課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從學(xué)校到職場培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】
新員工
【培訓(xùn)收益】
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)里的“九種人”
2、掌握調(diào)整心態(tài)的“八項(xiàng)工具”
3、搞定最重要的“兩類關(guān)系”
第一講:課程導(dǎo)入——漂亮轉(zhuǎn)型
校園人與企業(yè)人有何不同之處?
認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)
為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),創(chuàng)造自己的個(gè)人價(jià)值
第二講:你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
一、團(tuán)隊(duì)的定義與特征
二、了解團(tuán)隊(duì)文化
三、了解團(tuán)隊(duì)成員
1.你是哪種人——團(tuán)隊(duì)里有“九種人”
2.你有啥價(jià)值——個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
3.你該怎么做——快速融入團(tuán)隊(duì)
1)合作與提升:利益鏈與“合作點(diǎn)”;共贏與共享;欣賞與互補(bǔ)
2)三式實(shí)用招:認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀;獲得信任;善于協(xié)作
第三講:你得有強(qiáng)大的內(nèi)心
一、期望值管理
1.本人——正視缺點(diǎn)和不足設(shè)法改進(jìn),超越自己
2.本事——學(xué)到的知識(shí)、具備的技能、累積的經(jīng)驗(yàn)
3.本分——“一室不掃,何以掃天下”
二、壓力管理
1.壓力的來源與壓力管理
2.如何緩解壓力
1)緩解與上司的壓力
2)緩解與同事的壓力
3)緩解與客戶的壓力
4)緩解高強(qiáng)度工作上的壓力
3.壓力管理的其他方法
三、調(diào)整心態(tài)的8個(gè)工具
1.改變態(tài)度
2.學(xué)會(huì)享受過程
3.活在當(dāng)下
4.樹立信心
5.學(xué)會(huì)感恩
6.心理暗示
7.控制情緒
8.能屈能伸
第四講:你該懂的一些規(guī)矩
一、企業(yè)的規(guī)章制度
1.遵守勞動(dòng)紀(jì)律
2.遵循工作流程
3.嚴(yán)守組織紀(jì)律
二、提升責(zé)任感
1.弄懂你的崗位職責(zé)
2.責(zé)任感的定義及其重要性
3.責(zé)任感和兩件事情有關(guān)
案例:責(zé)任與使命
三、防范職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
1.常見的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
2.對(duì)職業(yè)生涯的影響
3.如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
第五講:你須了解的職場關(guān)系
一、如何配合你的上司?
1.跟上司保持良好溝通的意義
2.基本要求:
1)要主動(dòng)
2)懂細(xì)節(jié)
3)有亮點(diǎn)
4)別廢話
3.進(jìn)階要求:
1)讀懂上司的體態(tài)語言
2)考慮上司關(guān)注的方向
3)凡事比上司多想一步
4)匯報(bào)前準(zhǔn)備多套方案
4.對(duì)上溝通的禁忌:
1)貿(mào)然作答
2)隱瞞真相
3)處處請示
4)擅自做主
二、如何處好你的同僚?
1.與同僚保持良好關(guān)系的意義
2.與同僚保持良好關(guān)系的方法
1)責(zé)人先責(zé)己:顧及同僚面子
2)贊己先贊人:領(lǐng)導(dǎo)會(huì)懂你的
3)凡事留三分:能助人處且助人、得饒人處且饒人
4)切莫撕破臉:用業(yè)績應(yīng)對(duì)攻擊
第六講:做好你的職業(yè)規(guī)劃
定向,樹立正確的目標(biāo)和價(jià)值觀
定位,確定未來成就的基點(diǎn)
審視自我,迅速行動(dòng)
從學(xué)校到職場培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/312918.html
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