力資源經(jīng)營(yíng)
人工成本
人力資源
人力資產(chǎn)
人力資本
管理者兩大核心工作:夯實(shí)人才基礎(chǔ),提升轉(zhuǎn)化效率;
戰(zhàn)略性人力資源經(jīng)營(yíng)
向外探索:以核心人效為支點(diǎn),直接推進(jìn)經(jīng)營(yíng);
案例:企業(yè)人力資源經(jīng)營(yíng)四階段模型。
向內(nèi)深挖:以核心人效為目標(biāo),規(guī)劃人力資源政策;
案例:拒絕遍地撒網(wǎng)模式,明確核心人效戰(zhàn)略。
深度挖掘,人力資源政策必須明確為人力資源戰(zhàn)略邏輯;
案例:工業(yè)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代戰(zhàn)略人力資源對(duì)比;
人力資源戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵;
關(guān)鍵資源決策,人力資源核心建倉(cāng)思路
案例:核心人才倉(cāng)被直線管理者誤導(dǎo)了?
關(guān)鍵目標(biāo)決策,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略輸出要求
時(shí)間窗決策,在資源和目標(biāo)下任助理員輸出節(jié)奏;
案例:馮唐易老,李廣難封
核心人效的基礎(chǔ)公式:
人力資源資本化率
提升人才能力密度
案例:人才能力倉(cāng)總值核算方法:人力資本價(jià)值量(勝任力評(píng)定或人才測(cè)評(píng))
資本化人工成本代替總?cè)斯こ杀尽?br />
人才能力密度加速器,人才孵化機(jī)制。
人力資源效能=人才能力密度(DT) 人力資源資本化率(CRH)
即:能力乘以愿力。以上沒(méi)有考慮客觀環(huán)境因素。
人力資源戰(zhàn)略三類(lèi)方向
激勵(lì)型人力資源戰(zhàn)略:重視人力資源資本化率。
賦能型人力資源戰(zhàn)略:重視人才能力密度;
案例:機(jī)構(gòu)與播主之間千年難題?董宇輝與東方甄選之間誰(shuí)更離不開(kāi)誰(shuí)!
混合型人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的適配
低配低成本戰(zhàn)略:核心人才倉(cāng)是成熟人才的激勵(lì)戰(zhàn)略;
適配差異化戰(zhàn)略:核心人才倉(cāng)是高潛人才的賦能戰(zhàn)略;
適配的特例情況;雙核心人才倉(cāng),把高潛人才培養(yǎng)成成熟人才,激勵(lì)與賦能交替出現(xiàn)。
人力資源戰(zhàn)略靜態(tài)空間
老板想讓人才去的不可能曲線之上
人力資源部門(mén)理想的死亡曲線之下
人力資源戰(zhàn)略的舒適區(qū)
案例:人力資源戰(zhàn)略空間圖解析
動(dòng)態(tài)人力資源戰(zhàn)略空間
人才生命周期變短的挑戰(zhàn)
案例:被提前的職業(yè)怠倦期、更年期。
案例:人力資源建倉(cāng)、補(bǔ)倉(cāng)周期縮短。
激勵(lì)型人力資源戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)空間
案例:成熟人才的生命周期決定建倉(cāng)和補(bǔ)倉(cāng)的節(jié)奏;
案例:海爾讓人人都成為CEO的薪酬激勵(lì)方案;基本酬+對(duì)賭酬+分享酬+分紅。
案例:小米普惠式股權(quán)激勵(lì)方案。
賦能型人力資源戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)空間
案例:根據(jù)高潛人才的生命周期決定建倉(cāng)和補(bǔ)倉(cāng)的節(jié)奏;
案例:中海地產(chǎn)如何成為行業(yè)的黃埔軍校。
案例:華為:以?shī)^斗者為本的賦能與激勵(lì)戰(zhàn)略;
人效的戰(zhàn)略地圖:化戰(zhàn)略為行動(dòng)
企業(yè)到底給人力資源要什么
關(guān)注人力資源職能
關(guān)注人力資源隊(duì)伍
案例:人力資源盤(pán)點(diǎn)的價(jià)值
關(guān)注人力資源效能
案例:華為人效的居安思危。
案例:阿里巴巴創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)公司人效基線人均10萬(wàn)美元;
人力資源經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈
人力資源效能維度
寬口徑:勞動(dòng)生產(chǎn)率、人工成本投入產(chǎn)出比、人均應(yīng)收、人均毛利、萬(wàn)元工資產(chǎn)出額
窄口徑:人力資源效能=人才密度*人力資源資本化率。
人力資源隊(duì)伍維度
組織盤(pán)點(diǎn)維度
人才盤(pán)點(diǎn)維度
組織與人才盤(pán)點(diǎn)的“化學(xué)反應(yīng)”。
案例:梁山泊聚義為啥會(huì)失敗呢?
人力資源職能維度
選用育留職能*誤區(qū)滯后性;
效能決定隊(duì)伍,隊(duì)伍決定職能。
案例:戰(zhàn)略決定人力資源效能要求,效能決定隊(duì)伍建設(shè),隊(duì)伍建設(shè)決定職能。
人力資源效能實(shí)操
人效僵局
案例:戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的無(wú)知。
人效判斷標(biāo)準(zhǔn)
看產(chǎn)業(yè)階段,初期關(guān)注營(yíng)收,末期關(guān)注利潤(rùn);
看核心能力,微笑曲線兩端的企業(yè)關(guān)注利潤(rùn),微笑曲線中間的企業(yè)關(guān)注營(yíng)收。
看產(chǎn)品戰(zhàn)略,產(chǎn)異化戰(zhàn)略關(guān)注利,低成本戰(zhàn)略關(guān)注量;
看核心客戶群,面對(duì)高支付能客戶群關(guān)注 利,面對(duì)低支付能力客群關(guān)注量
看建隊(duì)伍思路,建隊(duì)伍思路未成熟時(shí),主要關(guān)注人數(shù),建隊(duì)伍思路成熟時(shí)主要關(guān)注人工成本。
聚焦方向流程
明確戰(zhàn)略要素
鎖定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
刻畫(huà)人才隊(duì)伍
描述人才隊(duì)伍
檢驗(yàn)抓手有效
檢驗(yàn)戰(zhàn)略可行
人力資源隊(duì)伍維度
人才僵局
案例:“人傻錢(qián)多”的招聘與培訓(xùn)工作;
判斷標(biāo)準(zhǔn)
相鄰層級(jí)能力差距太大,效果極差
上級(jí)強(qiáng)過(guò)下屬?gòu)?qiáng)于下一級(jí)強(qiáng)過(guò)上一級(jí);
不同專(zhuān)業(yè)分工之間應(yīng)相對(duì)均衡,短板效應(yīng)
越是穩(wěn)定期,越不需要強(qiáng)大的高層;
打造方向
關(guān)鍵人才隊(duì)伍(補(bǔ)短板、拉長(zhǎng)板)的核心人才倉(cāng)
核心人才倉(cāng)構(gòu)建步驟
專(zhuān)業(yè)盤(pán)點(diǎn)
職級(jí)盤(pán)點(diǎn)
問(wèn)題瀝青
人力資源職能維度
職能僵局
案例:時(shí)間與資源辯證關(guān)系。
判斷標(biāo)準(zhǔn)
從人力資源專(zhuān)業(yè)體系整體判斷
從組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部來(lái)判斷
從評(píng)估系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)判斷
從支持系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)判斷
運(yùn)作步驟
方向厘清
方案選擇
時(shí)間排期
進(jìn)化的關(guān)隘
海量除冗
急功近利
人效儀表盤(pán):量化HR到數(shù)字化經(jīng)營(yíng)
數(shù)字化人力資源專(zhuān)業(yè)的陷阱
人力資源會(huì)計(jì)型數(shù)字化
人力資源審計(jì)型數(shù)字化
狹義的人力資源盤(pán)點(diǎn)
案例:某企業(yè)識(shí)才提效項(xiàng)目的誤區(qū)
數(shù)據(jù)化人力資源方向
鏈接財(cái)報(bào),反應(yīng)效能
呈現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)中的分布
案例:如何讓人才盤(pán)點(diǎn)應(yīng)該接企業(yè)地氣?
反應(yīng)職能的運(yùn)行狀態(tài)
調(diào)配系統(tǒng)
激勵(lì)系統(tǒng)
培養(yǎng)系統(tǒng)
數(shù)據(jù)化有企業(yè)大局觀,剔除強(qiáng)迫癥。
人力資源效能儀表盤(pán)構(gòu)建
繪制企業(yè)人力資源戰(zhàn)略地圖(第一步:定義職能、隊(duì)伍、效能三個(gè)關(guān)鍵表現(xiàn))
職能管理維度
人才隊(duì)伍維度
效能價(jià)值維度
選擇人力資源指標(biāo)(第二步:選擇合適的指標(biāo),在戰(zhàn)略地圖上關(guān)鍵表現(xiàn)數(shù)據(jù)化,選擇10個(gè)指標(biāo)為佳)
老板角度定義指標(biāo)
小白角度定義指標(biāo)
敏捷思路定義指標(biāo)
錨定關(guān)鍵定義指標(biāo)
禁止?fàn)幾h定義指標(biāo)
便捷數(shù)據(jù)定義指標(biāo)
設(shè)置人力資源目標(biāo)值(第三步:針對(duì)指標(biāo)設(shè)定這時(shí)期的目標(biāo)值)
標(biāo)桿基準(zhǔn)法
目標(biāo)逆推法
趨勢(shì)外推法
內(nèi)部博弈法
驗(yàn)證指標(biāo)間的因果關(guān)系(第四步,對(duì)數(shù)據(jù)因果關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證)
重塑人力資源專(zhuān)業(yè)的三大支柱
從分散到聚焦
從跟隨到引領(lǐng)
從定性到定量
人力資源量化的實(shí)踐應(yīng)用舉例
指標(biāo)——變量
人效結(jié)果指標(biāo)舉例:人工成本報(bào)酬率=利潤(rùn)/人工成本
人效驅(qū)動(dòng)指標(biāo)舉例:人力資源資本化率
偏組織型人力資源隊(duì)伍指標(biāo)舉例:扁平化指數(shù)
扁平化指數(shù)=全公司平局管理幅度/公司層數(shù)
偏人員型人力資源隊(duì)伍指標(biāo)舉例:?jiǎn)T工穩(wěn)定性指數(shù)
案例:?jiǎn)T工穩(wěn)定性分析矩陣
人力資源職能指:激勵(lì)真實(shí)指數(shù)
激勵(lì)真實(shí)指數(shù)=績(jī)效平均差/個(gè)體績(jī)效總分
人力資源職能指2:能崗適配率=能崗適配人數(shù)/總?cè)藬?shù)
基線——校標(biāo)
基線舉例:扁平化指數(shù)
基線舉例:激勵(lì)真實(shí)指數(shù)
基線舉例:能崗適配率
規(guī)律——參數(shù)
數(shù)據(jù)——樣本沉淀
舉例:養(yǎng)個(gè)小數(shù)據(jù)得到大數(shù)據(jù)。
人力資源效能開(kāi)發(fā)五大空間
精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)冗余
精簡(jiǎn)實(shí)體架構(gòu)(減少隔熱層,打破部門(mén)墻)
簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程(流程驅(qū)動(dòng)、流程再造)
崗位排版優(yōu)化
時(shí)間差里程碑(快速迭代,結(jié)果說(shuō)話)
清理人效異常洼地
設(shè)置人效指標(biāo)
設(shè)置目標(biāo)值(基準(zhǔn)標(biāo)桿,目標(biāo)逆推、趨勢(shì)外推、數(shù)據(jù)博弈)
干預(yù)人效洼地(人效包干,精準(zhǔn)核編)
清理人效洼地
執(zhí)行低效人員淘汰
劃池子
選標(biāo)準(zhǔn)
做分類(lèi)
做淘汰
案例:阿里的人才分類(lèi)二維矩陣
找空間
調(diào)整剛性薪酬結(jié)構(gòu)
調(diào)整固浮比
明確KPI
落實(shí)激勵(lì)包
分紅起算線
分紅封頂線
分紅比例線
提高人才培養(yǎng)效率
內(nèi)容資源
培養(yǎng)對(duì)象
平臺(tái)設(shè)計(jì)
項(xiàng)目設(shè)計(jì)針對(duì)事
通關(guān)設(shè)計(jì)針對(duì)人
案例:人才培養(yǎng)體系解析圖
人力資本轉(zhuǎn)型課程
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/309141.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊文浩
人力資源管理內(nèi)訓(xùn)
- 《建立合規(guī)用工秩序 構(gòu)建和 余宏厚
- 《人力資源經(jīng)理修煉—人力資 余宏厚
- 勞動(dòng)規(guī)章制度建設(shè)與違紀(jì)員工 賀繼征
- 民法典背景下新工會(huì)法理解及 賀繼征
- 《人力資源經(jīng)理修煉—人力資 余宏厚
- 《和諧用工—?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系中特殊 余宏厚
- 勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)與 賀繼征
- 勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解實(shí)務(wù)方法與 賀繼征
- 人力資源測(cè)評(píng)方法和工具 韓國(guó)凱
- 降本增效背景下的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù) 賀繼征
- 可以攻玉:平衡積分卡與中國(guó) 吳越舟
- 《HR視角-企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng) 余宏厚