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員工職業(yè)的培訓

【課程背景】
當新人邁進職場時，一切都是全新的開始。新的環(huán)境、新的團隊、新的上司、新的挑戰(zhàn)┈┈一切都是新的。
企業(yè)對對職場新人態(tài)度可以說是既愛又恨。愛他們白紙一張，可塑性強，朝氣蓬勃，充滿活力；可是常見于職場新人身上的一些毛病，又讓企業(yè)對他們大皺眉頭。經(jīng)常聽到對新人這些反饋：實踐經(jīng)驗一點沒有，腦子里都是些不靠譜的邏輯，對上級任務(wù)指手劃腳；新人剛從學校出來，生活規(guī)律改變，不適應(yīng)朝九晚五的生活節(jié)奏，不服從管理；對他人比較敏感，比較沖動，稍有不滿，拍屁股就走人；新人的在職場各方面期望值往往過高，把工作與社會都太理想化，遇到問題不會積極面對，更多的是抱怨情緒；新人在企業(yè)的使用價值，起初是零，甚至是負數(shù)，但他們往往高估了自己的能力，造成工作失誤多，失敗感不斷增加。新人對于職場內(nèi)部的規(guī)則、事項不了解，不清晰，在不知不覺之間降低了工作效率，也給團隊與上級造成障礙。
這些問題都是職場新人急待調(diào)整與學習的，從企業(yè)的角度上看，需要新人在進入職場后，用最短的時間內(nèi)實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、心態(tài)調(diào)整、行為能力的提升，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，以適應(yīng)工作的需要，盡早實現(xiàn)個人的價值，幫助企業(yè)的發(fā)展。
《新人職場第一課》是站在管理者和新人的雙重角度，以發(fā)展的視角看待個人與企業(yè)，心態(tài)與成功間的關(guān)系，并通過案例討論、行動學習等生動形式，幫助職場新生代快速適應(yīng)和發(fā)展。

【課程收益】
1.學習從校園到職場快速切換
2.職場新人職業(yè)角色認知與定位
3.新人職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展
4.學習職業(yè)化心態(tài)管理
5.掌握提升工作效率的方法
6.掌握職場有效溝通的技巧

【課程大綱】
第一模塊：【洞察職業(yè)】三個視角帶你洞察職場環(huán)境，做出正確的職業(yè)選擇
1.快速的了解一個行業(yè)
2.理解企業(yè)的價值創(chuàng)造
3.理解崗位生態(tài)
4.從校園人道職場人的蛻變

第二模塊：【職業(yè)成長】三個步驟厘清職場成長路徑，快速取得工作成績
1.你的職場優(yōu)勢在哪里
2.明確你的職業(yè)發(fā)展通道
3.如何度過職場的前三階段

第三模塊：【職場路徑】三個步驟厘清職場路徑，順利收獲成長躍遷
1.鉆研核心能力，從普通人變?yōu)閷＜摇?br /> 2.層級晉升，從業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?br /> 3.學會系統(tǒng)思考，從管理者升級為操盤者

第四模塊：【職場有效溝通】一套方法論，有效實現(xiàn)升職加薪
一、有效溝通原則
1、有效溝通的規(guī)范性
2、有效溝通的文明性
3、有效溝通的技巧性
二、有效溝通技巧訓練
1、溝通技巧訓練
游戲：找朋友
2、影響溝通的四個因素
a.情緒因素b.表達方法
c.個人因素d.環(huán)境因素
3、有效溝通的四個技巧
a.有效溝通的尊重技巧
游戲：聽眾指示工作表
b.有效溝通的傾聽技巧
c.有效溝通的提問技巧
練習：提問練習
d.有效溝通的反饋技巧
三、與上司溝通技巧
1、與上司溝通的障礙
2、與上司溝通的四種形式
情景扮演：接受指示、匯報、商討問題、表示不同意見
3、與上司溝通的注意事項
4、與上司溝通時肢體語言所表達的含義
5、與不同類型上司溝通的技巧

員工職業(yè)的培訓