課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行角色轉變培訓
【課程背景】
當今銀行業(yè)正在面臨著巨大的變革和挑戰(zhàn),經濟環(huán)境的不確定性、移動互聯(lián)網技術的不斷完善,數(shù)字化進程不斷推進,高速發(fā)展和向傳統(tǒng)金融行業(yè)的不斷滲透,作為新時期的銀行人不僅要具備的傳統(tǒng)職業(yè)能力,更應該具備多樣化能力以應對新時期銀行在金融脫媒,互聯(lián)網金融興起的大背景下面臨的越來越多困難和挑戰(zhàn),做一個合格的銀行人。
【課程收益】
本節(jié)課程主要是從三個維度將快速適應和加入銀行職場要點進行講解,并輔助大量案例和聯(lián)系讓受眾者加深理解,為其在新的崗位上快速融入提供有效幫助。
【課程對象】銀行新入職員工
【課程大綱】
第一講:你了解銀行人嗎?
問題:你眼中的銀行人?
一、具備多維度的職業(yè)能力
二、銀行經營核心是風險
三、長期的職業(yè)生涯
四、全面能力提升的平臺
第二講:快速融入的三個轉變
一、心態(tài)轉變
你的困惑是什么?
案例:實習期不到就辭職現(xiàn)象分析
(一)欲速而不達
(二)空杯理念
(三)責任心
(四)合作共贏
(五)做好目標金字塔管理
(六)敢于挑戰(zhàn)自我
二、行為轉變
(一)知己知彼
(二)團隊意識
(三)善于思考
(四)高效溝通
1、溝通的4種境界
2、冰山模型
3、職場溝通*區(qū)域
4、高情商溝通秘訣
(五)職場里“做”比“說”更有效
三、技能轉變
(一)匯報工作
1、工作匯報的經典設計
2、雷區(qū)展示
3、現(xiàn)場演練3分鐘的工作匯報
(二)實效學習
1、結構化學習
2、診斷式學習
(三)時間管理
1、有效的時間管理
2、任務是怎樣分類的
第三講:情緒及情商管理
一、低情商銀行人的四種表現(xiàn)
(一)強調過去忽略現(xiàn)實
(二)過于自尊委屈難忍
(三)只見樹木不見森林
(四)執(zhí)著是非善爭對錯
二、銀行人情商與智商的關系
三、管理好你的情緒
第四講:職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)選擇理論應用
二、高效工作原則
三、職場生存法則
四、生涯規(guī)劃五大方法
銀行角色轉變培訓
轉載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/313111.html
已開課時間Have start time
- 林濤