《打造高效團隊實現(xiàn)業(yè)績增長》
講師：喻國慶 瀏覽次數(shù)：43
課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：喻國慶
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊協(xié)作提升課程
【課程學(xué)員】營銷人員及經(jīng)理
【課程收益】
銷量不是從天上掉下來的，銷量的增長一定是依靠企業(yè)完善的營銷團隊的建設(shè)，只有系統(tǒng)的目標(biāo)規(guī)劃才能避免，“東一榔頭西一棒”，營銷目標(biāo)管理沒有章法，必然會導(dǎo)致市場的不穩(wěn)定、客戶的流失、團隊的流失，系統(tǒng)的團隊協(xié)作才能實現(xiàn)業(yè)績增長。
【教學(xué)大綱】
第一章 兩支團隊的協(xié)作與銷售業(yè)績提升
第一節(jié) 整體區(qū)域市場的布局與洞察
1、直控業(yè)務(wù)團隊和經(jīng)銷商管理團隊的特點與區(qū)別
2、當(dāng)前飲料市場分析
3、餐飲店渠道市場趨勢與消費特點
4、終端客戶市場動態(tài)與需求變化
5、經(jīng)銷商市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
第二節(jié) 力出一孔 廠商共同生意實施
1、跨團隊協(xié)作的重要性與挑戰(zhàn)
2、直控業(yè)務(wù)團隊和經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團隊如何協(xié)同作戰(zhàn)
3、建立有效的跨團隊溝通機制
4、解決跨團隊協(xié)作中的沖突與障礙
5、銷售業(yè)績提升策略與目標(biāo)設(shè)定
6、制定整體銷售目標(biāo)與分解到各團隊的具體目標(biāo)
7、利用數(shù)據(jù)分析評估銷售業(yè)績與調(diào)整策略
第三節(jié) 經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團隊賦能
1、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色與職責(zé)
2、如何與經(jīng)銷商建立良好的合作關(guān)系
3、經(jīng)銷商管理中的溝通技巧與策略
4、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場拓展和銷售提升的方法
5、經(jīng)銷商渠道管理與優(yōu)化
6、經(jīng)銷商的評估與選擇標(biāo)準(zhǔn)
7、飲料產(chǎn)品在經(jīng)銷商渠道的鋪貨與陳列策略
8、處理與經(jīng)銷商之間的矛盾與問題
第二章 營銷目標(biāo)達(dá)成與團隊任務(wù)量分配
第一節(jié) 營銷計劃落地執(zhí)行的氛圍
1、責(zé)任第一，承擔(dān)使命
工具：營銷目標(biāo)責(zé)任書
2、要放下包袱，克服畏懼
3、空杯歸零，埋葬過去輝煌業(yè)績
思考：諸葛亮為何揮淚斬馬謖？
4、保持高昂的斗志和必勝的信念
工具：營銷目標(biāo)宣誓模板
第二節(jié) 營銷計劃落地，主管應(yīng)該做什么？
1、告訴下屬達(dá)成目標(biāo)依靠平時打好基礎(chǔ)
市場研究：總把控
客戶拜訪：做服務(wù)
做到四勤：腳勤、手勤、口勤、腦勤
案例：終端動銷10大法則
2、善于做一個教練
職責(zé)：傳道、授業(yè)、解惑
學(xué)會培訓(xùn)提升——訓(xùn)練
銷售政策：口燦蓮花
教給下屬銷售目標(biāo)達(dá)成的技巧
銷售技巧：二選一法則；分段達(dá)標(biāo)
3、月初認(rèn)真準(zhǔn)備
爭取合理的銷售任務(wù)
把任務(wù)分解到具體的工作計劃中
確保資源到位
工作必須突出重點
4、月中緊抓過程管理
抓住上半月
跟蹤到位
及時調(diào)整策略計
第三節(jié) 如何對營銷計劃目標(biāo)進(jìn)行有效的跟蹤檢查？
1、跟蹤檢查的目的是什么？
激勵——做正確的事
控制——要注意糾偏
溯源——找到不達(dá)標(biāo)的原因
2、跟蹤檢查要遵循哪些標(biāo)準(zhǔn)？
確保目標(biāo)
及時性
控制性
突出重點
明確性
講求實際
行動快速
3、建立跟蹤檢查制度要注意哪些要點？
4、如何實施營銷計劃目標(biāo)績效獎懲？
實行績效獎懲要注意的問題
獎懲的方法
5、業(yè)績考核的方法
考核評估的KPI指標(biāo)
常用銷售人員業(yè)務(wù)考核維度
銷售人員的提成及獎勵設(shè)置
銷售人員業(yè)績的評價
工具：考評表格及模板
第三章 團隊溝通與協(xié)作
第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部溝通
1、管理溝通的九個要素
2、管理溝通的八大特性
3、管理溝通的有效空間距離
4、管理溝通的身體語言忌諱
5、有效管理溝通的十條基本原則
6、傾聽的五個層次
7、“說”的技巧
8、溝通積極的身體語言技巧
9、如何與上級溝通
10、如何與同事溝通
11、與下屬溝通的九大原則
12、溝通沖突處理
第二節(jié) 經(jīng)銷商團隊的溝通
1、互聯(lián)網(wǎng)時代客戶的變化
2、什么是客戶滿意度
3、客戶滿意度的體現(xiàn)
4、如何建立信任感
5、客戶溝通的八項內(nèi)容
6、有效接打電話的好習(xí)慣
7、如何向客戶問問題
8、不同性格客戶的溝通技巧
第四章：激勵的主要方法與工具運用
第一節(jié)激勵的主要方法
1、要有榜樣的激勵：
2、要有目標(biāo)的激勵：
3、要有授權(quán)的激勵：
4、要有尊重的激勵：
5、要有信任的激勵：
6、要有贊美的激勵：
7、要有競爭的激勵：
8、要有懲罰的激勵：
第二節(jié) 激勵的工具與案例
1、工具：雙因素理論
2、工具：馬斯洛的需求理論
3、工具：鰱魚效應(yīng)
4、工具：激勵的XY理論
5、工具：溝通中的信息漏斗
6、案例：創(chuàng)維CEO張學(xué)斌工作法
7、案例：骨干離職人員的歡送會
8、案例：理查德·塞勒教授的稟賦效應(yīng)
9、案例：問題少年到共和國的將軍
10、案例：這是一條船
11、案例：溝通中的肢體語言
團隊協(xié)作提升課程
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