課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
沙龍策劃組織培訓(xùn)
課程核心價(jià)值:全案例第一工作視角的務(wù)實(shí)型培訓(xùn),案例選取充分,操作邏輯扎實(shí)。
第一篇:普惠金融營(yíng)銷的模式與策略
重操作能力輕營(yíng)銷技巧的業(yè)務(wù)模式
如何有效批量獲客
如何多角度APPS式的營(yíng)銷觸達(dá)
客戶的維護(hù)與業(yè)務(wù)的跟進(jìn)
客戶轉(zhuǎn)介紹的能力提升
案例復(fù)盤(pán):9個(gè)月,1個(gè)客戶經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)客戶新增200戶,貸款新增2.2億的營(yíng)銷策略與工具復(fù)盤(pán)
第二篇:沙龍如何定向邀約,如何有效批量獲客
分析國(guó)有行與股份行產(chǎn)品服務(wù)的各自優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)點(diǎn)存量
第三方渠道
沙龍與大堂
設(shè)計(jì)與演練:短信、電話與微信同步觸達(dá)的話術(shù)與文字
案例分析:傳奇客戶經(jīng)理(多年總行排名前10)線上獲客養(yǎng)客的策略與方法
圍繞白名單的客群精選
如何用樣本工作法定義高需求客群行業(yè)
如何填補(bǔ)白名單中的法人與手機(jī)號(hào)碼的缺失
如何建立和優(yōu)化勞動(dòng)組合
案例復(fù)盤(pán):一家三線城市只有7個(gè)人的網(wǎng)點(diǎn),如何超越省會(huì)城市20人的大支行業(yè)績(jī)?
第三篇:沙龍活動(dòng)的客戶邀約及全面組織跟進(jìn)過(guò)程
誰(shuí)來(lái)電話邀約,什么時(shí)候電話邀約,邀約的話術(shù)和工具如何建立?
1. 勞動(dòng)小組如何組建,計(jì)價(jià)與分配機(jī)制如何建立。
2. 電話邀約的話術(shù)與微信群與圈觸達(dá)文案的設(shè)計(jì)
3. 圍繞存量、商會(huì)等資源如何策劃有個(gè)性的群體沙龍邀約文案
沙龍主題的策劃與實(shí)施細(xì)節(jié)的理順
復(fù)盤(pán):某四大行省分行,下轄網(wǎng)點(diǎn)如何把普惠沙龍做成常規(guī)性經(jīng)營(yíng)動(dòng)作,平均10人左右的網(wǎng)點(diǎn)沙龍,如何做到落地業(yè)務(wù)從來(lái)沒(méi)有少于3筆?
沙龍講什么,誰(shuí)來(lái)講?
沙龍內(nèi)容如何設(shè)計(jì),沙龍工具如何制作。
現(xiàn)場(chǎng)和后期跟進(jìn)如何完成。
把成交和未成交客戶,變成我們的客戶經(jīng)理與產(chǎn)品宣傳員,我們需要做些什么。
客戶群體的跟進(jìn)與維護(hù)方法
群體客情的維護(hù)
1. 客戶KYC信息產(chǎn)生維護(hù)策略
2. 微信如何迅速加強(qiáng)好感度
業(yè)務(wù)層面的維護(hù)與跟進(jìn)
1. 還款提醒服務(wù)
2. 新增業(yè)務(wù)提示
客戶的轉(zhuǎn)介能力提升
沙盤(pán)案例:招商模式-建立強(qiáng)轉(zhuǎn)介模式的客群選擇與中臺(tái)內(nèi)容的預(yù)先設(shè)立
客戶轉(zhuǎn)介意愿提升的前提
1. 貸款審批前后的體驗(yàn)
2. 客戶經(jīng)理個(gè)人好感度
設(shè)計(jì)與演練
1. 話術(shù):當(dāng)面與電話如何提出客戶轉(zhuǎn)介要求
2. 文字:微信朋友圈和小窗口如何觸達(dá)
第四篇:虛擬沙龍的現(xiàn)場(chǎng)策劃與講解呈現(xiàn)練習(xí)
沙龍策劃組織培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/316324.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張竹泉
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