課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：孫林
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升公文寫作培訓(xùn)
課程背景：
在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭和不斷變化的管理挑戰(zhàn)。無論是公文寫作還是管理角色的轉(zhuǎn)換，都是企業(yè)內(nèi)部運作的重要組成部分，對提升企業(yè)的核心競爭力和市場適應(yīng)性起著至關(guān)重要的作用。
公文寫作是企業(yè)內(nèi)部溝通和對外交流的重要工具，它不僅需要遵循嚴(yán)格的格式要求，還要具備時效性、有效性、客觀性和深刻性。然而，許多人在公文寫作上存在一定的不足，如缺乏對模板工具的熟練運用，以及在寫作時往往缺乏必要的高度和深度，需要實訓(xùn)提升。
管理角色的轉(zhuǎn)換同樣是一個不容忽視的課題。《管理角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換》課程正是為了幫助這些管理者在角色認(rèn)知、思維方式、管理心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面進(jìn)行提升和調(diào)整，減少管理失誤，提高管理效率。
綜合這兩個課程，我們的目標(biāo)是培養(yǎng)具有高效溝通能力、能夠進(jìn)行有效公文寫作、并在管理角色認(rèn)知中迅速適應(yīng)的復(fù)合型人才。通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和實踐，我們希望能夠幫助員工提升個人能力，增強團(tuán)隊協(xié)作，最終推動企業(yè)的整體發(fā)展和市場競爭力。
課程收益：
認(rèn)知管理角色，全面認(rèn)識定位；
提升公文寫作，增強溝通效率；
構(gòu)建全局思維，優(yōu)化決策制定；
激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能，促進(jìn)團(tuán)隊發(fā)展。
授課對象：
企業(yè)中、基層管理人員
授課方式：
講解40%+課堂互動10%+案例15%+實操練習(xí)15%+工具10%+視頻10%。
課程大綱
上午：0.5天
第一講 認(rèn)識管理和角色定位
一、管理者的價值定位和技能
管理者所面對的管理挑戰(zhàn)
創(chuàng)造管理者價值的四個角色
管理者的任務(wù)與基本心態(tài)
管理者需具備的核心技能
二、管理者容易出現(xiàn)的管理錯誤
1. 業(yè)務(wù)型/技術(shù)型管理者的利弊分析
2.管理者容易出現(xiàn)的八大管理錯誤
角色錯位，做了自己不該做的事情
不敢管理，希望成為下屬喜歡的領(lǐng)導(dǎo)
輕視溝通，用權(quán)力控制下屬
不善學(xué)習(xí)，用慣性思維做管理
抓小放大，強調(diào)細(xì)節(jié)管理
罪責(zé)歸他，容易抱怨下屬
不善授權(quán)，內(nèi)部分工不均
忽視人性，不善員工激勵
案例分析：張敏的煩惱
三、管理者需要協(xié)調(diào)的工作關(guān)系
如何輔助上司？
如何同級協(xié)作？
如何激勵下屬？
如何完成任務(wù)？
如何管理自我？
案例分析：大偉的困惑
四、自我反思，促發(fā)管理者思維轉(zhuǎn)變
1. 組織中領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階梯
體驗活動：快速約會
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的三個特點
管理者成長的內(nèi)心變化
角色轉(zhuǎn)變的三個關(guān)鍵因素
工作價值觀
必備的管理能力
時間管理
小組研討：工作價值觀反思
管理工具：工作價值觀
第二講 高效溝通，知人知面和情緒管理
一、因人而異的溝通風(fēng)格
認(rèn)識人際風(fēng)格
不同人際風(fēng)格的優(yōu)缺點
和不同風(fēng)格的溝通技巧
管理工具：識別DISC溝通風(fēng)格
二、管理者的情緒管理
管理者的情緒生產(chǎn)力
六種基本的情緒活動
情緒管理的技巧和方法
影片學(xué)習(xí)：你又耍我了？（管理者如何處理員工的情緒化溝通）
角色扮演：如何處理困難的對話？
管理工具：情緒管理
三、個人發(fā)展計劃
第三講 委派授權(quán)，實現(xiàn)員工自我管理
一、授權(quán)的意義和授權(quán)事項
1. 為什么要授權(quán)？
2. 為什么沒有授權(quán)？
歷史故事：周瑜夜見孫權(quán)
案例分析：把計劃書做砸了
故事分享：同槽喂豬和分槽養(yǎng)馬
3. 成功授權(quán)的原則
影片學(xué)習(xí)：新經(jīng)理人如何授權(quán)？
二、授權(quán)的準(zhǔn)備、行動和跟進(jìn)
1. 授權(quán)的準(zhǔn)備
2. 授權(quán)的步驟
3. 授權(quán)后的跟進(jìn)
角色扮演：授權(quán)的工作實踐
三、授權(quán)的任務(wù)自由度和防止反向授權(quán)
1. 授權(quán)的任務(wù)自由度
小組討論：現(xiàn)實工作中授權(quán)中的挑戰(zhàn)
2. 防止反向授權(quán)
管理工具：授權(quán)的工具表
故事分享：背上的猴子
四、個人發(fā)展計劃
課程大綱
下午：0.5天
第一講 認(rèn)知篇：公文寫作
一、公文簡介
1.公文的含義和作用
2.公文的7種劃分
3.公文的15種類別
4.公文的5個特點
二、公文寫作基本要求
目的、視角、結(jié)構(gòu)、素材、語言、文法、結(jié)尾
研討：如何提高公文寫作技巧
第二講 方法篇：各位公文寫作技巧
一、底層邏輯
1. 公文寫作思維是領(lǐng)導(dǎo)者思維
二、像建房子一樣寫作
1. 結(jié)構(gòu)化思維
2. 框架式寫作
三、寫作總體思路
緣起：“七步成詩”看古人才思敏捷
工具：“三步成文”讓今人一氣呵成
四、結(jié)論先行
方法：運用“咖啡沖泡”法寫作標(biāo)題
工具：運用“手機(jī)導(dǎo)航”法寫作導(dǎo)語
案例：XX市加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)報告的可視化呈現(xiàn)
五、以上統(tǒng)下
1. 一致性——告別“文不對題”
案例：圖解XX公司項目管理工作總結(jié)的構(gòu)思
2. 層級性：自上而下搭框架
六、分門別類
工具：邏輯學(xué)的屬種關(guān)系
運用：思維混沌的破解之法
情景模擬：XX總監(jiān)每月底的材料匯總
七、邏輯排序
原理：神奇的大腦思維鏈條
方法：聯(lián)想寫作法
1. 時間順序：XX項目建設(shè)框架速搭法
2. 并列關(guān)系：XX產(chǎn)品上市框架速搭法
3. 遞進(jìn)關(guān)系：XX指導(dǎo)意見導(dǎo)語速寫法
4. 因果關(guān)系：XX危房改造函正文速寫法
5. 三段論關(guān)系：2W1H
案例：從XX項目報告的領(lǐng)導(dǎo)批示看“三段論”的運用
第三講 實戰(zhàn)篇：各位公文寫作技巧
一、工作請示
請示的邏輯結(jié)構(gòu)
工具：請示的模板
案例：請示案例分享
請示中的常見錯誤與處理措施
練習(xí)：撰寫工作請示
二、工作通知
通知的構(gòu)成要素
通知的4個寫作要點
工具：通知的模板
案例：會議通知/活動通知/培訓(xùn)通知案例
練習(xí)：編寫會議通知
三、工作報告
報告的含義和特點
報告的種類
報告的5個寫作要點
報告中常見的問題及處理措施
工具：工作報告/述職報告模板
案例：工作報告案例解讀
練習(xí)：撰寫工作報告
四、會議紀(jì)要
會議紀(jì)要的作用
會議紀(jì)要的寫作要點
會議紀(jì)要的常見問題
工具：會議紀(jì)要模板
案例：會議紀(jì)要案例分享
練習(xí)：會議紀(jì)要案例分析
提升公文寫作培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/311579.html
