課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
HR管理能力培訓(xùn)
課程背景:
人力資源作為企業(yè)最重要、最有價(jià)值的管理部門,是公司CEO的戰(zhàn)略伙伴和核心決策層的智庫。作為一名人力資源經(jīng)理、主管,要從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效、實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),“目標(biāo)管理能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和執(zhí)行力”成為他們的最核心的基礎(chǔ)管理能力。
本課程采用“授課+測評+團(tuán)隊(duì)游戲+演練”的定制化形式,帶領(lǐng)學(xué)員一起進(jìn)行目標(biāo)管理、任務(wù)分解、高績效團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的路徑,同時(shí)引進(jìn)測評軟件對人力資源管理各崗位員工的適配性進(jìn)行微測評。為HR創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),塑造卓越的企業(yè)文化,推動組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展提供保證。
學(xué)員對象:
鐵通全省人力資源條線人員
授課形式:
講授+測評軟件+團(tuán)隊(duì)游戲+演練
課綱:
破冰游戲:找零錢、抓猴子
引導(dǎo)案例:
教瘸腿的猴上樹容易還是教健全的豬上樹容易?
一.人力資源的價(jià)值(崗位認(rèn)知評估)
上支撐戰(zhàn)略,下與業(yè)務(wù)體系接軌,左服務(wù)號員工,右正確面對客戶
1.人的數(shù)量與質(zhì)量;
2.為COE決策提供指出,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議
實(shí)戰(zhàn)演練:
業(yè)務(wù)部門:我該招什么樣的人?
COE :總經(jīng)理的疑惑?到底增編不增編?
工具:測評軟件
二.人力資源管理發(fā)展的階段(專業(yè)勝任度評估)
第一階段:人事行政事務(wù)階段
1.考勤
2.工資計(jì)算
第二階段:專業(yè)職能分工階段
1.規(guī)劃
2.招聘
3.培訓(xùn)
4.績效管理
5.薪酬管理
6.勞動關(guān)系管理
第三階段:業(yè)務(wù)下沉階段
1.HRCOE
2.HRBP
3.HRSSC
第四階段: 數(shù)據(jù)管理階段
1.人力資源管理由成本部門向價(jià)值部門轉(zhuǎn)變
2.HR數(shù)據(jù)分析三要素
3.HR數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)六部曲
4.HR數(shù)據(jù)管理場景應(yīng)用--離職率分析
演練環(huán)節(jié):如何做老大與業(yè)務(wù)都心驚膽戰(zhàn)的HR報(bào)告?
三.人力資源管理必備的三個技能(勝任能力的評估)
(一)目標(biāo)管理與任務(wù)分解能力
1.為什么要有目標(biāo)
(1)目標(biāo)提供了決策的準(zhǔn)則;
(2)目標(biāo)是一切工作的行動指南;
(3)目標(biāo)是協(xié)調(diào)崗位、部門之間關(guān)系的基礎(chǔ);
(4)目標(biāo)達(dá)成度是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn);
課堂游戲:目標(biāo)達(dá)成執(zhí)筆畫
2.什么是目標(biāo)管理
自上而下的制定目標(biāo),自下而上的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2.如何實(shí)施目標(biāo)管理
(1)設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)來源、設(shè)定目標(biāo)的原則
工具:SMART 分析
(2)目標(biāo)分解
千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)
工具及演練:剝洋蔥法和多樹杈法
實(shí)戰(zhàn)演練:如何將年度任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分解
工具:部門及員工績效考核目標(biāo)確認(rèn)書
(3)目標(biāo)實(shí)施
(4)檢查獎懲
績效考核的工具及績效考核面談
(二)打造高績效團(tuán)隊(duì)能力
引導(dǎo)案例:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙
1.什么是團(tuán)隊(duì)
討論:西天取經(jīng)是否為團(tuán)隊(duì)?
2.如何打造高績效團(tuán)隊(duì)
(1)共同的目標(biāo)
團(tuán)隊(duì)游戲:天橋
(2)差異化的成員
團(tuán)隊(duì)游戲:疊疊樂
(3)信任支持的文化
(4)良好的溝通
團(tuán)隊(duì)游戲:驛站傳書
(5)有效的領(lǐng)導(dǎo)
課堂互動:拍手
(三)打造強(qiáng)有力的執(zhí)行力
引導(dǎo)案例:給貓掛鈴鐺
1.什么是執(zhí)行力
對全員而言:完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)能力
對個人而言:把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事做且做成功的能力
2.執(zhí)行力缺失的原因
(1)沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化
(2)領(lǐng)導(dǎo)缺乏表率
(3)責(zé)任沒有到人
(4)缺乏監(jiān)督、檢查和激勵
3.員工執(zhí)行力三原則
(1)100%命令執(zhí)行者
(2)100%立即執(zhí)行者
(3)100%責(zé)任承擔(dān)者
團(tuán)隊(duì)拓展:為團(tuán)隊(duì)而戰(zhàn)
總結(jié)與復(fù)盤
HR管理能力培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/310055.html
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- 王穎
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