課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：粟長風(fēng)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場壓力與情緒培訓(xùn)
【課程背景】
在當(dāng)前動蕩的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)員工面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。焦慮、煩躁、睡眠障礙等心理問題日益凸顯，嚴(yán)重影響了員工的工作效率和溝通能力，甚至可能引發(fā)心理應(yīng)激。據(jù)臨床數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)80%的內(nèi)科初診疾病與壓力脫不了干系。因此，關(guān)注員工的心理健康，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和干預(yù)，對企業(yè)來說至關(guān)重要。
本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā)，通過大量案例分析與場景模擬和討論，幫助企業(yè)員工調(diào)整對壓力的認(rèn)知，掌握快速減壓和情緒調(diào)節(jié)的實用技巧。并且認(rèn)清壓力本質(zhì)，能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到實際工作中去，將壓力轉(zhuǎn)化成動力，協(xié)調(diào)個人與組織的關(guān)系，推動企業(yè)構(gòu)建一個更加和諧、高效的工作環(huán)境，從而在競爭激烈的市場中保持優(yōu)勢。
【課程收益】
1、調(diào)整壓力認(rèn)知，提升心理適應(yīng)力，學(xué)習(xí)減壓技巧。
2、學(xué)習(xí)將壓力轉(zhuǎn)化成動力，提高工作效率。
3、學(xué)習(xí)情緒調(diào)節(jié)方法，增強(qiáng)人際溝通。
4、塑造積極心態(tài)，營造良好團(tuán)隊氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和合作精神；
【課程對象】
企業(yè)員工等
【課程大綱】
一、職場壓力也是動力
1.1 職場壓力來自于哪里？
案例：復(fù)雜工作導(dǎo)致員工失去對時間的掌控感，計劃被打亂，感到很無助
問題：怎樣應(yīng)對這種無力感？
心理繪畫：雨中人
聚焦問題：在什么情境下會有無力掌控的感覺？工作都有哪些壓力源？
習(xí)得性無助的*實驗
應(yīng)對策略：持續(xù)小贏
實用工具：應(yīng)用邏輯層次模型分析個人現(xiàn)狀
生活規(guī)律的價值和意義
1.2 壓力對工作與生活的影響及應(yīng)對策略
壓力對生理的影響
案例：壓力大時經(jīng)常失眠，工作效率低下，靠吃褪黑素調(diào)整，很焦慮
應(yīng)對工具：激活積極體驗的福樂體驗法
應(yīng)對工具：意義價值法
壓力對情緒的影響
案例：業(yè)務(wù)壓力山大，經(jīng)常處于焦慮狀態(tài)，導(dǎo)致情緒起伏，不容易集中精力
POY卡片經(jīng)典活動
實用工具：焦慮拆彈表
情緒調(diào)節(jié)工具：縮放調(diào)節(jié)法、A4筆記法、時間調(diào)節(jié)法
壓力對人際關(guān)系的影響
案例：不良上下級關(guān)系、不良同事關(guān)系導(dǎo)致精力不能集中于工作上
信任公式：工作上的信任=勝任力×可靠性×親密性/自私度
溝通中的三層次聆聽
應(yīng)對策略：感恩調(diào)節(jié)法、剝離投射法、積極反饋法、教練式問題法、支持型家庭氛圍法
壓力對工作團(tuán)隊的影響
案例：管理團(tuán)隊感覺很難達(dá)成共識
活動：評估自我能量
實用工具：關(guān)注圈影響圈模型
共識、共事、共情三階段框架
1.3 壓力轉(zhuǎn)化動力
積極心態(tài)的培養(yǎng)
正念練習(xí)
時間管理與優(yōu)先級設(shè)定
有效規(guī)劃工作與休息
學(xué)會說“不”
時間管理的工具
時間管理方法
社交支持的構(gòu)建
同事間的相互支持
工作與生活平衡的重要性
如何與家人和朋友溝通工作壓力
尋求外部支持資源
壓力轉(zhuǎn)化的行動計劃
制定個人行動計劃
制定團(tuán)隊行動計劃
二、解碼與管理情緒
2.1 情緒的作用機(jī)制
觀眾互動：趨利避害的草履蟲
觀眾互動：三腦理論
案例分析：東北老鐵與廣西老弟
2.2 情緒密碼解讀
案例解析：一聽別人說話大聲我就煩躁。
職場常見三大“消極”情緒的識別與處理
憤怒情緒的識別與處理
焦慮情緒的識別與處理
抑郁情緒的識別與處理
2.3 應(yīng)對情緒的三個步驟
認(rèn)識情緒種類
分辨情緒起因
思考應(yīng)對策略
2.4 如何通過調(diào)整情緒管理壓力
管理情緒，讓我們更健康
ACT版手指操
日常練習(xí)：增大排量的三正日記
三、激發(fā)內(nèi)動力，塑造積極心態(tài)
3.1 克服職業(yè)倦怠，調(diào)整個人情緒
員工常見職業(yè)倦怠表現(xiàn)
工作效率低
注意力不集中
逃避或拒絕工作
工作沖突增加
職業(yè)倦怠中常見的情緒困擾與轉(zhuǎn)化
憤怒
悲傷
抑郁
焦慮
恐懼
內(nèi)疚
員工壓力調(diào)節(jié)方法
3.2 積極主動，塑造職場積極心態(tài)
工作實現(xiàn)價值，平臺成就自我
個人與組織與資源的關(guān)系
企業(yè)人的四種資源運(yùn)用方式（勞動、資本、土地、組織）
企業(yè)在的社會責(zé)任
斗志高昂，從思維到行為的轉(zhuǎn)變
積極的自我暗示
職場保持斗志的技巧
減少內(nèi)耗，關(guān)注圈與影響圈
建立平衡式生活圈
3.3 責(zé)任意識與自我價值實現(xiàn)
責(zé)任越大，機(jī)會越多
事情越多，表明你越重要；
事情越難，越能證明你有能力；
做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。
責(zé)任意識的價值體現(xiàn)
承擔(dān)責(zé)任，能贏得別人的信任
承擔(dān)責(zé)任，能獲得自尊和自信
承擔(dān)責(zé)任，能促進(jìn)自己的成長
堅持責(zé)任感，職場中的四種動機(jī)
權(quán)力動機(jī)
成就動機(jī)
工作動機(jī)
親和動機(jī)
短期目標(biāo)的實現(xiàn)與正向反饋
3.4 激發(fā)內(nèi)動力，播撒正能量
內(nèi)動力是更具內(nèi)心力量的員工精神
內(nèi)部動機(jī)和外部動機(jī)的區(qū)別
什么是內(nèi)動力
內(nèi)動力構(gòu)成三要素（自主、勝任、歸屬）
誘惑只是引子，自我驅(qū)動才是終點
內(nèi)動力與外動力之間并不是完全割裂的
內(nèi)動力的激發(fā)過程
賦能激發(fā)內(nèi)動力
目標(biāo)驅(qū)動內(nèi)動力
讓能力遇見機(jī)遇
提升個人價值的有效方法
3.5 在團(tuán)隊中傳播積極的情緒和工作態(tài)度
了解團(tuán)隊情緒的傳染性
團(tuán)隊情緒的影響力
積極情緒的傳播策略
職場壓力與情緒培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/310889.html
