課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理素質(zhì)修煉培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)內(nèi)的中層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1、學(xué)員快速把握領(lǐng)導(dǎo)力核心精髓,審時度勢、高效決策,在帶領(lǐng)團(tuán)隊集中資源創(chuàng)造*價值過程中,有效提升團(tuán)隊競爭力與領(lǐng)導(dǎo)個人魅力;
2、通過情境領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練,使領(lǐng)導(dǎo)者掌握結(jié)合員工特點的輔導(dǎo)與激勵技巧;
3、使學(xué)員能夠有效識別下屬的關(guān)鍵能力,用人所長,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)效用;
4、使學(xué)員掌握管理創(chuàng)新的方式方法,提高管理創(chuàng)新意識,工作中突破思維定勢;
5、掌握輔導(dǎo)下屬談話及輔導(dǎo)下屬提升技能水平的技巧,有效激發(fā)員工潛能,提升組織績效。
一級目錄 二級目錄 時間 授課方式
導(dǎo)入 小視頻 10分鐘 小游戲
第一講:
領(lǐng)導(dǎo)力與決策力解析
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、從領(lǐng)導(dǎo)過程看領(lǐng)導(dǎo)力
3、核心競爭力與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求
(1)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略:行業(yè)趨勢、戰(zhàn)略規(guī)劃
(2)決策:有效決策、風(fēng)險控制
(3)客戶管理:客戶導(dǎo)向、人際、談判
(4)團(tuán)隊/班子建設(shè):建立有效管理團(tuán)隊
(5)人員培養(yǎng):輔導(dǎo)下屬、發(fā)展后備隊伍
(6)自我完善與發(fā)展:管理魄力、承受壓力、創(chuàng)新能力
案例分享:XX電力核心競爭力與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的構(gòu)建思路
4、決策原則與決策能力的評價標(biāo)
5、領(lǐng)導(dǎo)者如何高效做出決策
6、領(lǐng)導(dǎo)力境界——領(lǐng)導(dǎo)力晉級攻略
7、塑造個人魅力:
(1)領(lǐng)導(dǎo)魅力——意愿
(2)專業(yè)魅力——能力
(3)人格魅力——素養(yǎng) 2小時 視頻
案例分析
第二講:
領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)修煉
1、素質(zhì)就是品質(zhì)
2、核心素質(zhì)解析
(1)核心素質(zhì):信任
(2)基礎(chǔ)素質(zhì):誠信、公平、自律、前瞻
(3)專業(yè)素質(zhì):客戶導(dǎo)向、效果至上
協(xié)同致勝、追求卓越
3、如何打造專業(yè)素質(zhì)
(1)人員管理、運(yùn)營(事)管理
(2)資源管理、機(jī)制管理、決策管理
(3)執(zhí)行管理、績效管理、自我發(fā)展
4、樹立正確的學(xué)習(xí)心態(tài)
5、掌握高效讀書的方法
6、要做好個人知識管理
(知識獲取、提煉、總結(jié)、分享、創(chuàng)新) 2小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習(xí)
第三講:領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力培養(yǎng)
1、為何要做創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者
(1)創(chuàng)新包含的六個方面
(2)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)
案例討論:XX企業(yè)的問題根源在哪里?
2、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識
思考:什么是創(chuàng)新意識?
(1)創(chuàng)新意識的主要特征
(2)創(chuàng)新意識的主要內(nèi)容
(3)創(chuàng)新意識缺乏的原因
(4)企業(yè)管理創(chuàng)新的四大趨勢
(5)管理創(chuàng)新的目標(biāo)“六精五細(xì)”
(6)創(chuàng)新意識培養(yǎng)的15條建議
3、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維
(1)什么是創(chuàng)新思維
(2)創(chuàng)新思維的重要性
(3)創(chuàng)新思維的8大障礙(舉例)
(4)創(chuàng)新思維的方法 (舉例)
逆向思維、橫向思維、心理思維
周邊思維、突破定勢思維、發(fā)散思維
側(cè)向思維、聯(lián)想思維
(5)管理者常見六大思維定勢
(6)如何使管理者清除思維定勢
4、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新能力
(1)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能的必要性
(2)富有創(chuàng)新精神領(lǐng)導(dǎo)者的十大特征
(3)創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者的技能要求
(4)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
(5)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新工作應(yīng)遵循的原則
(6)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新工作應(yīng)把握的三個環(huán)節(jié)
(7)激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新的七條建議 3小時 視頻
案例分析
工具演示
分組練習(xí)
第四講:
領(lǐng)導(dǎo)情商修煉
1、情商的四個情緒與五種能力
2、以德為基:領(lǐng)導(dǎo)必備品德
3、以術(shù)為用:3600情商領(lǐng)導(dǎo)力
4、3600企業(yè)關(guān)系管理
(1)關(guān)系管理核心原則
(2)客戶管理
(3)向上管理、向下管理、平行管理
(4)同行管理
5、3600社會關(guān)系管理 1.5小時 視頻
案例分析
測試
分組練習(xí)
第五講:
團(tuán)隊角色與團(tuán)隊精神
1、團(tuán)隊中的八種角色分析
2、為什么會有壞團(tuán)隊——從我分析
3、團(tuán)隊角色的啟示
(1)每一種角色都很重要
(2)一個人不可能完美,但團(tuán)隊可以
(3)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)用人之長,容人之短
(4)尊重團(tuán)隊角色差異
(5)合作能彌補(bǔ)能力不足
討論:某部門為何出現(xiàn)“一盤散沙”現(xiàn)象?
4、團(tuán)隊精神的培育
討論:與自己不喜歡的人合作時怎么辦?
5、如何打造團(tuán)隊精神 1.5小時 視頻
案例分析
第六講: 關(guān)鍵能力識別與人才培養(yǎng)
1、什么是工作中的關(guān)鍵能力
2、如何識別和測評下屬的關(guān)鍵能力
3、如何發(fā)掘下屬在某一方面的潛能
4、員工潛能測試與解析
5、員工敬業(yè)度Q12評估
6、構(gòu)建部門核心崗位的勝任素質(zhì)模型
7、如何快速彌補(bǔ)員工崗位能力差距
8、人才梯隊建設(shè)的意義
9、人才梯隊建設(shè)的關(guān)鍵步驟
10、績效與潛能九宮模型的應(yīng)用
11、人才發(fā)展專項計劃的應(yīng)用 2小時 視頻
測試
工具練習(xí)
第七講:
輔導(dǎo)與激勵下屬(自我提升到幫助團(tuán)隊提升)
1、與上級共事的七條法則
2、感召他人的四大要素
3、建立良好的人際關(guān)系
4、積極傾聽與回應(yīng)技巧
5、輔導(dǎo)下屬的談話技巧
6、輔導(dǎo)下屬提升技能技巧
7、如何激發(fā)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)
8、團(tuán)隊激勵原理的應(yīng)用
(1)激勵原理:需求層次、期望、公平、強(qiáng)化、平衡及雙因素理論
(2)領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵方法
(3)激勵三部曲
(4)員工需要激勵時的信號
9、教練式下屬激勵
(1)下屬為何缺乏責(zé)任感
(2)為何要成為管理教練
(3)管理教練的四大步驟
厘清目標(biāo)
反映真相
遷善心態(tài)
計劃行動
模擬練習(xí):采用教練式談話輔導(dǎo)方式,激發(fā)團(tuán)隊成員達(dá)成目標(biāo) 1.5小時 視頻
測試
情景模擬
案例分析
(每組2案例)
角色扮演
總結(jié) 課程回顧與答疑 0.5小時
管理素質(zhì)修煉培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/313733.html
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