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卓越管理素養(yǎng)培訓(xùn)

課程背景：               
作為企業(yè)的“執(zhí)行者”，中高層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的核心載體?？?jī)效是“實(shí)干”出來的，而不是喊喊口號(hào)、寫寫報(bào)告就能出來的。據(jù)**預(yù)測(cè)，當(dāng)前乃至今后一段很長(zhǎng)的時(shí)間里，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境依然是非常嚴(yán)峻的。因此，如何以正能量充分調(diào)動(dòng)“人”的主觀能動(dòng)性，特別是中高層管理人員的主觀能動(dòng)性，幫助其**“實(shí)干”贏得尊重和上位的機(jī)會(huì)，便有著非同尋常的意義了。

目標(biāo)收益：               
1、幫助管理者找到標(biāo)竿，清晰管理者在態(tài)度、知識(shí)和技能上的標(biāo)準(zhǔn)和要求，以明確其努力方向；
2、幫助管理者成為標(biāo)竿，全面提升其管理素養(yǎng)和技能，以更好帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)；
3、幫助管理者超越標(biāo)竿，實(shí)現(xiàn)從“管理”到“領(lǐng)導(dǎo)”的提升，以提供組織變革與突破的領(lǐng)導(dǎo)力保障。
                                                                           
課程特色：                                                                                      
1、系統(tǒng)性：這決不是一個(gè)拼湊而成的課程，講什么、不講什么和講多、講少均是講師長(zhǎng)期研究和實(shí)踐的心血結(jié)晶。
2、實(shí)操性：績(jī)效是“實(shí)干”出來的，知識(shí)的價(jià)值永遠(yuǎn)要靠行動(dòng)去轉(zhuǎn)化，而行動(dòng)的關(guān)鍵在方法、在工具，這正是本課程的亮點(diǎn)之一。
3、前沿性：本課程其特色在于是管理效能的提升，而不僅僅是管理技能的提升。

授課方式：               
專業(yè)授課、問答互動(dòng)、案例研討、練習(xí)設(shè)計(jì)，等等

課程大綱：
前言：“技能”VS“效能”
上篇：從專業(yè)到職業(yè)
改革開放30余年，更多是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)起來的各類管理者，在綜合素質(zhì)上欠缺的往往不是專業(yè)知識(shí)和技能，而是職業(yè)化程度。職業(yè)化，已然成為中國(guó)企業(yè)和管理者必須直面的時(shí)代課題。
1、新視角新啟示：什么是“經(jīng)理人”
2、經(jīng)理人職業(yè)化模型
①態(tài)度
態(tài)度，決定一切
讓我們一起給“態(tài)度”做一次解剖手術(shù)
中層管理者的五大核心價(jià)值觀
②知識(shí)
結(jié)構(gòu)的重要性
“T”型 結(jié)構(gòu)
優(yōu)秀管理者的“四非”
③技能
自我管理是前提
人際管理是關(guān)鍵
團(tuán)隊(duì)管理是重點(diǎn)
業(yè)績(jī)管理是根本
3、測(cè)試：你是一名合格的經(jīng)理人員嗎

下篇：從優(yōu)秀到卓越
如果說《上篇》旨在幫助企業(yè)中高層找到標(biāo)竿，那《中篇》則旨在幫助企業(yè)中高層成為標(biāo)竿：從“優(yōu)秀”到“卓越”的距離，其實(shí)遠(yuǎn)沒有你想像的那么遠(yuǎn)。
1、卓越管理者四大核心技能之一：自我管理
①自我探索
占數(shù)學(xué)
筆跡學(xué)
九柱圖
②職業(yè)規(guī)劃
三圓法
四步法
畫布法
③時(shí)間管理
2、卓越管理者四大核心技能之二：人際管理
①職場(chǎng)人際管理“飛機(jī)”模型
如何管理你的上司
如何管理你的平級(jí)
如何管理你的下屬
如何管理你的家庭
②練習(xí)：透過基本社會(huì)關(guān)系的深層次思考
3、卓越管理者四大核心技能之三：管理者的溝通協(xié)調(diào)能力
溝通也是生產(chǎn)力
0 溝通，要從心開始
溝通，讓企業(yè)更高效
改善溝通是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
不會(huì)溝通，搞再多形式都沒有用
不消除三大癥結(jié)，有效溝通便是空談
溝通為什么難
個(gè)人之間存在溝通障礙
組織內(nèi)部存在溝通障礙
如何克服障礙實(shí)現(xiàn)有效溝通
保證溝通到位，避免踢皮球
說話既有重點(diǎn)，又有技巧
會(huì)說更要會(huì)聽
溝通需要好的過程
溝通是門技術(shù)活
保證溝通渠道暢通
消除溝通漏斗現(xiàn)象，保證信息不失真
態(tài)度是溝通的**要義
應(yīng)以怎樣的態(tài)度進(jìn)行溝通
溝通時(shí)不搞小動(dòng)作
通過行為語(yǔ)言看透對(duì)方真實(shí)想法
行為語(yǔ)言由哪些要素構(gòu)成
讀懂形形色色的行為語(yǔ)言
4、職業(yè)經(jīng)理人四大核心技能之三：團(tuán)隊(duì)管理
①?gòu)?ldquo;個(gè)人主義”到“團(tuán)隊(duì)精神”
②案例討論：重讀經(jīng)典完美團(tuán)隊(duì)
③高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大標(biāo)準(zhǔn)
④如何打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的“冰山理論”
共識(shí)：團(tuán)隊(duì)的根本
學(xué)習(xí)：團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力之源
文化：團(tuán)隊(duì)的核心
激勵(lì)：有好報(bào)，才會(huì)有好人
結(jié)語(yǔ)：“知道”VS“做到”

卓越管理素養(yǎng)培訓(xùn)