課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力轉(zhuǎn)化培訓(xùn)
課程背景:
在當(dāng)今快節(jié)奏、高競爭的職場環(huán)境中,職場人士面臨著前所未有的壓力挑戰(zhàn)。從項(xiàng)目截止日期的緊迫到職場人際關(guān)系的微妙,從個人職業(yè)發(fā)展的焦慮到工作與生活平衡的尋求,壓力與情緒管理成為了影響工作效率、職業(yè)滿意度乃至個人健康的關(guān)鍵因素。許多職場人在面對壓力時會面對如下問題與挑戰(zhàn):
認(rèn)知偏差:許多職場人士對壓力與情緒存在誤解,視其為負(fù)面因素,缺乏正確的認(rèn)知與應(yīng)對策略。
技能缺失:面對壓力與情緒時,缺乏有效的管理技巧,往往缺乏有效的應(yīng)對策略,導(dǎo)致工作效率下降、情緒波動大等問題。
環(huán)境壓力:職場競爭激烈,工作與生活界限模糊,長期承受高壓還可能引發(fā)身心健康問題,如焦慮、抑郁、睡眠障礙等。
人際沖突:情緒管理不當(dāng)引發(fā)職場沖突,影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作與氛圍,降低整體工作效率。
職業(yè)發(fā)展焦慮:個人職業(yè)路徑的不確定性感到焦慮,缺乏清晰職業(yè)規(guī)劃與自我定位。
這些問題不僅影響個人的職業(yè)發(fā)展,還可能對團(tuán)隊(duì)和組織造成負(fù)面影響。因此,如何在職場中塑造韌性,實(shí)現(xiàn)高效壓力轉(zhuǎn)化與情緒管理,成為亟待解決的問題。本課程將通過“道法術(shù)器”四個層面的綜合設(shè)計與實(shí)施,通過科學(xué)的方法和實(shí)踐策略,幫助職場人士構(gòu)建強(qiáng)大的心理韌性,學(xué)會將壓力轉(zhuǎn)化為動力,有效導(dǎo)航情緒波動,從而在復(fù)雜多變的職場中游刃有余,實(shí)現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成長。同時提供一套全面、系統(tǒng)、實(shí)用的壓力與情緒管理解決方案,幫助他們在復(fù)雜多變的職場環(huán)境中實(shí)現(xiàn)個人與職業(yè)的雙重成功
課程收益
● 掌握至少5種壓力管理和情緒調(diào)節(jié)的實(shí)用工具和方法,如正念冥想、情緒ABC療法等
● 提升*能力,能夠準(zhǔn)確識別并評估自身的壓力和情緒狀態(tài)
● 學(xué)會運(yùn)用3種策略將壓力轉(zhuǎn)化為動力,提升工作效率和創(chuàng)造力
● 改善人際關(guān)系,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力,減少因情緒問題導(dǎo)致的沖突
● 增強(qiáng)職場韌性,能夠在面對困難和挑戰(zhàn)時保持冷靜和樂觀
● 掌握幸福力修煉法,提升工作滿意度和生活幸福感
課程對象:中基層管理者、新晉管理者、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干、管培生、新員工等職場人士
課程大綱
第一講:道之篇——職場壓力與情緒管理的理念與心態(tài)
一、職場壓力的正視與接納
工具:壓力評估量表
案例:成功人士的壓力管理故事
1、工作負(fù)荷
2、人際關(guān)系
3、職業(yè)發(fā)展等
二、情緒的智慧認(rèn)知
小組討論:情緒對職場表現(xiàn)的影響
1、認(rèn)識情緒,六大分類
2、識別情緒,四個表現(xiàn)
3、情緒調(diào)控的四大心理學(xué)原理
測評:情緒自我測評表
第二講:法之篇——壓力管理與情緒調(diào)節(jié)的策略
一、壓力的管理
步驟1、識別壓力源:如工作負(fù)擔(dān)過重、人際關(guān)系緊張、經(jīng)濟(jì)問題或其他生活瑣事
步驟2、有效的時間管理
1)制定日程安排:制定合理的日程安排,優(yōu)先處理重要和緊急的任務(wù),避免臨近截止日期時的焦慮感。
2)合理安排休息時間:避免長時間的高強(qiáng)度工作,確保有足夠的休息時間,以保持精力充沛和思維清晰。
工具:時間管理矩陣
案例:高效工作者的日常安排
步驟3、建立支持系統(tǒng):尋求社交支持、參與社交活動
步驟4、調(diào)整心態(tài)與行為
1)學(xué)會說“不”
2)保持積極心態(tài)
3)合理設(shè)定自己的期望
案例分析:職場壓力下的信念調(diào)整
二、情緒的調(diào)節(jié)
技巧1、理性情緒療法(RET)
1)ABC理論解析(激活事件、信念、情緒后果)
2)RET的應(yīng)用技巧:重建理性信念與積極應(yīng)對模式
案例:情緒困擾的解決過程
技巧2、情緒調(diào)節(jié)的自我對話技巧
1)自我肯定與鼓勵
2)轉(zhuǎn)化消極思維為積極思維
3)捫心自問與情緒識別
4)情緒表達(dá)與情緒日記
5)利用自我對話提升情緒韌性
技巧3、情緒宣泄:與信任的人傾訴,分享自己的感受和困擾
小組分享:被情緒控制的案例分享
實(shí)操:情緒調(diào)節(jié)小組活動
三、壓力與情緒的轉(zhuǎn)化
1、繪畫:通過繪畫表達(dá)內(nèi)心的情感和想法,有助于情緒宣泄和放松。
2、音樂:舒緩音樂或自然聲音:從壓力環(huán)境中抽離
3、手工藝:如陶藝、編織等,專注于創(chuàng)造過程,從而忘記煩惱,達(dá)到減壓的效果。
4、瑜伽結(jié)合了體式和呼吸控制,有效管理壓力和情緒。
四、壓力與情緒的釋放
1、職場支持網(wǎng)絡(luò)的建立
1)同事、上級與下屬的支持
2)跨部門合作與資源共享
2、專業(yè)心理咨詢與輔導(dǎo)
第三講:術(shù)之篇——自我壓力與情緒管理的實(shí)操技能
技巧一、情壓調(diào)節(jié)(5步法)
步驟1、覺察
步驟2、接納
步驟3、傾聽
步驟4、意義
步驟5、行動
技巧二、情壓管理的7大工具
1、減壓工具
1)壓力球:緩解手部和前臂的緊張,轉(zhuǎn)移注意力
2)指尖陀螺:集中注意力,減少焦慮
3)香薰機(jī):薰衣草、甜橙和薄荷舒緩壓力和提升情緒
4)涂色本:專注于涂色暫時忘記煩惱,享受當(dāng)下平靜
2、情緒支持
1)在線心理咨詢平臺
2)企業(yè)EAP計劃
3)情緒支持小組
工具:情緒輪盤/情緒卡片
技巧三、打造積極心態(tài)
1、健康飲食:均衡攝入營養(yǎng),限制咖啡因攝入
2、充足睡眠:規(guī)律作息,高質(zhì)量睡眠
3、定期運(yùn)動:釋放內(nèi)啡肽,改善情緒
第四講:器之篇——團(tuán)隊(duì)壓力與情緒管理的工具與應(yīng)用
一、職場情緒溝通
1、學(xué)會傾聽與同理心
2、區(qū)分理性與感性
3、用好非言語溝通
4、管理沖突與協(xié)作
工具:DISC在情緒溝通中的應(yīng)用
5、處理負(fù)面情緒
模型:騎象人模型
小組討論:出現(xiàn)負(fù)面情緒如何處理
二、團(tuán)隊(duì)情緒管理應(yīng)用
1、團(tuán)隊(duì)情緒管理的原則
1)積極正面:鼓勵正面情緒表達(dá)
2)尊重差異:認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)成員的情緒反應(yīng)差異
3)及時響應(yīng):保持敏感,及時響應(yīng)干預(yù)
4)公平公正:不偏袒任何一方
2、團(tuán)隊(duì)情緒管理的6法
1)建立情緒表達(dá)機(jī)制:設(shè)立情緒日記、情緒分享會等形式來實(shí)現(xiàn)
2)提供情緒支持:及時提供情緒支持,如傾聽、安慰、鼓勵等
3)建立情緒調(diào)節(jié)渠道:提供情緒調(diào)節(jié)的渠道,如情緒發(fā)泄室、心理咨詢等,處理負(fù)面情緒
4)強(qiáng)化正面情緒:通過表揚(yáng)、獎勵等方式,強(qiáng)化正面情緒,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造力
5)目標(biāo)導(dǎo)向:引導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo),聚焦在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上,減少情緒消耗
情境模擬:“如何回復(fù)抱怨的下屬?”
視頻材料:《人民的名義》對話
3、提升對他人的敏感度
1)識別他人的動機(jī):趨利避害、求我快樂、好逸惡勞
2)覺察他人情緒的障礙
第五講:應(yīng)用篇——職場韌性塑造
一、心理韌性三種能力
1、復(fù)原力:面對現(xiàn)實(shí),自我調(diào)適,靈活應(yīng)對
2、成長力:創(chuàng)傷后的成長力,即反脆弱力
3、不懈力:堅毅不拔,向陽生長
二、提高心理韌性的方法
方法1、樹立目標(biāo)意識
方法2、發(fā)掘自身優(yōu)勢
方法3、跳出當(dāng)下視角
1)采用旁觀者視角與自己對話
2)采用未來視角與自己對話
3)提出對未來的明確預(yù)期
方法4、“裝積極”
小組討論:如何將韌性融入日常工作
第六講:升華篇——職場幸福力的打造
一、幸福職場的定義與構(gòu)建
1、幸福職場的特征:積極情緒、全心投入、人際和諧、自我成就、使命驅(qū)動
2、職場幸福力的影響因素:
1)個人因素(如價值觀、性格特質(zhì))
2)組織因素(如企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格)
3)外部環(huán)境
工具:職業(yè)平衡輪
二、工作與生活的平衡藝術(shù)
小組討論:討論如何在忙碌的工作中找到個人生活的空間。
1、識別工作與生活的界限
2、時間管理與優(yōu)先級設(shè)置
3、恢復(fù)與充電:休息與放松的重要性
4、尋找工作中的樂趣與成就感
三、制定個人幸福行動計劃
1、識別工作與生活的界限
2、時間管理與優(yōu)先級設(shè)置
3、恢復(fù)與充電:休息與放松的重要性
4、尋找工作中的樂趣與成就感
壓力轉(zhuǎn)化培訓(xùn)
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